Ya sea que realice ventas en persona, por teléfono o por correo electrónico, te enfrentas regularmente a las objeciones de tus clientes potenciales o clientes. Por supuesto, existen algunas reglas básicas a seguir cuando se trata de objeciones. Pero nuestro objetivo es sobre todo darle puntos específicos para vender aplicaciones. Cuáles son las objeciones más comunes: 1/ "es demasiado caro" o "no es el momento adecuado para invertir" 2/ "No tengo tiempo para ocuparme de eso" 3/ "Ya tengo un sitio web para móviles" 4/ "nunca funcionará" ¿Cuáles son las reglas básicas para responder a las objeciones? No respondas con prisa. Por el contrario, debes mantenerte abierto y aceptar las críticas. No te tomes personalmente las objeciones de tus clientes. Tómate tu tiempo antes de responder, o podrías empeorar la situación. Considera los comentarios como solicitudes de información. Haz preguntas a tus clientes, pídales que aclaren sus pensamientos. Mejor aún, pregúntales qué solución podrían aportar al problema, cuál es su punto de vista. Estás ahí para escuchar a tus clientes y te interesa su opinión. El objetivo aquí es hacer que tu cliente se sienta valorado y que su opinión sea importante. Incluso si no tienes una solución inmediata. Finalmente, resuelve la objeción de todos modos. Has estado abierto a su solicitud, has pedido una aclaración y su opinión. Pero no puedes marcharte. O no tienes una respuesta inmediata para darles y, en este caso, vuelve a ellos rápidamente (y hazlo sistemáticamente, sea cual sea la respuesta, es importante). O desarrolla tus puntos de acuerdo con todos los detalles que obtuviste al comienzo de la discusión. Si sigues las reglas básicas anteriores, te ocuparás de las objeciones. Entonces, una vez que lo hayas reconocido y le haya pedido una aclaración a tu lead, aquí están las respuestas que se pueden dar a las objeciones más comunes:

Este mes presentamos 3 nuevas funciones para tus aplicaciones Shopping que te van a ser útiles independientemente del tipo de tienda que poseas: - Una API pública que te permitirá conectar fácilmente tu aplicación a servicios de terceros. - El add-on para desarrolladores ahora está disponible para tus aplicaciones Shopping, lo que te permite acceder a configuraciones ocultas para personalizar aún más tu aplicación. - Gestión fiscal avanzada que te permite gestionar tus impuestos según dos nuevos criterios: el tipo de producto vendido y no solo por países sino también por región.    A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de febrero de 2021:

Si tienes una aplicación Shopping de GoodBarber, ya lo sabes, hasta ahora, podías configurar tus tasas impositivas para los países que formaban parte de tus zonas de envío. Gracias a tus comentarios, ahora hemos agregado configuraciones avanzadas que te permiten administrar tus tasas impositivas por productos y por región, además de la tasa global del país. De hecho, las reglas fiscales varían según los países y, a menudo, se desglosan en un conjunto diferente de reglas según las regiones o estados dentro de un país determinado. También se aplicarán diferentes impuestos a diferentes productos. Con la configuración avanzada, ahora puedes configurar tus impuestos con mucha precisión. Nota: si tu tienda está ubicada en los EE. UU. O Canadá, esto no se aplica. TaxJar ya gestiona con precisión los impuestos. Esta nueva opción es para nuestros clientes ubicados en el resto del mundo y más concretamente en Europa.

Hoy os presentamos una nueva agencia que trabaja con GoodBarber. ¡Y para eso, cruzamos mares y océanos para encontrarnos con un reseller australiano! App Match es una empresa australiana que ayuda a expertos y líderes de opinión a difundir sus mensajes en todo el mundo a través de aplicaciones móviles. Queríamos hacerle algunas preguntas a Jarrod Robinson, director de la Agencia. ¿La meta? Recoger su punto de vista sobre el sector y compartir su experiencia como reseller de aplicaciones móviles utilizando GoodBarber.

