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DESCUBRIRCree una app de alquiler de scooters
App de alquiler de scooters: sus condiciones leídas antes de venir y la toma de contacto reservada
Sus clientes leen antes de venir qué carnet, qué edad y qué fianza pide usted, envían su solicitud de alquiler, y el principiante reserva veinte minutos en su aparcamiento para aprender a arrancar y a frenar.
Dé a su tienda de alquiler de scooters de 50 y 125 cc una app creada sin código, en iOS, Android y versión web: condiciones, solicitudes de alquiler, toma de contacto reservada, mapa de carreteras, su número a un toque. Trabaja junto a su software de alquiler, que conserva la planificación de los scooters y los contratos.
Prueba gratuita de 30 días - No se requiere tarjeta de crédito
Veinte minutos en el aparcamiento antes de la primera salida
El cliente que nunca ha llevado una moto reserva su toma de contacto
Arrancar, dosificar el puño del gas, frenar con las dos manos, girar despacio entre dos conos: la toma de contacto dura 20 minutos, en el aparcamiento de la tienda, y a menudo es la que decide entre un scooter de 50 y uno de 125. El cliente la reserva en la app, en un hueco que solo es suyo: ningún otro principiante está apuntado a la misma hora. El formulario le pregunta si ya ha conducido una moto, qué carnet tiene y qué cilindrada tiene en mente. Usted encuentra sus respuestas en el correo de confirmación, que reciben él y usted, y en la ficha del evento de Google Calendar.
Las tomas de contacto de la mañana, antes de las salidas
Dos franjas al día de abril a octubre, y los días de viento fuerte, cerrado
Abra la sección de 8:20 a 10:00, es decir, cinco tomas de contacto antes de que los scooters alquilados salgan del aparcamiento, y después de 14:00 a 15:00, cuando el calor vacía las carreteras. Las franjas se abren a principios de abril y se vacían a finales de octubre, al ritmo de la tienda. ¿Una mañana de tramontana? Cierre el día: se anulan las tomas de contacto de esa jornada, y un correo avisa a cada cliente. ¿Está solo en el mostrador un martes? Un evento en su Google Calendar cierra esos huecos.
Sus condiciones, leídas antes de venir
El carnet, según la cilindrada
Lo que usted exige para un 50 cc y para un 125 cc, según las normas de su país, y el documento que hay que enseñar en el mostrador.
La edad mínima
Una edad por modelo y, si la fija, otra para el pasajero: quien no tiene la edad lo descubre en casa, no delante de la tienda.
El casco, incluido o no
Incluido en el alquiler o a traer, las tallas disponibles, el gorro higiénico desechable, el segundo casco para quien va detrás.
La fianza, en la tienda
Su importe, cómo se deja (efectivo o preautorización en la tarjeta) y cuándo se devuelve; la app la anuncia sin cobrarla.
Las carreteras permitidas
Si sus condiciones excluyen las pistas de tierra o el camino de la cala, dígalo, junto con la ruta aconsejada a un principiante.
La pareja que nunca ha conducido una moto
Alquilan un solo scooter para los dos. Ella, que es quien conducirá, ha reservado la toma de contacto de las 9:20, mientras su pareja aprende dónde poner los pies como pasajero. Veinte minutos después, se siente cómoda con el de 50, que basta para las carreteritas de la costa.
El motero que quiere un 125 para la semana
Conduce todo el año y no necesita ninguna toma de contacto. Con el Formulario, pide un 125 con baúl de sábado a sábado, con su hotel y la fecha de su carnet. Usted comprueba que hay un 125 libre toda la semana y le contesta.
Los amigos del barco de las 9:00
Cinco amigos desembarcan a las 9:00 para alquilar cuatro scooters hasta la tarde del día siguiente; su solicitud salió la semana anterior. El mapa de la app los lleva del muelle a la tienda. Los dos que nunca han conducido han reservado las 9:20 y las 9:40, mientras los demás firman los contratos.
Alquiler de scooters: lo que nos preguntan antes del verano
Mi cliente nunca ha llevado un scooter: ¿qué le propongo?
La toma de contacto de 20 minutos, reservada en la app antes de coger las llaves: arrancar, frenar, girar, detenerse con suavidad, en su aparcamiento y no en la primera rotonda. Si después aún duda, ofrézcale el de 50 en lugar del de 125, o un segundo hueco al día siguiente. La última palabra sobre si sale o no sigue siendo suya.
¿Se puede reservar un scooter concreto para una semana?
No en la sección de reserva: abre huecos dentro de un día y no sabe nada de un scooter que sale para siete días. El alquiler se solicita con el Formulario: fechas, modelo en una lista desplegable, número de scooters, hotel. Cada solicitud le llega por correo; usted mira su planificación y confirma.
¿Dónde publicar las condiciones de carnet y de edad?
En un artículo «Condiciones de alquiler», colocado en el menú junto al Formulario de solicitud. Son sus normas, fijadas según las de su país; la app las muestra tal como usted las escribe. Añada al Formulario una casilla obligatoria «He leído las condiciones»: ninguna solicitud sale sin ella.
¿Puede el cliente dejar la fianza en la app?
No. Ni la fianza, ni una preautorización en la tarjeta, ni ningún otro pago pasan por ella: todo se abona en la tienda, al salir, de la forma que usted acepte. Solo indica el importe y los medios admitidos, para que el cliente llegue con lo necesario.
¿Qué encuentra en caso de avería?
Su número, que la página de contacto marca con un toque, y un artículo «Avería o caída»: apartarse de la calzada, poner el scooter sobre el caballete, mirar el indicador de gasolina, llamarle. Tras una caída con un herido, primero los servicios de emergencia. Para quien se queda sin gasolina, las gasolineras figuran en el mapa.
¿Sigue la app a los scooters?
No. No localiza ni los scooters ni a los clientes. Su mapa solo tiene puntos inmóviles: la tienda, los aparcamientos de motos de las playas, las gasolineras, los miradores de la costa. Un localizador instalado en sus scooters funciona con su propia herramienta, sin relación con la app.
¿Cómo anunciar la apertura de la temporada?
Vuelva a abrir las franjas de la sección Toma de contacto y envíe una notificación push: «Scooters revisados, la tienda reabre el sábado a las 9:00». Llega a todos los que conservan la app desde el verano pasado, o solo a quienes están en la isla y han aceptado la localización.
Tienda de extensiones
Las tomas de contacto pasan por la Reserva de cita, la única opción de pago aquí: Premium la ofrece como suplemento, Pro la incluye. Gratuitos: el Formulario de solicitudes de alquiler, CMS Mapa para las carreteras, Contacto CMS para su número, CMS Artículos para sus condiciones y las Notificaciones push para la temporada.
Las condiciones leídas, la toma de contacto reservada, el alquiler confirmado por usted
GoodBarber construye la app de su tienda de scooters para iOS, Android y la web: condiciones, solicitudes de alquiler, tomas de contacto, mapa de carreteras, número en caso de avería. Contratos, fianza y planificación se quedan en la tienda.