Agencias web: 5 razones para empezar a vender aplicaciones

Tus clientes utilizan su sitio web para mantenerse en contacto con sus clientes y usuarios finales. Ya sea un sitio de exhibición o un sitio de comercio electrónico, les brinda una forma de comunicarse y vender online. En estos días, en todo el mundo hay 3.800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes (+ 50% desde 2016). Eso es considerable. El tráfico en los dispositivos móviles ha superado al de las computadoras de escritorio. Pero lo que es aún más importante para tus clientes es cómo se utilizan estos teléfonos inteligentes. De hecho, cada usuario pasa más de 4 horas en su móvil todos los días. Esta audiencia quiere servicios en dispositivos móviles y tus clientes deben comprenderlo.

Tus clientes necesitan aplicaciones
Probablemente tuviste que convencer a tus clientes del valor de tener un sitio web en algún momento. Hace unos años, las empresas no estaban seguras de necesitar un sitio web, pero ahora es un hecho para todas las organizaciones. Para las aplicaciones, creemos que sucederá lo mismo. Suponemos que ya ofreces versiones móviles de sus sitios, y ese es un buen comienzo. Pero en los dispositivos móviles, las aplicaciones ofrecen una experiencia de cliente incomparable. Como hemos visto antes, el mercado está en constante crecimiento. La audiencia de tus clientes tiene demanda de aplicaciones. Y la crisis sanitaria solo ha acentuado este fenómeno. Lo que muestran las cifras es que cuantas más personas están encerradas, más usan sus teléfonos  móviles para comprar u obtener información. Estas son actividades que normalmente se realizan fuera del horario laboral. Su computadora se ha convertido en sinónimo de trabajo, por lo que es con su teléfono celular que se permiten momentos de relajación. Todos los sectores de actividad están afectados. Aquí es donde tu cliente debe intervenir con su aplicación para recibir pedidos de sus clientes o entregar contenido. Por ejemplo, las aplicaciones de entrega de comidas duplicaron su tráfico en 2020 . Si tienes restaurantes o empresas de catering en tu cartera de clientes, ahora es el momento de contactarlos para sugerir una aplicación ;)

Ya sea que tenga desarrolladores o no en tu equipo, aunque no tengas desarrolladores de aplicaciones. Especialmente porque las tecnologías utilizadas para PWA , aplicaciones de Android y aplicaciones de iOS son diferentes de las tecnologías web. Si deseas contratar desarrolladores, tendrás que invertir mucho antes de lanzar una aplicación. Aquí es donde los constructores de aplicaciones vienen a rescatarte ;)
De hecho, gracias a las plataformas de creación de aplicaciones, no es necesario que codifiques tus aplicaciones. Tampoco tienes que gestionar una base técnica. Los creas directamente desde un back-office a través de interfaces gráficas. No es necesario contratar un equipo de desarrolladores, tus empleados actuales pueden hacerlo. Además de la ganancia financiera, el ahorro de tiempo es significativo. De hecho, como no tienes que preocuparse por el aspecto técnico, la creación de aplicaciones será más rápida y podrás mostrar demostraciones a tus clientes en poco tiempo.

Más de 500 funciones en GoodBarber
GoodBarber ofrece más de 500 funciones que te permitirán satisfacer mejor las demandas de tus clientes. La plataforma está organizada en 2 tipos principales de productos: Aplicaciones de Contenido y Aplicaciones de Comercio Electrónico . En las aplicaciones de contenido, tienes la posibilidad de crear aplicaciones de noticias, aplicaciones para asociaciones, portales comerciales, guías de viaje , etc. Las características más populares son CMS (Content Management System), formularios, community management, chat, herramientas de geolocalización y notificaciones push... Para las aplicaciones comerciales, hemos desarrollado funciones en torno a la conversión, como recordatorio de carrito , pago con 1 clic, notificaciones push para pedidos abandonados . También tienes la posibilidad de crear campañas de cupones, configurar Click and Collect y entrega local . Tus clientes se sorprenderán de la velocidad y facilidad con la que creas tu aplicación. Además, no olvides que GoodBarber está disponible en marca blanca. Esto significa que incluso si les das a tus clientes acceso al back office , nunca verán la marca GoodBarber. Y aunque es fácil crear aplicaciones, los equipos de Soporte y Éxito del cliente están aquí para ayudarte a diario y brindarte su experiencia.

¿Por qué es lógico que vendaS aplicaciones? Simplemente porque el negocio, aparte del aspecto técnico, es muy similar. El primer interés para ti será, por supuesto, recuperar más fácilmente tus costes fijos, tu coste laboral. Dado que algunos de tus empleados podrán trabajar en proyectos de aplicaciones y sitios web, si tienes períodos lentos en el año, la diversificación hacia las aplicaciones podrá absorber algunos de estos tiempos de inactividad.

