Hace unos días hablábamos de los nuevos hábitos de consumo que han surgido a consecuencia de la crisis sanitaria de 2020, y su impacto en la industria de la restauración. Como sabéis, este no es el único sector de actividad que se ha tenido que adaptar y hoy vamos a echarle un vistazo a las tiendas locales. Algunas de estas empresas si han podido permanecer abiertas durante la crisis sanitaria, no obstante han tenido que adaptar sus servicios para ofrecer a sus clientes el mayor confort y seguridad posible.

Hoy vamos a utilizar el caso de la aplicación de una tienda de comestibles local que utiliza funcionalidades que te serán de gran utilidad si deseas desarrollar la actividad de tu propia tienda local.

Para comenzar el año, nos complace presentar una nueva función que va a encantar a los propietarios de las aplicaciones Shopping: ¡las franjas horarias! Este nuevo add-on te permite brindar a tus clientes la posibilidad de elegir franjas horarias para tu entrega local o recogida en tienda.

No esperes para probar este nuevo add-on que te permitirá:

• Aumentar la satisfacción del cliente permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido.
• Administrar tu tiempo de preparación limitando la cantidad de pedidos por día y por franja horaria.
• Fidelizar y aumentar los pedidos recurrentes cumpliendo las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente.

A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de enero de 2021.

El período que estamos atravesando, demuestra que: los hábitos de los consumidores están cambiando y las empresas deben adaptarse. En la industria alimentaria, como la restauración, el cambio en los patrones de consumo ya había comenzado mucho antes del inicio de la crisis sanitaria. Los eventos globales de 2020 solo han reforzado esta tendencia, y se ha confirmado la importancia que tiene para los restaurantes digitalizar y ofrecer a sus clientes la oportunidad de consumir sus productos en otro lugar que no sea el interior de sus establecimientos.
  

¿Cómo ofreces este tipo de servicio cuando eres dueño de un restaurante y, sobre todo, cómo te organizas para asegurar una gran experiencia a tus clientes? Esto es lo que vamos a ver hoy a través del estudio de una aplicación ficticia, que utiliza características que te serán de mucha utilidad si quieres desarrollar tu propio restaurante.

Como Reseller GoodBarber, puedes crear tantas aplicaciones como desees. Estas aplicaciones se pueden publicar en la web (aplicaciones web progresivas), Android e iOS. Sabemos que a veces tienes dificultades para publicar las aplicaciones de tus clientes en la App Store. Sin embargo, publicar una aplicación en iOS es un valor añadido real para tus clientes. Como experto en dispositivos móviles, debes saber cómo publicar una aplicación en la App Store.

El equipo de GoodBarber te asistirá durante todo el proceso. También explicamos en este blog todos los pasos para crear una cuenta de desarrollador de Apple y los pasos para publicar una aplicación en la App Store. Te recordamos que cada nueva aplicación enviada a la App Store con GoodBarber ha sido revisada previamente por nuestro equipos.

Pero cuando eres Reseller, no eres el propietario de la cuenta "Desarrollador", tu cliente debe serlo. Así que a veces puedes quedarte estancado. Por lo tanto, aquí hay algunos consejos para facilitar a tus clientes la creación de una cuenta y, en consecuencia, hacer que el proceso de publicación de aplicaciones iOS sea más fluido.

Al comprar online, deseas poder elegir cuándo te gustaría recibir o recoger tu pedido. Como minorista online, si tu tienda ofrece entrega local o recogida en la tienda, entonces es esencial proporcionar opciones de fecha y hora del pedido.

Con nuestro nuevo add-on para espacios de entrega, puedes asegurarte de que tu tienda nunca se vea presionada por demasiados pedidos al mismo tiempo y los pedidos lleguen en el momento adecuado.

La satisfacción de tus clientes aumentará porque saben cuándo esperar su pedido, y así estarás feliz porque puedes administrar tu tiempo de preparación y el flujo de entrega y recogida.

