¿Cómo hacer crecer la base de usuarios de tu app?

Escrito por el Miércoles, 30 de Noviembre 2016

¿Cómo hacer crecer la base de usuarios de tu app?
Tu app ya está en las tiendas y, obviamente, estás muy orgulloso de esta ;) Ahora, seguramente, lo que quieres hacer es aumentar el número de usuarios, ¿me equivoco?
En este artículo, voy a compartir 5 consejos para ilustrar lo que puedes hacer para crear una comunidad alrededor de tu aplicación.

1- Ofrece una buena experiencia de usuario

Vamos por pasos: para conseguir usuarios, necesitas una buena aplicación. Lo sé, es obvio, pero prefiero mencionarlo. Independientemente de la solución que elijas para crear tu app - crearla desde cero o utilizar un app builder -, presta especial atención a la experiencia de usuario. Hay muchas herramientas en el mercado para crear una aplicación, por ello,  tómate tu tiempo para probarlas y llevarlas al límite. Tienes que ver si pueden ofrecer una buena experiencia de usuario.

Llegará el momento en el que no sabrás si crear una aplicación nativa o una aplicación web. La buena noticia es que, en GoodBarber, creamos aplicaciones nativas tanto para iOS como Android, junto con su versión HTML 5 (aplicación web). ¡No tienes que elegir! Para nosotros el diseño y la experiencia del usuario son el primer punto a tratar.   
 
¿Necesitas consejo de un experto? Echa un vistazo a nuestros artículo 5 consejos para el diseño de aplicaciones móviles

2- Sugiere compartir en medios sociales, directamente desde tu aplicación

Para que tus usuarios compartan tu contenido tienes varias opciones... eso sí, siempre que les des las herramientas adecuadas. En cada página de la aplicación, determina si tienes algo valioso que compartir, si es el caso, proporciona al menos los botones de compartir. Los CTAs son ideales para impulsar el compromiso con los usuarios al mismo tiempo que se comparte el contenido en redes sociales. Si eres editor o blogger, un sencillo truco es terminar tus artículos con un signo de interrogación.

Para tener más visitas en tu app y más contenido compartido, éste tiene que ser de calidad. También, puedes habilitar una sección en tu aplicación dedicada a la opinión de los usuarios, y pedir valoraciones y recomendaciones en las Tiendas.
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3- Promociona tu app fuera de las tiendas

¡Ahora es el momento de aprovechar toda tu presencia en la web! Promociona tu aplicación en las redes sociales y, sobre todo, en tu página web. Crea una landing page   o un artículo para presentar la app a tu audiencia, éste te ayudará con el mágico SEO. Y si logras que tu aplicación aparezca en otros sitios web, ¡más que mejor!

Asimismo, no olvides proporcionar los enlaces de descarga de la app en ambas tiendas.
Un truco es colocar un widget en tu web y mostrarlo en algunas de las páginas, este tiene que tener los botones de descarga. En el back office de tu app GoodBarber, ves a Audiencia> Promoción, para descubrir las opciones disponibles para promocionar aplicación (widget, botones, códigos QR y más).
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También puedes añadir un smart app banner en tu web que se mostrará cuando los visitantes accedan a tu sitio web desde un dispositivo móvil. ¡Utiliza este banner para sugerirles una rápida instalación de tu app!

Si tu app está disponible en iOS y Android, seguramente ya hayas pasado por el momento en el que sólo puedes compartir un link para descargar tu aplicación :( ¿Deberías dar el link de la App Store o de Google Play?

Afortunadamente, hay soluciones online que puedes utilizar para evitar este dilema. Solamente tienes que colocar el url de la app en la App Store y en Google Play, y te darán un url que funcionará en todas partes. Este url detectará desde qué dispositivo se está abriendo e independientemente de si es un iPhone o un Android, el usuario será redirigido a la tienda correcta.

Si estás utilizando GoodBarber, tienes esta función en el back office. El URL de descarga universal se ve así: http://[MIAPP].goodbarber.com/apps/download /

5- Encuentra tus embajadores

Trata de saber quién está utilizando tu app, esta información será decisiva cuando tengas que elegir como crear tu app. Con GoodBarber, tienes acceso a las estadísticas, directamente desde el back office de tu app, así como la posibilidad de conectar herramientas de estadísticas externas como Google Analytics o Flurry. Utiliza estas opciones para conocer a tus usuarios.

En la lista de usuarios proporcionada en el menú Usuarios> Mis usuarios> Lista, puedes visualizar los inicios de sesión más recientes, registros y descubrir cómo se comportan tus usuarios dentro de la app. ¿Comparten contenido o sólo lo leen? Además, también puedes saber cuántos seguidores tienen en Twitter y Facebook. Idea que puedes utilizar para identificar los potenciales influencers interesados ​​en tu app y convertirlos en embajadores.

Cuando una "autoridad" o un amigo recomienda nuestra app, seguramente tengamos más descargas. Cómo siempre, las personas seguimos y confiamos en el boca oreja ;)
 
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Estas acciones sólo requieren tiempo y energía, no dinero. No tienes excusas ;) ¡Además, harán que tu aplicación sea más rentable y te gane!

Si quieres escuchar el caso de éxito de Wallapop y las técnicas que emplearon para su crecimiento, continua escuchando: 

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