Ganar dinero con tu app de contenido

Vendes el acceso a tu contenido premium: artículos, vídeos, podcasts, cursos, o secciones enteras reservadas a los suscriptores. Tus lectores se suscriben desde dentro de la app, y el pago pasa por la tienda, Apple StoreKit en iOS y Google Play Billing en Android.

Desde el lado de tu lector es un solo gesto. Ningún formulario de pago, ningún número de tarjeta que escribir, ninguna dirección de facturación, ninguna cuenta que crear en un sitio que no conoce. La tienda ya tiene su medio de pago, y la suscripción se cierra con una confirmación.

Tú defines la oferta: un nombre, una descripción, una duración, un precio y, si quieres, un periodo de prueba gratuito. El resto no es asunto tuyo. Registrar los productos en las dos tiendas, validar los recibos del lado servidor, las renovaciones, los reembolsos y los casos particulares de cada tienda los gestiona la plataforma. Ningún SDK de pago que integrar, ningún servidor que mantener, ningún código de conformidad que escribir.

Tenlo presente para la sección siguiente: parte de lo que se llevan las tiendas paga un trabajo que tú no tienes que hacer.

Apple y Google se llevan entre un 15 y un 30 % de cada suscripción, según el programa al que puedas acogerte y tu historial con la tienda. Es un coste real, y merece mirarse de frente.

Lo que compra es el camino de compra más corto en móvil. La alternativa es enviar a tu lector a una página de pago en la web, donde tiene que abrir un navegador, introducir una tarjeta y crear una cuenta. En las audiencias que aquí importan, una decisión tomada sobre la marcha, en móvil, por un contenido, la diferencia de conversión entre los dos caminos es considerable. La comisión no es un impuesto sobre la funcionalidad, es el precio del gesto único.

El arbitraje te corresponde, pero hazlo mirando las dos columnas, no solo la comisión.

En GoodBarber conviven tres formas de cobrar, y a menudo se confunden. No venden lo mismo.

Necesitas una app en las tiendas. Las suscripciones se apoyan en los mecanismos de pago de Apple y de Google: sin app iOS o Android, no hay dónde conectarlas. La oferta Standard solo produce una Progressive Web App, así que no permite vender suscripciones. Eso pasa a ser posible a partir de la oferta Premium.

La suscripción integrada es una extensión: su ficha muestra el precio que se aplica a tu app.

Y sobre todo, compromete al resto de tu app. La suscripción integrada se apoya en un flujo de autenticación propio, y ese flujo es excluyente con el otro. Una app usa uno u otro, nunca los dos a la vez.

Activar la suscripción integrada deja, por tanto, fuera de alcance todo lo descrito en «Animar una comunidad con tu app» y en «Crear un programa de fidelización en tu app». El back office te avisa explícitamente en el momento del cambio, para que la elección sea deliberada.

Zánjalo antes de construir, no después: cambiar de flujo deshace lo que hayas montado.

Aun así, no pierdes a tus inscritos. Si haces el cambio, migramos al nuevo flujo las cuentas creadas con una dirección de email: tu lista te sigue. Solo las cuentas abiertas a través de una red social no migran.

Una vez tomada esa decisión, la guía «Cobrar por el acceso a tu contenido» toma el relevo: elegir qué va detrás del muro de pago, calibrar lo que ven los no suscriptores, construir tu oferta y hacerla visible.

Activas la publicidad en tu app por tu cuenta, por dos vías que se complementan muy bien.

Las redes publicitarias externas muestran publicidad a través de un tercero. Tú les vendes tu espacio, ellas lo llenan. Según el servicio y los ajustes que elijas, afinas más o menos la segmentación contextual.

Una tentación que hay que evitar: ampliar tus criterios para no dejar ningún espacio publicitario vacío. Una campaña bien segmentada, aunque tenga un alcance limitado, suele rendir más que una difusión masiva sin cualificar.

GoodBarber te permite mejorar aún más ese rendimiento eligiendo varias redes y ordenándolas por prioridad. Si la primera no tiene anuncio que mostrar, la segunda toma el relevo, y así sucesivamente.

La rentabilidad de una red publicitaria depende de tu tráfico y de la propia red. Precisamente por eso eres libre de cambiar: no dudes en probarlas para identificar la que mejor paga en tu caso.

El servidor de anuncios interno te da el control de principio a fin. Muestras tu propia publicidad, configurada desde tu back office, y sigues allí el rendimiento de tus campañas.

