Hace unos días hablábamos de los nuevos hábitos de consumo que han surgido a consecuencia de la crisis sanitaria de 2020, y su impacto en la industria de la restauración. Como sabéis, este no es el único sector de actividad que se ha tenido que adaptar y hoy vamos a echarle un vistazo a las tiendas locales. Algunas de estas empresas si han podido permanecer abiertas durante la crisis sanitaria, no obstante han tenido que adaptar sus servicios para ofrecer a sus clientes el mayor confort y seguridad posible. Hoy vamos a utilizar el caso de la aplicación de una tienda de comestibles local que utiliza funcionalidades que te serán de gran utilidad si deseas desarrollar la actividad de tu propia tienda local.

Para comenzar el año, nos complace presentar una nueva función que va a encantar a los propietarios de las aplicaciones Shopping: ¡las franjas horarias! Este nuevo add-on te permite brindar a tus clientes la posibilidad de elegir franjas horarias para tu entrega local o recogida en tienda. No esperes para probar este nuevo add-on que te permitirá: Aumentar la satisfacción del cliente permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido. Administrar tu tiempo de preparación limitando la cantidad de pedidos por día y por franja horaria. Fidelizar y aumentar los pedidos recurrentes cumpliendo las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente. A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de enero de 2021.

El período que estamos atravesando, demuestra que: los hábitos de los consumidores están cambiando y las empresas deben adaptarse. En la industria alimentaria, como la restauración, el cambio en los patrones de consumo ya había comenzado mucho antes del inicio de la crisis sanitaria. Los eventos globales de 2020 solo han reforzado esta tendencia, y se ha confirmado la importancia que tiene para los restaurantes digitalizar y ofrecer a sus clientes la oportunidad de consumir sus productos en otro lugar que no sea el interior de sus establecimientos.    ¿Cómo ofreces este tipo de servicio cuando eres dueño de un restaurante y, sobre todo, cómo te organizas para asegurar una gran experiencia a tus clientes? Esto es lo que vamos a ver hoy a través del estudio de una aplicación ficticia, que utiliza características que te serán de mucha utilidad si quieres desarrollar tu propio restaurante.

Como Reseller GoodBarber, puedes crear tantas aplicaciones como desees. Estas aplicaciones se pueden publicar en la web (aplicaciones web progresivas), Android e iOS. Sabemos que a veces tienes dificultades para publicar las aplicaciones de tus clientes en la App Store. Sin embargo, publicar una aplicación en iOS es un valor añadido real para tus clientes. Como experto en dispositivos móviles, debes saber cómo publicar una aplicación en la App Store. El equipo de GoodBarber te asistirá durante todo el proceso. También explicamos en este blog todos los pasos para crear una cuenta de desarrollador de Apple y los pasos para publicar una aplicación en la App Store. Te recordamos que cada nueva aplicación enviada a la App Store con GoodBarber ha sido revisada previamente por nuestro equipos. Pero cuando eres Reseller, no eres el propietario de la cuenta "Desarrollador", tu cliente debe serlo. Así que a veces puedes quedarte estancado. Por lo tanto, aquí hay algunos consejos para facilitar a tus clientes la creación de una cuenta y, en consecuencia, hacer que el proceso de publicación de aplicaciones iOS sea más fluido.

Al comprar online, deseas poder elegir cuándo te gustaría recibir o recoger tu pedido. Como minorista online, si tu tienda ofrece entrega local o recogida en la tienda, entonces es esencial proporcionar opciones de fecha y hora del pedido. Con nuestro nuevo add-on para espacios de entrega, puedes asegurarte de que tu tienda nunca se vea presionada por demasiados pedidos al mismo tiempo y los pedidos lleguen en el momento adecuado. La satisfacción de tus clientes aumentará porque saben cuándo esperar su pedido, y así estarás feliz porque puedes administrar tu tiempo de preparación y el flujo de entrega y recogida. ¿Qué puede hacer las Franjas Horarias en tu aplicación Shopping? Aumenta la satisfacción de los clientes permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido. Administra tu tiempo de preparación restringiendo la cantidad de pedidos por día y franja horaria. Genera lealtad y pedidos recurrentes cumpliendo con las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente.

