Con las aplicaciones eCommerce, tus clientes generan ingresos vendiendo productos online

Con las aplicaciones de comercio electrónico de GoodBarber, puede dirigirse a diferentes tipos de clientes. Las categorías de clientes a prospectar se pueden dividir de la siguiente manera:

• Entrega local y recogida en tienda

Alimentación

No sólo los grandes minoristas pueden ofrecer a sus clientes un servicio de pedidos y entrega en línea. Con GoodBarber, incluso las tiendas de comestibles y de conveniencia pueden ofrecer este servicio a sus clientes. Con una aplicación, los usuarios pueden pedir sus productos favoritos directamente desde el móvil. Las tiendas de comestibles pueden ofrecer entrega local o click & collect.

Floristerías

¿Una necesidad urgente de agradar? ¿Una ocasión especial? Con una aplicación, las floristerías pueden aumentar las ventas y simplificar los procesos. De hecho, es mucho más cómodo para los clientes hacer pedidos desde una aplicación móvil. Además, con nuestro enfoque en el diseño, la app de su cliente será perfecta, ¡igual que su tienda!

• Pedidos de comida

Restaurantes

Cada vez son más los restaurantes que ofrecen servicio a domicilio o click & collect para impulsar las ventas y deleitar a sus clientes, incluso a domicilio. Ve a prospectar restaurantes en tu zona. Además, tienes una importante ventaja competitiva frente a otras plataformas convencionales: ¡no hay comisión sobre las ventas!

Comidarápida

Con GoodBarber, incluso los restaurantes de comida rápida pueden beneficiarse de una app móvil de bajo coste para ofrecer a sus clientes un servicio de entrega a domicilio. Además, con una app, la toma de pedidos es mucho más sencilla: ¡no es necesario tomar pedidos por teléfono!

• Envío por transportista

Tienda de ropa

La categoría de ropa es la principal categoría de comercio electrónico. Es esencial que las pequeñas tiendas se digitalicen para seguir siendo competitivas frente a las grandes marcas. Seguro que a los clientes les entusiasma promocionar las tiendas de su ciudad, cerca de casa. ¡Ahí tienen una estrategia de marketing en la que apoyarse!

Estar presente en la web y en las tiendas es también una oportunidad para expandirse internacionalmente mediante la entrega de pedidos en otros países, con entrega por transportista.

Alcoholes y licores

Tanto si se trata de un conocido comerciante de vinos como de una pequeña licorería, todo el mundo tiene derecho a tener presencia en Internet. Sobre todo porque este tipo de empresas suelen tener clientes en todo el país. Para los que viven lejos de la tienda, no hay nada como una aplicación para pedir sus vinos favoritos para celebraciones u ocasiones especiales. Se entregará por mensajería según las condiciones elegidas por el cliente.

Decoración

También puede prospectar empresas especializadas en decoración de interiores y exteriores. A los consumidores les gusta cada vez más comprar por Internet. Lo mismo ocurre con esta categoría de productos.

Accesorios deportivos

Actualmente, el deporte está muy de moda. Cada vez más influencers se especializan en este campo. Su contenido abarca una amplia gama de deportes: culturismo, artes marciales, running y mucho más. Tanto los deportistas experimentados como los que empiezan necesitan el equipamiento adecuado. Ofrezca una aplicación a las pequeñas tiendas de deportes. Seguro que aumentarán sus ventas con una aplicación móvil. Además, también pueden vender comida para deportistas.

Productos de cuidado y belleza

Envía tus cajas de cuidado de la piel y belleza a cualquier parte del país e incluso internacionalmente con las apps de eCommerce de GoodBarber.

La ventaja de nuestra solución es que puedes ofrecer a tu cliente presencia en tres plataformas: la web, con una Progressive Web App, la Google Play Store con la versión nativa de Android, y la App Store con la versión nativa de iOS. De esta forma, tu cliente llegará a un público más amplio que con una web de eCommerce tradicional.

• Pasarelas de pago

Puedes conectar tu app a varias pasarelas para recibir pagos online . Las pasarelas de pago que ofrecemos son Stripe (para pagos con tarjeta de crédito y Apple Pay y Google Pay), PayPal y Mercado Pago (especialmente para el mercado latinoamericano). Además, también ofrecemos la extensión "Offline Payment", que permite a los usuarios pagar fuera de la app, en el momento de la entrega o click and collect. El cliente puede entonces pagar por el medio que prefiera (efectivo, tarjeta de crédito u otro). El uso de Stripe también nos permite ofrecer métodos de pago adicionales: iDEAL, Google Pay, Bancontact, etc.

• Entrega local y franjas horarias

La función de Entrega Local le permite definir zonas de entrega en la configuración de la tienda. Las zonas pueden definirse en función de los códigos postales para los que desea ofrecer la entrega, o en función de un radio de kilómetros alrededor de la tienda.

Además, puede establecer horarios de apertura y cierre de la tienda y franjas horarias de entrega para facilitar al cliente el proceso de compra y entrega.

• Envío por transportista

La entrega por transportista permite fijar las tarifas de entrega en función del peso o del precio del pedido. La tarifa puede ser mayor o menor, según el país y el plazo de entrega. Sin embargo, no olvide que ofrecer la entrega gratuita es una excelente forma de incentivar las compras. ¡Así que no dudes en ofrecerla!

• Gestión de inventarios

Cuando añada un producto a su tienda, también puede introducir el nivel de existencias. Este se cargará automáticamente cuando un usuario añada el producto a la cesta. Si el pedido se cancela, las existencias se vuelven a abonar automáticamente.