El principio es el mismo que con una red, salvo que vendes tu espacio tú mismo y negocias tus propias condiciones con tus socios. El beneficio va más allá de los ingresos: eliges lo que aparece, así que garantizas que la publicidad encaje con tu línea editorial. Una publicidad que encaja retiene la atención de tus lectores, y eso se traduce en clics.

Activa primero las extensiones que quieras. Son dos, una para las redes externas y otra para tus propias campañas, y cada una muestra en la tienda el precio que se aplica a tu app. Después dispones de Monetization › Advertising, que contiene las tres pantallas dedicadas.

Para las redes externas, ve a Monetization › Advertising › External service. Allí activas las redes que elijas rellenando los datos que te habrán facilitado.

Las redes disponibles dependen del tipo de app:

• Apps nativas: AdMob, Ad Manager, Meta Audience Network
• Progressive Web Apps: Ad Manager, Google AdSense

Tus redes muestran después pantallas intersticiales o banners.

Para tu propia publicidad, pasa por Monetization › Advertising › Internal ad network.

Creas una campaña dándole un título, seleccionando las plataformas en las que se muestra y fijando sus reglas de difusión:

• sin regla
• difusión durante un periodo determinado
• número de impresiones
• número de clics

La segunda pestaña te permite añadir los visuales, elegir su formato y ponerles un enlace.

Para combinar varias campañas, usa Monetization › Advertising › Strategy. Si mezclas redes externas y servidor de anuncios interno, todas tus campañas aparecen allí juntas.

Allí defines el orden de aparición, sabiendo que solo se muestra una campaña a la vez. Si la campaña que está en primera posición no tiene nada que mostrar, la segunda toma el relevo, luego la tercera, y así sucesivamente.

Para las campañas internas, la misma cascada se aplica a los límites que hayas fijado: en cuanto se alcanza un límite de duración, de impresiones o de clics, la campaña siguiente toma el relevo según el orden de prioridad.

Mostrar publicidad en Europa supone haber recogido antes el consentimiento de tus usuarios. No es un trámite de última hora: una app que muestra anuncios sin esa recogida se expone a un rechazo en el momento del envío y se pone en infracción con el RGPD.

GoodBarber integra la plataforma de gestión del consentimiento en el Privacy center de tu back office, pestaña EU Consents. Admite el estándar IAB TCF v2, que es el marco común de recogida del consentimiento para las redes publicitarias, y Google Funding Choices para las apps que monetizan con las herramientas publicitarias de Google. Tus usuarios ven una pantalla de elección clara, y la app registra y después respeta sus decisiones.

La pantalla separa dos cosas. Arriba, el aviso de consentimiento de las apps nativas, activado plataforma por plataforma, con el identificador de tu cuenta publicitaria. Abajo, el aviso de la Progressive Web App, que es el de las cookies, con una vista previa de lo que verán tus visitantes y del sitio donde va tu logo. El texto de la pantalla no deja lugar a dudas sobre lo que está en juego: sin este aviso, tus anuncios dejan de mostrarse a los visitantes europeos.

Configúralo antes de lanzar tu primera campaña, no después.

Primero, una pregunta que hay que responder con honestidad: ¿qué valor aporta tu app a sus usuarios? La descarga de pago solo se convierte en una palanca seria si tu app ofrece algo que no encuentran gratis en otra parte de la tienda.

Dos condiciones que cumplir:

• Una base de usuarios ya fiel. Es el caso de algunas revistas, periódicos, blogs especializados, publicaciones y revistas científicas.
• Un contenido que responde a una necesidad real, no cubierta y difícil de sustituir. Las apps de preparación de oposiciones o exámenes son un buen ejemplo.

Ten en cuenta que una app de pago probablemente reducirá mucho tu número de descargas. Antes de decidir, ve a mirar en las tiendas qué estrategias han adoptado tus competidores.

El modelo económico de las aplicaciones de pago sigue siendo precario. Dejando de lado los juegos y algunas aplicaciones de nicho, como la preparación de un examen, cobrar por tu app en la tienda es arriesgado.

Haz el cálculo: a uno o dos euros la unidad, hace falta un número considerable de descargas solo para cubrir gastos. El precio bajo no te protege del riesgo, lo desplaza al volumen.

A ti te toca decidir, sabiendo todo esto, si tu app será gratuita o de pago.