Un error común entre los propietarios de aplicaciones móviles es dejar la parte de marketing de su proyecto para el final o al menos para cuando el desarrollo de la aplicación esté muy avanzado. Y esto generalmente conduce al fracaso. Dado que la cantidad de aplicaciones disponibles para descargar de las principales tiendas de aplicaciones del mundo supera los cuatro millones, la competencia para llamar la atención de los usuarios es difícil. Tener una aplicación hermosa y bien diseñada no será suficiente si no tienes una estrategia de marketing bien pensada desde el día en que pusiste en producción la idea de tu aplicación. En este artículo, cubriremos las tres etapas de una estrategia de marketing de aplicaciones móviles y las métricas que se deben medir para impulsar el éxito a largo plazo.

Una vez que se lanza tu cuenta Reseller, debes concentrarte en vender aplicaciones. Sabemos que en algún momento ya tienes clientes gracias a otras actividades, pero en algunos puntos tendrás que empezar a buscar nuevos clientes. Nuestro equipo de marketing está aquí para ayudarte a realizar tus proyectos y convertirte en un Reseller exitoso. Aquí tienes algunas ideas para incrementar tus ventas: Centrarte en una buena posición Aprovecha las redes sociales y el marketing de contenido Utiliza documentos de marca blanca Crear aplicaciones web progresivas temáticas Aprovecha la creciente tendencia móvil

Hace unos días hablábamos de los nuevos hábitos de consumo que han surgido a consecuencia de la crisis sanitaria de 2020, y su impacto en la industria de la restauración. Como sabéis, este no es el único sector de actividad que se ha tenido que adaptar y hoy vamos a echarle un vistazo a las tiendas locales. Algunas de estas empresas si han podido permanecer abiertas durante la crisis sanitaria, no obstante han tenido que adaptar sus servicios para ofrecer a sus clientes el mayor confort y seguridad posible. Hoy vamos a utilizar el caso de la aplicación de una tienda de comestibles local que utiliza funcionalidades que te serán de gran utilidad si deseas desarrollar la actividad de tu propia tienda local.

Para comenzar el año, nos complace presentar una nueva función que va a encantar a los propietarios de las aplicaciones Shopping: ¡las franjas horarias! Este nuevo add-on te permite brindar a tus clientes la posibilidad de elegir franjas horarias para tu entrega local o recogida en tienda. No esperes para probar este nuevo add-on que te permitirá: Aumentar la satisfacción del cliente permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido. Administrar tu tiempo de preparación limitando la cantidad de pedidos por día y por franja horaria. Fidelizar y aumentar los pedidos recurrentes cumpliendo las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente. A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de enero de 2021.

El período que estamos atravesando, demuestra que: los hábitos de los consumidores están cambiando y las empresas deben adaptarse. En la industria alimentaria, como la restauración, el cambio en los patrones de consumo ya había comenzado mucho antes del inicio de la crisis sanitaria. Los eventos globales de 2020 solo han reforzado esta tendencia, y se ha confirmado la importancia que tiene para los restaurantes digitalizar y ofrecer a sus clientes la oportunidad de consumir sus productos en otro lugar que no sea el interior de sus establecimientos.    ¿Cómo ofreces este tipo de servicio cuando eres dueño de un restaurante y, sobre todo, cómo te organizas para asegurar una gran experiencia a tus clientes? Esto es lo que vamos a ver hoy a través del estudio de una aplicación ficticia, que utiliza características que te serán de mucha utilidad si quieres desarrollar tu propio restaurante.

Como Reseller GoodBarber, puedes crear tantas aplicaciones como desees. Estas aplicaciones se pueden publicar en la web (aplicaciones web progresivas), Android e iOS. Sabemos que a veces tienes dificultades para publicar las aplicaciones de tus clientes en la App Store. Sin embargo, publicar una aplicación en iOS es un valor añadido real para tus clientes. Como experto en dispositivos móviles, debes saber cómo publicar una aplicación en la App Store. El equipo de GoodBarber te asistirá durante todo el proceso. También explicamos en este blog todos los pasos para crear una cuenta de desarrollador de Apple y los pasos para publicar una aplicación en la App Store. Te recordamos que cada nueva aplicación enviada a la App Store con GoodBarber ha sido revisada previamente por nuestro equipos. Pero cuando eres Reseller, no eres el propietario de la cuenta "Desarrollador", tu cliente debe serlo. Así que a veces puedes quedarte estancado. Por lo tanto, aquí hay algunos consejos para facilitar a tus clientes la creación de una cuenta y, en consecuencia, hacer que el proceso de publicación de aplicaciones iOS sea más fluido.