• Gestión de impuestos

Los precios pueden mostrarse con o sin IVA, y puede gestionar manualmente los impuestos de cada producto con el sistema TaxJar.

• Estado del pedido

Con el acceso al back-office, sus clientes pueden gestionar fácilmente sus pedidos. Ofrecemos 4 estados de pedido diferentes: pendiente, procesado, entregado y cancelado. Para cada estado, se envía un correo electrónico automático y una notificación push al cliente final, lo que le permite seguir el progreso de su pedido.

En el caso de los transportistas, también es posible introducir la URL de seguimiento en el resumen del pedido, para que los clientes puedan seguir el progreso de su paquete de forma aún más precisa.

• Importación/exportación de productos

Puede importar productos utilizando la función de importación/exportación de productos. Esto es un gran ahorro de tiempo para las tiendas que ya tienen un catálogo existente en formato Excel. Simplemente modifique el archivo para adaptarlo a los requisitos del sistema GoodBarber, conviértalo a formato .csv e impórtelo. En sólo unos minutos, ¡la tienda estará lista!

• Automatización

Con las extensiones Zapier y Make para eCommerce, puedes conectar tu app a miles de servicios online. Estas extensiones son ideales para configurar automatizaciones sin necesidad de tener conocimientos de código informático. Por ejemplo, puedes crear un flujo de trabajo que añada automáticamente los correos electrónicos de los nuevos clientes a la lista de correo de una campaña de marketing en Mailchimp.

Y si tiene los conocimientos de desarrollo necesarios, también puede utilizar nuestras API públicas para conectar una aplicación de comercio electrónico con servicios externos. Nuestra documentación está disponible aquí .

• Cupones de descuento

Su cliente puede crear cupones para impulsar las ventas. La ventaja es que puede dirigirse a clientes potenciales (personas registradas en la aplicación que aún no han comprado) o clientes (personas que ya han realizado al menos un pedido en la aplicación). También puede definir la duración del descuento. Es una buena forma de impulsar las ventas: descuento de bienvenida en el primer pedido, Black Friday, Día de la Madre, etc.

• Notificaciones push

Las notificaciones push son muy útiles para establecer contacto con los usuarios de una aplicación. Pueden utilizarse para destacar un nuevo producto, notificar a los usuarios una promoción o establecer otras operaciones de marketing. El cliente puede definir una acción vinculada a la apertura del push, como abrir la página de un producto específico o una sección concreta de la app.

• Envío gratuito

Según un estudio publicado en multichannelmerchant.com, el 47% de los propietarios de sitios de eCommerce afirman que el envío gratuito les permite aumentar sus beneficios. Así de importante es ofrecer envíos gratuitos a los usuarios de aplicaciones. Hoy en día, se estima que uno de cada dos sitios de eCommerce ofrece la entrega gratuita. Este es un consejo de marketing que puedes sugerir a tu cliente. De hecho, ofrecer la entrega gratuita puede aumentar la tasa de conversión en más de un 30%.

• Gestionar un blog en la aplicación

Se pueden añadir una o varias secciones de Blog a la aplicación móvil para mejorar el SEO de la versión PWA, pero también para ofrecer a los usuarios información sobre la historia de la tienda, la filosofía de la marca, detalles de los productos vendidos, noticias sobre la tienda, etc. Esto puede ser muy útil para crear una imagen de marca y establecer un vínculo con los usuarios, asociando la publicación de nuevos artículos al envío de notificaciones push.

• Mostrar productos agotados

En GoodBarber, hay una opción para mostrar los productos que están agotados. Si está activada, esta opción ayuda a crear expectación en torno al producto y garantiza que el producto esté siempre visible para los usuarios de la app. Si la opción no está activada, los productos agotados no son visibles para los clientes finales.

• Recordatorio de carrito

Supongamos que un usuario añade uno o varios productos a su cesta de la compra. A continuación, abandona la aplicación durante un tiempo indefinido. Cuando regresa, aparece una ventana emergente que le recuerda los detalles de su cesta y le invita a completar su pedido. Con esta opción, su cliente no perderá ninguna venta.

• Pedido abandonado

El recordatorio de pedido abandonado se basa en el mismo principio que el recordatorio de carrito de la compra: es una ventana emergente que aparece cuando el usuario no ha completado el proceso de pago.

• Renovar un pedido

Si un cliente quiere renovar un pedido que ya hizo en el pasado, puede hacerlo en un solo clic con la opción "renovar pedido". Sólo tiene que ir a su perfil, luego a su historial de pedidos y hacer clic en el botón "renovar pedido". Esto es aún más cómodo para quienes compran lo mismo todos los meses, como en el caso de un supermercado local, por ejemplo.

Como reseller de GoodBarber, puedes dar acceso a tus clientes al back-office de la app, mostrando tu marca y logotipos en lugar de la marca GoodBarber.

Puede gestionar el acceso a los distintos menús del back-office . Por ejemplo, en una aplicación de eCommerce, su cliente seguramente estará interesado en acceder al menú "Pedidos" así como al menú "Marketing" para crear cupones, por ejemplo. También puede activar la recepción de notificaciones administrativas, lo que permite a su cliente recibir un correo electrónico automático cada vez que se realiza un pedido en la aplicación. Esto es muy práctico para la gestión de pedidos.

Con el acceso al back-office, tu cliente también puede gestionar el inventario de su tienda y añadir nuevos productos si es necesario. ¡Esto significa que es completamente independiente en la gestión de su negocio en línea!

Si aún no eres reseller de aplicaciones móviles, te invito a crear una versión de prueba eligiendo la oferta de contenido y comercio electrónico. Aquí tienes el enlace: https://es.goodbarber.com/create/reseller/