Como reseller, tu objetivo principal es encontrar clientes a quienes vender aplicaciones. En nuestra serie Agency Spotlight, encontrarás ejemplos de resellers exitosos que brindan ideas sobre su estrategia de adquisición. Aunque sabemos que el boca a boca y el desarrollo comercial son importantes en tu negocio, estamos convencidos de que las redes sociales pueden ayudarte a generar clientes potenciales aún más interesantes. Hemos trabajado con nuestro Traffic Manager, Michaël Vergamini, para presentarte estrategias para impulsar tu adquisición a través de las redes sociales:

Gracias a tus comentarios, mejoramos continuamente nuestras aplicaciones Shopping para ofrecerte una plataforma completa que te ayudará a impulsar las ventas y construir una clientela leal. La función de exportación Clientes/Leads es el resultado de esta retroalimentación. En el artículo a continuación, descubrirás cómo funciona en tu back office de GoodBarber, pero también cómo crear campañas de marketing específicas utilizando estos datos.

Hay 2 tipos de aplicaciones con GoodBarber: aplicaciones Shopping y aplicaciones de Contenido. En total, GoodBarber ofrece más de 500 funciones y regularmente se lanzan nuevas. Con una suscripción a GoodBarber Reseller, puedes crear aplicaciones ilimitadas y, por lo tanto, puedes crear tantas aplicaciones de demostración como desees. Ahora bien, esta es la razón por la que crear aplicaciones de demostración es una buena práctica.

No-code es un término que está de moda actualmente. No pasa un día sin que se publique una nueva herramienta sin código en Product Hunt. No-code, low-code, todas estas herramientas están ahí para permitirte hacer cosas extraordinarias, sin escribir una sola línea de código. ¿Estás pensando inmediatamente en GoodBarber? Tienes razón :) Con GoodBarber, puedes crear una aplicación de tu restaurante, una aplicación de tu tienda de comestibles, una aplicación de tu tienda de ropa o una aplicación de tu periódico local sin ningún conocimiento técnico ... pero ya lo sabías . ¡Lo que quizás no sepas es que los equipos de GoodBarber han estado ofreciendo herramientas sin código durante 20 años! Sí, 20 años ;)

Para tu Shopping App, como para cualquier tienda online, el pago es uno de los pasos más importantes. Lo fluida (o no) que sea la experiencia del comprador en este momento determinará si tu cliente potencial finaliza la compra o no. Teniendo en cuenta que la tasa promedio de abandono del carrito es del 69.57%, querrás optimizar tu página de pago. Por suerte para ti, GoodBarber siempre está buscando formas de mejorar tu aplicación de compras. Además de las funciones de optimización ya existentes, como el pago con un clic, el botón de compra rápida, ahora hemos lanzado el add-on de Pago rápido.

¡Eso es, 2021 finalmente está aquí! Después de este año tan especial, el equipo de GoodBarber te desea todo lo mejor para el próximo año y, por supuesto, mucho éxito en tu viaje como creador de aplicaciones. En diciembre, trabajamos en un nuevo add-on de Pago rápido. Lo creamos para simplificar el proceso de pago y eliminar pasos innecesarios para tus clientes. Dependiendo del método de envío activado en tu tienda, durante el proceso de pedido, a tus clientes solo se les pedirá que proporcionen información específica sobre el método de envío elegido. ¡No pierdas más tiempo completando detalles innecesarios! A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de diciembre de 2020

Ya está disponible en la aplicación Classic, y ahora el formulario de contacto está disponible para tu aplicación Shopping. Esta gran herramienta es la manera perfecta de interactuar con tus clientes.

Qué año, ¿verdad? La pandemia de Covid-19 ha sido uno de los principales eventos que hicieron de 2020 un año como ningún otro. Cambió nuestra forma de trabajar tal como la conocíamos. Pasó factura a muchas comunidades y pequeñas empresas. Estar presente en los canales digitales ha demostrado ser imprescindible para estos negocios. 2020 ha sido un año de cambios y desafíos sin precedentes. Pero seguimos siendo optimistas. Hemos visto a la gente ayudando a la gente. Empresas que avanzan e incluso crecen. Como estamos a unos días de dejar atrás 2020, nos tomamos un momento para ver los momentos clave de GoodBarber.

