¿Empezando?Checklist para Nuevas Agencias

Primer consejo: toma tu tiempo al establecer por primera vez varios aspectos de tu identidad y asegúrate de mantener las cosas distinguidas y atractivas: la identidad que elijas estará presente durante toda la vida de tu agencia y es tu principal fuente de representación.

Cómo captar la atención de tus clientes y leads
Tu logotipo es lo que los clientes verán cada vez que visiten tu sitio web e inicien sesión en el back office de tu aplicación, por lo que algo atractivo con un diseño que represente el valor que pretendes ofrecer en tu producto tiene más sentido.

Entonces tu nombre y tu lema serán importantes para destacar de la competencia y llamar la atención. Para elegir tu nombre, tienes 2 posibilidades: O eliges un nombre que indique claramente tu actividad, pero que podría confundirse con tus competidores. O eliges un nombre que no tiene nada que ver con tu actividad, pero que llamará la atención y te distinguirá claramente de tu competencia. En "GoodBarber" claramente hemos elegido nuestro lado ;) Pero no tienes que hacer lo que nosotros hacemos... Un eslogan puede ayudar a completar el nombre de tu agencia agregando más precisión al posicionamiento que has elegido.

Además, no olvides comprar un nombre de dominio para tu agencia, también será útil para la configuración de tu panel Reseller para una experiencia de cliente más profesional. Gracias a la opción "Marca blanca" integrada en la oferta Reseller, puedes agregar un nombre de dominio personalizado a las URL de las aplicaciones. Entonces, si les da acceso al back-office de las aplicaciones que creas a tus clientes, no verán "goodbarber" en la URL de acceso, sino tu nombre de dominio.

Como Reseller de aplicaciones, es absolutamente necesario que tengas presencia en la web. Y por supuesto, no olvides tener una versión móvil. Hoy en día, el tráfico de Internet se realiza en dispositivos móviles, por lo que una versión móvil de tu web es esencial, especialmente para un diseñador de aplicaciones móviles ;)

El sitio es tu escaparate, por lo que debes tener en cuenta tu identidad, mostrar tus logros y sobre todo tener puntos de contacto. Te recomendamos que tengas tu sitio indexado en Google para tener una mejor visibilidad.

Y, por supuesto, si no tienes un sitio web, simplemente puedes crear un proyecto en GoodBarber y publicar la versión web de la aplicación, que actuará como un sitio web. La ventaja será que tu aplicación web progresiva estará mejor referenciada en las búsquedas móviles que un sitio web clásico. Y será una buena forma de mostrar lo que puedes lograr con una plataforma como GoodBarber.

Hoy en día, no puedes lanzar tu negocio ignorando las redes sociales . No vamos a decirte aquí que todo lo que tienes que hacer es crear una página en Facebook para conseguir decenas de clientes. No es así de fácil. Sin embargo, si no tienes presencia en las redes sociales como empresa de servicios de tecnología, puede hacerte un flaco favor.

En primer lugar, lo más importante es tener una página de presentación profesional y actualizada. Parece obvio pero no olvides poner todos tus posibles puntos de contacto y tu dirección. De hecho, las personas cercanas geográficamente a ti se sentirán tranquilas al ver que se encuentra en tu área. No olvides cuidar tus imágenes y las fotos que compartes. Deben reflejar el mensaje y la identidad que has decidido crear, por lo que deben ser cuidadosamente seleccionados.

Luego, para difundir tu mensaje a la mayor cantidad de personas posible, tienes 2 métodos: campañas gratuitas y campañas pagas. Te recomendamos que mezcles los 2. De hecho, las campañas gratuitas se pueden configurar durante todo el año para mantener un flujo de noticias y publicaciones periódicas. Puedes utilizar su red para seguir sus páginas y también animarlas a compartir tus publicaciones. Por otro lado, las publicaciones pagas te ayudarán a expandir tu audiencia más allá de la tuya. Gracias a los datos que poseen las plataformas, podrán dirigirse a tus prospectos con precisión y hacer que tus campañas sean más eficientes.