Además, si ingresas a este mercado utilizando un Apps-Builder, los obstáculos son muy bajos. Aparte del costo de suscripción a las plataformas, la inversión es casi nula. Por supuesto, puedes considerar la publicidad, pero al principio, si tu negocio ya es estable, puedes comenzar a buscar clientes existentes. Entonces, ya sabes cómo ser rentable siempre que tu forma actual de facturación sea la misma. También tienes la legitimidad para ingresar a este mercado porque sabes lo que necesitan los clientes. Solo les ofrecerá un nuevo canal en el que estar presentes.

Por último, las aplicaciones de marketing pueden ser una forma de volver a motivar a tus tropas. En nuestro negocio, muchos actores sienten pasión por lo que hacen y, por lo tanto, les apasiona la innovación. El hecho de ofrecer un nuevo producto, que se encuentra en plena expansión, dará nueva inspiración a tus equipos. Algunos de ellos incluso lo verán como una forma de progresar en la empresa y estarán más entusiasmados de trabajar en proyectos de aplicaciones.

El impulso dado a tus empleados se puede traducir en la imagen que darás al mundo exterior. De hecho, las aplicaciones son muy populares en este momento, como hemos visto anteriormente. El hecho de estar interesado en ellos te posicionará como una empresa moderna, pero también reactiva y consciente de las últimas tendencias.

Lo más importante aquí es comunicarse en torno a las aplicaciones. Sabemos que las redes sociales son un gran lugar para este tipo de campañas . Ya sea que decidas hacer publicidad pagada o simplemente crear un rumor en tu agencia, los dispositivos móviles están de moda y se notará. También es un pretexto para comunicarte con tus clientes. Lo verán como una empresa que permanece sintonizada con el mercado y un socio que podrá seguirlos a largo plazo. Cuando les ofreces una aplicación, aunque al principio no estén interesados, no podrán negar que siempre estarás a su lado para ayudarles a innovar.

Y, por supuesto, esta imagen te dará una ventaja competitiva. No todas las agencias pueden ofrecer aplicaciones para iOS y Android, con una calidad impecable, asequibilidad y en un corto período de tiempo. Si eres una de las pocas aplicaciones que ofrecen aplicaciones en tu dominio, la gente lo sabrá rápidamente. Y algunos de los clientes de tus competidores podrían dejar su agencia actual para trabajar contigo.

Por supuesto, al ofrecer aplicaciones, ampliarás tu público objetivo y obtendrá oportunidades para aumentar tus ingresos . Si, como vimos anteriormente, inviertes en publicidad online, estas cifras pueden aumentar significativamente. Lo cierto es que la demanda está ahí, en todos los sectores de actividad, independientemente de tu zona geográfica. Por lo tanto, podrás llegar a empresas que han creado su sitio internamente pero que no tienen los conocimientos ni las habilidades para crear una aplicación. Por supuesto, esto parece obvio. Pero si entras un poco más de detalle, verás que hay aún más oportunidades para aumentar tus ingresos a través de aplicaciones.

Primero, no olvide discutir las aplicaciones con tus clientes existentes . A través de ellos, ya podrás aumentar su canasta de gasto promedio contigo. Puede que estén reconsiderando tu estrategia digital. En la mayoría de los casos, las primeras personas a las que venderás aplicaciones serán tus clientes existentes. Debido a que te conocen y confían en ti, has superado el primer obstáculo. Pero no es que sea fácil, tendrás que argumentar para justificar la creación de una aplicación, pero tendrán un oído atento.

Además, piensa en el combo sitio web + aplicación. Ya sea que estés negociando con prospectos o clientes, agregar una aplicación al sitio web puede ser útil. Puedes usar el sitio como puerta de enlace y hablar sobre la aplicación en un segundo paso. También puedes imaginar una tarifa preferencial para los clientes que elijan esta opción.

También es importante saber que los servicios en torno al móvil son más caros que los servicios web. Ya porque la web se ha vuelto común hoy en día, y la competencia es más feroz, por eso estás obligado a practicar precios bajos. Las habilidades móviles son más raras y, por lo tanto, más caras. No subestimes tu trabajo aquí. El hecho de que utilices un creador de aplicaciones no significa que tengas que vender tus aplicaciones al mismo precio que los sitios web. Y sobre todo, además de las habilidades técnicas, una aplicación requiere un seguimiento particular. De hecho, publicar una aplicación en las tiendas requiere seguir un proceso largo y, en ocasiones, bastante complejo para el hombre común. Ofreces un servicio real cuidando este proceso. GoodBarber te ayuda durante todo el proceso de publicación, pero hay que valorar el tiempo dedicado. Finalmente, te recomendamos que actualices las aplicaciones en las tiendas al menos dos veces al año. Algo que no se hace con tanta frecuencia para un sitio web. Debes pensarlo e integrarlo en tus precios.

Finalmente, las aplicaciones pueden brindarte la posibilidad de cobrar tarifas adicionales . De hecho, además de los servicios habituales que ofreces a tus clientes (Diseño, SEO, campañas de marketing ...), puedes ofrecer, por ejemplo, campañas push, ASO (App Store Optimization ) o marketing específico para móviles en las redes sociales . Las posibilidades son infinitas.

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