Al comprar online, deseas poder elegir cuándo te gustaría recibir o recoger tu pedido. Como minorista online, si tu tienda ofrece entrega local o recogida en la tienda, entonces es esencial proporcionar opciones de fecha y hora del pedido. Con nuestro nuevo add-on para espacios de entrega, puedes asegurarte de que tu tienda nunca se vea presionada por demasiados pedidos al mismo tiempo y los pedidos lleguen en el momento adecuado. La satisfacción de tus clientes aumentará porque saben cuándo esperar su pedido, y así estarás feliz porque puedes administrar tu tiempo de preparación y el flujo de entrega y recogida. ¿Qué puede hacer las Franjas Horarias en tu aplicación Shopping? Aumenta la satisfacción de los clientes permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido. Administra tu tiempo de preparación restringiendo la cantidad de pedidos por día y franja horaria. Genera lealtad y pedidos recurrentes cumpliendo con las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente.

Como reseller, tu objetivo principal es encontrar clientes a quienes vender aplicaciones. En nuestra serie Agency Spotlight, encontrarás ejemplos de resellers exitosos que brindan ideas sobre su estrategia de adquisición. Aunque sabemos que el boca a boca y el desarrollo comercial son importantes en tu negocio, estamos convencidos de que las redes sociales pueden ayudarte a generar clientes potenciales aún más interesantes. Hemos trabajado con nuestro Traffic Manager, Michaël Vergamini, para presentarte estrategias para impulsar tu adquisición a través de las redes sociales:

Gracias a tus comentarios, mejoramos continuamente nuestras aplicaciones Shopping para ofrecerte una plataforma completa que te ayudará a impulsar las ventas y construir una clientela leal. La función de exportación Clientes/Leads es el resultado de esta retroalimentación. En el artículo a continuación, descubrirás cómo funciona en tu back office de GoodBarber, pero también cómo crear campañas de marketing específicas utilizando estos datos.

Hay 2 tipos de aplicaciones con GoodBarber: aplicaciones Shopping y aplicaciones de Contenido. En total, GoodBarber ofrece más de 500 funciones y regularmente se lanzan nuevas. Con una suscripción a GoodBarber Reseller, puedes crear aplicaciones ilimitadas y, por lo tanto, puedes crear tantas aplicaciones de demostración como desees. Ahora bien, esta es la razón por la que crear aplicaciones de demostración es una buena práctica.

No-code es un término que está de moda actualmente. No pasa un día sin que se publique una nueva herramienta sin código en Product Hunt. No-code, low-code, todas estas herramientas están ahí para permitirte hacer cosas extraordinarias, sin escribir una sola línea de código. ¿Estás pensando inmediatamente en GoodBarber? Tienes razón :) Con GoodBarber, puedes crear una aplicación de tu restaurante, una aplicación de tu tienda de comestibles, una aplicación de tu tienda de ropa o una aplicación de tu periódico local sin ningún conocimiento técnico ... pero ya lo sabías . ¡Lo que quizás no sepas es que los equipos de GoodBarber han estado ofreciendo herramientas sin código durante 20 años! Sí, 20 años ;)

Para tu Shopping App, como para cualquier tienda online, el pago es uno de los pasos más importantes. Lo fluida (o no) que sea la experiencia del comprador en este momento determinará si tu cliente potencial finaliza la compra o no. Teniendo en cuenta que la tasa promedio de abandono del carrito es del 69.57%, querrás optimizar tu página de pago. Por suerte para ti, GoodBarber siempre está buscando formas de mejorar tu aplicación de compras. Además de las funciones de optimización ya existentes, como el pago con un clic, el botón de compra rápida, ahora hemos lanzado el add-on de Pago rápido.

¡Eso es, 2021 finalmente está aquí! Después de este año tan especial, el equipo de GoodBarber te desea todo lo mejor para el próximo año y, por supuesto, mucho éxito en tu viaje como creador de aplicaciones. En diciembre, trabajamos en un nuevo add-on de Pago rápido. Lo creamos para simplificar el proceso de pago y eliminar pasos innecesarios para tus clientes. Dependiendo del método de envío activado en tu tienda, durante el proceso de pedido, a tus clientes solo se les pedirá que proporcionen información específica sobre el método de envío elegido. ¡No pierdas más tiempo completando detalles innecesarios! A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de diciembre de 2020

Ya está disponible en la aplicación Classic, y ahora el formulario de contacto está disponible para tu aplicación Shopping. Esta gran herramienta es la manera perfecta de interactuar con tus clientes.