Cuando se trata de elegir plataformas, como agencia, puedes apuntar a Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Youtube. Estas 5 redes te darán una visibilidad bastante amplia.

Familiarízate con el funcionamiento de las interfaces de Apple y Google Play para el envío de aplicaciones. Asegúrate de tener cuentas de desarrollador activas para ser lo más eficiente posible. Si ofreces aplicaciones empresariales para uso interno, también considera invertir en una cuenta Apple Enterprise que te permitirá distribuir fuera de las tiendas .

Ten en cuenta que no puedes utilizar tus propias cuentas de desarrollador para publicar las aplicaciones de tus clientes. Esto no está permitido por las plataformas, que consideran que el propietario de la aplicación es tu cliente y no tu. Es por eso que necesitas crear (o haber creado) cuentas para cada uno de tus clientes. A veces es tedioso, pero es obligatorio pasar por este proceso para que las aplicaciones de tus clientes sean aceptadas en las Tiendas.

Sin embargo, siempre es bueno tener cuentas a tu nombre. Primero, practicar la publicación de aplicaciones, para que puedas ver cómo funciona antes de hacerlo para tus clientes. Y segundo, como vimos anteriormente, también es bueno si tienes aplicaciones en las tiendas para hacer tu propia publicidad. Incluso puedes aprovechar la oportunidad para que tus clientes las descarguen y les envíes mensajes push con tus últimas noticias ;)

Este es el corazón de tu estrategia de ventas: ¿cómo obtener y mantener tus contactos? ¿Cómo se construye una lista de correo relevante? ¿Planeas buscar manualmente estos contactos o planeas invertir en más visibilidad para que se acerquen a ti?

Una vez que se haya rodeado de contactos o incluso de clientes, ¿qué pasos tomarás para mantener este vínculo, asegurarse de que estén contentos con tus servicios y hacer que tu contrato dure en el tiempo? Existen muchas herramientas dedicadas a la optimización de la gestión de la relación de tu cliente, entre nuestras favoritas podríamos nombrar Hubspot , MailChimp o Zoho CRM .

Un CRM puede ayudarte a organizar el seguimiento de las tareas y, finalmente, a mantener actualizado tu horario. Además, si sois varios en la agencia, el CRM os ayudará a compartir información entre vosotros. Pero CRM no es solo un software organizacional. Es sobre todo una gran herramienta para incrementar tus ventas. De hecho, podrás medir tu tasa de conversión de clientes / Leads y así darse cuenta de qué tipo de cliente es más probable que compren tus servicios. También puedes seguir a tus clientes más fieles y ofrecerles promociones y / o cupones. Por último, también puedes contactar con clientes que no te hayan contactado durante muchos meses, para asegurarte de que todo va bien en su negocio. Como ya hemos visto, un seguimiento regular y serio del cliente es la clave para la fidelización y el éxito a largo plazo de tu agencia.

Sin una reputación establecida, conseguir nuevos clientes puede suponer mucho trabajo. Para comenzar, no hay nada como una estrategia promocional impulsada por una oferta especial en tus tarifas para crear un poco de entusiasmo. Ya sea un descuento o un primer mes gratis, un incentivo puede ayudar a construir la relación con el cliente. Entonces, depende de ti repetir este gesto a lo largo del tiempo, para premiar la fidelidad de tus clientes y mantener la relación.

Como hemos visto anteriormente, puedes utilizar herramientas de correo para mantenerte en contacto con tus clientes y hacerles ofertas regulares. Aprovecha los eventos del año para ofrecer cupones o servicios gratuitos: Temporada de vacaciones, Black Friday, Regreso a clases, comienzo de verano ... Muchas oportunidades están a tu disposición para hablar sobre tu agencia y contactar a tus clientes.