App para centros de estética: su carta de tratamientos, sus bonos y una agenda por cabina

Sí, siempre que se hagan en cabinas distintas, porque una sección de reserva solo tiene una duración de hueco: 15 minutos para la cabina de cejas y depilación, una hora para la de tratamientos faciales. Una depilación más larga, como las piernas completas, se reserva entonces por teléfono y se anota en el Google Calendar de la cabina. Si todo se hace en la misma sala, mantenga una sola sección: dos secciones para una misma cabina podrían dar la misma hora a dos clientas.

Cree dos secciones de reserva, una por cabina, y no una por esteticista. Deje una plaza por franja horaria, el valor por defecto: a las 15:00 hay como máximo dos clientas, una en cada cabina. Los horarios de las esteticistas siguen en su cuadrante habitual: la app gestiona las citas de las clientas, no los turnos del equipo.

Una a una, como cualquier otra cita, al ritmo que usted le aconseja; puede reservar la siguiente al salir de la cabina. La app no descuenta el bono: usted lleva la cuenta de las sesiones pendientes como hasta ahora, en la ficha de la clienta o en su programa de caja.

Sí, en una sección Formulario independiente de la reserva: embarazo, alergias, piel reactiva, tratamiento médico en curso, con campos obligatorios. Cada cuestionario enviado le llega por correo. Pida solo lo que el tratamiento necesita: son datos de salud. En cuanto al formulario de reserva, el mismo para todas las cabinas, sigue siendo corto.

Sí: en cuanto se hace una reserva, la clienta y los administradores de la app reciben un correo de confirmación. En cambio, no hay ni recordatorio automático el día antes, ni SMS. Si quiere recordar las citas, envíe desde el back office una notificación push programada: llega a todos los usuarios o a un grupo, nunca a una sola clienta.

Sí, con la Tarjeta Fidelidad: en cada visita, escanear con la app el código QR de la recepción suma un punto, y el tratamiento que usted elija es gratis cuando la tarjeta está completa, al cabo de diez visitas por ejemplo. Para tener su tarjeta, la clienta se crea una cuenta en la app: por eso hace falta también la Autentificación. La Club Card añade tres niveles según el número de tarjetas completadas, con privilegios por nivel, como un tinte de pestañas de regalo.

Para publicar la app de su centro en las tiendas, parta de la oferta Premium y añádale la Reserva de cita, que ya viene incluida si elige la oferta Pro. La oferta Standard, que solo publica una versión web, no tiene ni reservas ni tarjeta de fidelidad. La Tarjeta Fidelidad sigue siendo una opción de pago incluso con Pro, y requiere la Autentificación (opción con Premium, incluida en Pro); el Formulario del cuestionario y el AI Extension Builder no cuestan nada. Apple y Google facturan aparte sus cuentas de desarrollador.