4 razones para eliminar una aplicación y cómo evitarlas

Escrito por el Lunes, 21 de Septiembre 2015

Has creado tu Beautiful App y ya has consiguió tus primeras descargas, pero por desgracia, la batalla aún no está ganada, ahora tu app tiene que mantenerse en los dispositivos de tus usuarios.

4 razones para eliminar una aplicación y cómo evitarlas
Para guiaros, aquí están algunas de las principales razones por las que una aplicación se elimina, a menudo, en cuestión de minutos después de su instalación. Por supuesto, que no cunda el pánico, también os vamos a dar la estrategia para evitar que esto suceda. ¡Allá vamos!

# 1 Tu proceso de autentificación no es flexible

4 razones para eliminar una aplicación y cómo evitarlas
Normalmente cuando nos instalamos una app la queremos probar rápidamente para hacernos una primera idea. Por lo tanto el proceso de autenticación / registro (si se instala) no debe ser demasiado tedioso y complicado. Como tal, nuestro servicio de autenticación no requiere tener una cuenta en cualquier red social para registrarse. Por supuesto, ofrecemos esta característica popular, pero no es una información obligatoria.

La opción ganadora es sin duda mostrar ambas opciones, de ese modo, los usuarios se pueden inscribir de la manera regular si lo prefieren (rellenar nombre, email y contraseña) o bien, a través de las redes sociales. Rápida y eficientemente el proceso de registro ya se habrá superado.

El registro vía las cuentas en redes sociales está de moda y es cierto que es una manera muy rápida, pero hay personas reacias a que una app externa pueda acceder a los datos de Facebook. Además, este tipo de registro requiere de una autorización, cosa que puede llegar a un retraso poco atractivo para aquellos que se hayan animado a registrase por esta vía. 

# 2 Tu app no es intuitiva

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Anteriormente, hemos mencionado la importancia de crear una splash screen para tu app móvil. Una vez que tu app ya está cargada, quieres que tu usuario tenga una fácil visión general de lo que le estás ofreciendo, por lo que deberías evitar el desorden, sobre todo, en la pantalla principal.

Además, ten cuidado en las descripciones de la app y no hagas promesas que no puedas después cumplir. Recuerda siempre que la calidad es mejor que la cantidad. Elabora una app en la que sea fácil de identificar sus funciones y sin dispersiones.

Por último, pero no menos importante, tu diseño debe ayudar a la experiencia de usuario. Por ejemplo, para mejorar la navegación, hemos implementado el icono "The Hamburger" (tres líneas horizontales apiladas una encima de la otra), ahora un símbolo clásico y común se identifica fácilmente como una sección del menú. Está disponible en la mayoría de nuestras plantillas de menú, menos en la TabBar.

# 3 Tu app no vale lo que cuesta

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Dada la posibilidad de elegir entre dos aplicaciones similares, hay una probabilidad del 99% que el usuario escoja la gratuita, sin importar como sean las funcionalidades de esta última. Asegúrate de que las funcionalidades básicas y el contenido son suficientemente atractivos y están disponibles para así tener "gancho" con la audiencia.

La publicidad móvil podría ser una alternativa si quieres rentabilizar tu app sin limitar el acceso a su contenido. GoodBarber ofrece dos add-ons diferentes, las redes de publicidad externa o la red de publicidad interna que te permite mostrar anuncios en tu app, colocados directamente por ti en tu back office. 
También, tienes la posibilidad de conectar tu e-commer para mostrar tus productos a través de la app. 

# 4 tu app es demasiado invasiva

4 razones para eliminar una aplicación y cómo evitarlas
Sí, las notificaciones push son una forma eficaz de mantenerse en contacto con el público y volver a contactar con los usuarios. Sin embargo, a nadie le gusta que le inunden con éstas. Por lo tanto, asegúrate de que las usas con prudencia, una vez más, teniendo en cuenta que la calidad del contenido es clave. Si quieres acercarte a tu público asegurarte de que tienes algo que ofrecer que valga la pena, de lo contrario la desactivación de la notificaciones, o peor, que eliminen la app, será cuestión de minutos.

Con GoodBarber puedes administrar las notificaciones push, ya sea enviando mensajes personalizados a tus usuarios o creando mensajes automáticos cada vez que publicas algo nuevo. Un último consejo, trata de ser coherente en términos de prácticas de envío, establece un día y hora que funcione mejor con tu público y síguelo.

Durante todo el proceso, deberás lidiar con todos estos consejos, pero al final, te ayudarán a crear una app...¡!Qué está aquí para quedarse!



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