¿Qué puede hacer las Franjas Horarias en tu aplicación Shopping?

• Aumenta la satisfacción de los clientes permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido.
• Administra tu tiempo de preparación restringiendo la cantidad de pedidos por día y franja horaria.
• Genera lealtad y pedidos recurrentes cumpliendo con las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente.

Como reseller, tu objetivo principal es encontrar clientes a quienes vender aplicaciones. En nuestra serie Agency Spotlight, encontrarás ejemplos de resellers exitosos que brindan ideas sobre su estrategia de adquisición. Aunque sabemos que el boca a boca y el desarrollo comercial son importantes en tu negocio, estamos convencidos de que las redes sociales pueden ayudarte a generar clientes potenciales aún más interesantes. Hemos trabajado con nuestro Traffic Manager, Michaël Vergamini, para presentarte estrategias para impulsar tu adquisición a través de las redes sociales:

Gracias a tus comentarios, mejoramos continuamente nuestras aplicaciones Shopping para ofrecerte una plataforma completa que te ayudará a impulsar las ventas y construir una clientela leal.
La función de exportación Clientes/Leads es el resultado de esta retroalimentación.

En el artículo a continuación, descubrirás cómo funciona en tu back office de GoodBarber, pero también cómo crear campañas de marketing específicas utilizando estos datos.

Hay 2 tipos de aplicaciones con GoodBarber: aplicaciones Shopping y aplicaciones de Contenido. En total, GoodBarber ofrece más de 500 funciones y regularmente se lanzan nuevas. Con una suscripción a GoodBarber Reseller, puedes crear aplicaciones ilimitadas y, por lo tanto, puedes crear tantas aplicaciones de demostración como desees.

Ahora bien, esta es la razón por la que crear aplicaciones de demostración es una buena práctica.

No-code es un término que está de moda actualmente. No pasa un día sin que se publique una nueva herramienta sin código en Product Hunt.

No-code, low-code, todas estas herramientas están ahí para permitirte hacer cosas extraordinarias, sin escribir una sola línea de código.

¿Estás pensando inmediatamente en GoodBarber? Tienes razón :) Con GoodBarber, puedes crear una aplicación de tu restaurante, una aplicación de tu tienda de comestibles, una aplicación de tu tienda de ropa o una aplicación de tu periódico local sin ningún conocimiento técnico ... pero ya lo sabías .

¡Lo que quizás no sepas es que los equipos de GoodBarber han estado ofreciendo herramientas sin código durante 20 años! Sí, 20 años ;)

Para tu Shopping App, como para cualquier tienda online, el pago es uno de los pasos más importantes. Lo fluida (o no) que sea la experiencia del comprador en este momento determinará si tu cliente potencial finaliza la compra o no.

Teniendo en cuenta que la tasa promedio de abandono del carrito es del 69.57%, querrás optimizar tu página de pago. Por suerte para ti, GoodBarber siempre está buscando formas de mejorar tu aplicación de compras.
Además de las funciones de optimización ya existentes, como el pago con un clic, el botón de compra rápida, ahora hemos lanzado el add-on de Pago rápido.

¡Eso es, 2021 finalmente está aquí! Después de este año tan especial, el equipo de GoodBarber te desea todo lo mejor para el próximo año y, por supuesto, mucho éxito en tu viaje como creador de aplicaciones.

En diciembre, trabajamos en un nuevo add-on de Pago rápido. Lo creamos para simplificar el proceso de pago y eliminar pasos innecesarios para tus clientes. Dependiendo del método de envío activado en tu tienda, durante el proceso de pedido, a tus clientes solo se les pedirá que proporcionen información específica sobre el método de envío elegido. ¡No pierdas más tiempo completando detalles innecesarios!

A continuación encontrarás un resumen de las mejoras y actualizaciones realizadas durante el mes de diciembre de 2020