Artículo publicado originalmente el 10/07/2017. Las agencias a menudo se preguntan si pueden usar su propia cuenta de desarrollador para publicar las aplicaciones de sus clientes o si deberían pedirles a sus clientes que creen sus propias cuentas. Seamos claros ahora mismo, es obligatorio usar las cuentas de sus clientes para publicar sus aplicaciones. Esto puede parecer restrictivo, pero son reglas claras promulgadas por Apple y Google para la gestión de sus tiendas. Quieren estar vinculados contractualmente con el propietario del contenido, es decir, su cliente, no contigo. Más detalles sobre las pautas de Apple Más detalles sobre las políticas de Google  

Como cada año, Apple suspende las revisiones de aplicaciones durante la semana de Navidad. Este año, App Store Connect no aceptará ningún envío del 23 al 27 de diciembre (hora del Pacífico). Aquí están los diferentes escenarios y vea el impacto de este anuncio en su envío de iOS.

Este mes hemos estado trabajando para ayudarte a cumplir con los nuevos estándares. Hemos sido justos esta vez, una es para aplicaciones Shopping y la otra para aplicaciones Clásicas:   Pago SCA : El 31 de diciembre de 2020, los nuevos requisitos de seguridad impuestos a los bancos y organizaciones de pago por la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) entrarán en vigencia en los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Luego saldrá el estándar europeo llamado SCA (Strong Customer Authentication), que es la versión 2 del pago 3D Secure. Marco de Transparencia y Consentimiento : La IAB (Interactive Advertising Bureau) ha publicado una nueva versión del Marco de Transparencia y Consentimiento, TCF V2. El objetivo es garantizar la transparencia entre los editores (propietarios de sitios que muestran anuncios), las redes publicitarias y los proveedores (proveedores de anuncios) que utilizan CMP (plataformas de gestión de consentimiento) verificadas por la IAB.

Como reseller de GoodBarber, monetiza tu saber hacer creando aplicaciones para tus clientes. Para facturar tus servicios, los 3 métodos más comunes son: - Tarifas de creación de aplicaciones - Suscripciones (tarifas de mantenimiento e infraestructura) - Vender servicios adicionales La mayoría de nuestros resellers cobran de acuerdo con los dos primeros métodos, pero a menudo olvidan el tercer método: "vender servicios adicionales".

Esta pandemia está teniendo un impacto inmediato y a largo plazo en las pequeñas empresas. Desde el confinamiento hasta las restricciones y el distanciamiento social, los propietarios de pequeñas empresas han tenido que adaptarse y encontrar soluciones para mantener su negocio en funcionamiento.    Los canales digitales se están convirtiendo en la nueva norma. Por ejemplo, los agricultores locales han adoptado las tecnologías digitales como una forma de vender directamente sus productos.    Una tendencia positiva de esta nueva norma es el apoyo a las pequeñas empresas locales. Las personas buscan específicamente empresas locales de propiedad independiente. Muchas campañas de redes sociales están dedicadas a comprar localmente y #supportlocalbusiness o #shoplocal son tendencias.    En GoodBarber, estamos aquí para apoyarte y ayudarte a mantener tu negocio abierto ofreciéndote soluciones adaptadas a tus necesidades.

IAB (Interactive Advertising Bureau) lanzó una nueva versión del Marco de Transparencia y Consentimiento, el TCF V2. El objetivo es proporcionar transparencia entre los editores (propietario del sitio que muestra anuncios), las redes publicitarias y los proveedores (proveedores de anuncios) mediante el uso de CMP (plataformas de gestión de consentimiento) que son verificadas por la IAB. Si muestras anuncios en tus aplicaciones GoodBarber a través de AdMob, Google Ad Manager y Google AdSense a tus visitantes europeos y británicos, entonces esto es para ti. Para cumplir con la política de consentimiento de usuarios de la UE de Google, GoodBarber implementó las opciones de financiación de CMP de Google. Funding Choices es una plataforma de gestión de consentimiento (aprobada por IAB TCF v2) que se integra con los servicios publicitarios de Google para ayudaros a navegar la elección del usuario para las regulaciones de privacidad como GDPR y CCPA.