Qué año, ¿verdad? La pandemia de Covid-19 ha sido uno de los principales eventos que hicieron de 2020 un año como ningún otro. Cambió nuestra forma de trabajar tal como la conocíamos. Pasó factura a muchas comunidades y pequeñas empresas. Estar presente en los canales digitales ha demostrado ser imprescindible para estos negocios. 2020 ha sido un año de cambios y desafíos sin precedentes. Pero seguimos siendo optimistas. Hemos visto a la gente ayudando a la gente. Empresas que avanzan e incluso crecen. Como estamos a unos días de dejar atrás 2020, nos tomamos un momento para ver los momentos clave de GoodBarber.

Artículo publicado originalmente el 10/07/2017. Las agencias a menudo se preguntan si pueden usar su propia cuenta de desarrollador para publicar las aplicaciones de sus clientes o si deberían pedirles a sus clientes que creen sus propias cuentas. Seamos claros ahora mismo, es obligatorio usar las cuentas de sus clientes para publicar sus aplicaciones. Esto puede parecer restrictivo, pero son reglas claras promulgadas por Apple y Google para la gestión de sus tiendas. Quieren estar vinculados contractualmente con el propietario del contenido, es decir, su cliente, no contigo. Más detalles sobre las pautas de Apple Más detalles sobre las políticas de Google  

Como cada año, Apple suspende las revisiones de aplicaciones durante la semana de Navidad. Este año, App Store Connect no aceptará ningún envío del 23 al 27 de diciembre (hora del Pacífico). Aquí están los diferentes escenarios y vea el impacto de este anuncio en su envío de iOS.

Este mes hemos estado trabajando para ayudarte a cumplir con los nuevos estándares. Hemos sido justos esta vez, una es para aplicaciones Shopping y la otra para aplicaciones Clásicas:   Pago SCA : El 31 de diciembre de 2020, los nuevos requisitos de seguridad impuestos a los bancos y organizaciones de pago por la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) entrarán en vigencia en los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Luego saldrá el estándar europeo llamado SCA (Strong Customer Authentication), que es la versión 2 del pago 3D Secure. Marco de Transparencia y Consentimiento : La IAB (Interactive Advertising Bureau) ha publicado una nueva versión del Marco de Transparencia y Consentimiento, TCF V2. El objetivo es garantizar la transparencia entre los editores (propietarios de sitios que muestran anuncios), las redes publicitarias y los proveedores (proveedores de anuncios) que utilizan CMP (plataformas de gestión de consentimiento) verificadas por la IAB.

Como reseller de GoodBarber, monetiza tu saber hacer creando aplicaciones para tus clientes. Para facturar tus servicios, los 3 métodos más comunes son: - Tarifas de creación de aplicaciones - Suscripciones (tarifas de mantenimiento e infraestructura) - Vender servicios adicionales La mayoría de nuestros resellers cobran de acuerdo con los dos primeros métodos, pero a menudo olvidan el tercer método: "vender servicios adicionales".

Esta pandemia está teniendo un impacto inmediato y a largo plazo en las pequeñas empresas. Desde el confinamiento hasta las restricciones y el distanciamiento social, los propietarios de pequeñas empresas han tenido que adaptarse y encontrar soluciones para mantener su negocio en funcionamiento.    Los canales digitales se están convirtiendo en la nueva norma. Por ejemplo, los agricultores locales han adoptado las tecnologías digitales como una forma de vender directamente sus productos.    Una tendencia positiva de esta nueva norma es el apoyo a las pequeñas empresas locales. Las personas buscan específicamente empresas locales de propiedad independiente. Muchas campañas de redes sociales están dedicadas a comprar localmente y #supportlocalbusiness o #shoplocal son tendencias.    En GoodBarber, estamos aquí para apoyarte y ayudarte a mantener tu negocio abierto ofreciéndote soluciones adaptadas a tus necesidades.