El 31 de diciembre de 2020, los nuevos requisitos de seguridad impuestos a los bancos y procesadores de pagos por la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) entrarán en vigencia en los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Sale el estándar europeo llamado SCA (Strong Customer Authentication), que es la versión 2 del pago por 3D Secure. GoodBarber ha tomado todas las medidas necesarias para cumplir con el nuevo estándar y se ha implementado SCA en nuestras Shopping Apps. Todo lo que necesitas hacer por tu parte es reconstruir tu aplicación para beneficiarte de esta actualización y enviar la nueva versión a las tiendas. A continuación, vamos a averiguar con más detalle de qué se trata SCA y qué significa para tu aplicación.

Artículo actualizado 11/11/2020 ¿Debería hacer una app para mi página web?  Ya sabes nuestra respuesta, pero la pregunta es, cómo hacer la transición del portátil a la app móvil. En términos de uso y de expectativas de usuario, una app móvil es completamente distinta a una página web, por ese motivo, te ayudaremos en todo el camino de transición con algunos consejos que deberías tener en mente.

Este mes os presentamos algunas novedades, especialmente en cuanto a las Shopping Apps. En primer lugar, tienes que saber que ahora puedes establecer una zona horaria y aplicarla a toda tu tienda, desde Ajustes> Información de la tienda de tu back office. Una vez elegida la zona horaria, se aplicará a todos los elementos de tu aplicación, como correos electrónicos, fechas mostradas en tu tienda, etc. Se convertirá en la zona horaria de referencia de tu tienda. Luego, y en el mismo lugar, podrás elegir el formato de fecha y hora que se aplicará a tu tienda. Y finalmente, se muestra una nueva línea en tu administrador de enlaces: la línea "Detalles del producto". ¿Ha quedado claro? Ahora puede crear enlaces hacia las páginas de productos. A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de octubre de 2020:

Todos los días se publican nuevos podcasts en diferentes plataformas (Spotify, iTunes, etc). El podcasting es ahora una corriente principal y atrae a decenas de millones de personas cada semana, generando cada vez más ingresos. Según este informe de The Verge, los ingresos de la industria de los podcasts en 2018 fueron de 479,1 millones de dólares y probablemente generarán ingresos anuales de mil millones de dólares para el 2021. Las "Predicciones de tecnología, medios y telecomunicaciones 2020 " informan que el negocio de podcasting podría crecer a más de $ 3.3 mil millones para 2025. Esta es claramente una industria lucrativa que tiene mucho espacio para la innovación. Si estás pensando en crear un podcast, este es definitivamente el momento adecuado.      Un pequeño recordatorio de lo que es un podcast: El término “podcast” es el resultado de la combinación de las palabras iPod y transmisión y se refiere a archivos de audio digital que puedes descargar. Disponibles para computadoras de escritorio y dispositivos móviles, normalmente están disponibles como una serie. Los oyentes pueden suscribirse al podcast y luego reciben los nuevos episodios de la serie automáticamente. Los podcasts hacen que sea conveniente escuchar cualquier tipo de contenido sin importar dónde se encuentre.

Este mes hemos rediseñado una sección muy apreciada por los amantes de los podcasts. Me refiero a la sección Sonido de tus aplicaciones GoodBarber Classic. Nos complace anunciar el lanzamiento de una función imprescindible: Mini reproductor. A partir de ahora, tus usuarios podrán navegar por la aplicación mientras continúan escuchando el contenido de sus secciones de sonido y en vivo. Todo esto mientras estas viendo el reproductor en la parte inferior de su pantalla, ¡sin importar en qué vista se encuentren! También trabajamos en una nueva plantilla para la página de detalles de tu sección de Sonido, te dejo descubrirla en tu back office ;)   A continuación encontrará el resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de septiembre de 2020: