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DESCUBRIRCree una app de transporte de pacientes
App de transporte sanitario no urgente: solicitudes de traslado, tratamientos periódicos y vuelta del hospital
El paciente o un familiar solicita su transporte sanitario en unos pocos campos, sabe qué preparar la víspera y encuentra su número con un toque para la vuelta, sin escribir una palabra sobre su salud.
Dé a su empresa de transporte sanitario no urgente una app creada sin código, con versiones nativas para iOS y Android y una versión web para el navegador: formulario de solicitud limitado al trayecto, indicaciones antes de la salida, sesiones periódicas, número al que llamar al salir. Su equipo confirma cada traslado; la app no sirve ni para urgencias ni para el seguimiento médico.
Prueba gratuita de 30 días - No se requiere tarjeta de crédito
Solicitar un traslado, en tres pasos
Del formulario rellenado unos días antes al timbre de la mañana: lo que hace la app, y después lo que hace su equipo.
Un formulario de cinco campos
Dirección de recogida, fecha y hora de la cita, dirección de destino, necesidad de silla de ruedas, teléfono. Nada sobre la enfermedad ni sobre el motivo de la cita: el trayecto no lo necesita. Cada solicitud llega por correo a su equipo, que también la encuentra en el back office.El equipo devuelve la llamada y confirma
Por teléfono, comprueba lo que un campo no dice: el piso sin ascensor, la persona que acompaña, la prescripción si el sistema de salud del paciente la exige. Fija la hora de recogida contando el trayecto y la llegada al centro, y después confirma de viva voz o por correo.El conductor llama al timbre a la hora acordada
Ayuda al paciente a salir de casa y a acomodarse, en coche o en vehículo adaptado según lo acordado. El código del portal o el vecino que guarda la llave, anotados durante la llamada, le evitan esperar delante de la puerta.
Qué preparar antes del traslado
Un documento de identidad
Guardado en el bolso desde la víspera: la recepción del centro sanitario puede pedirlo, y el conductor no podrá dar media vuelta para ir a buscarlo.
Los papeles de su sistema de salud
Su prescripción o su justificante, si su sistema de salud lo exige para este trayecto: el equipo se lo indica cuando le llama.
La lista de sus tratamientos
Actualizada, en papel, para el personal sanitario que le recibe. Se queda con usted: ni el formulario ni la app se la piden.
Silla de ruedas, bastón o andador
Indíquelo en la solicitud: es lo que decide el vehículo que se envía, coche o vehículo adaptado, y el tiempo previsto para acomodarle.
Un familiar avisado
Conoce la hora de salida y el número del equipo: a menudo es él quien llama para la vuelta, o quien rellena la solicitud en su lugar.
Una consulta puntual
Una prueba a las 10:30 en el hospital, a 25 km de casa. La hija del paciente envía la solicitud tres días antes; el equipo la llama al día siguiente, fija la salida a las 9:15 y anota que su padre camina con bastón.
Tres sesiones por semana
Diálisis o rehabilitación, los lunes, miércoles y viernes, durante meses. Ese ritmo se organiza una vez con el equipo, que prevé cada ida y cada vuelta: el paciente no vuelve a pedir sus traslados uno a uno. En la app, una página explica cómo avisar de una sesión cambiada de día.
El alta hospitalaria
La hora del alta depende de la visita del médico y de los papeles del servicio: rara vez se sabe la víspera. Si deja opcional el campo de la hora, la solicitud sale sin ella; el día del alta, el familiar llama en cuanto el paciente está listo, con el número a un toque en la app.
Pioneros del no-code
15 años de experiencia creando apps nativas para empresas y editores de contenido. Y cifras que lo demuestran.
25 000+
Descargas al día de las apps creadas con GoodBarber*
30 000+
Clientes han hecho realidad su proyecto de app con GoodBarber
2011
El año en que nació GoodBarber: no-code, antes que nadie
* Fuente: seguimiento interno de descargas, App Store y Google Play, abril de 2026.
App de transporte de pacientes: las preguntas de los equipos
¿Puede el paciente reservar su traslado directamente en la app?
No: envía una solicitud, y su equipo la confirma por teléfono o por correo. Un traslado de paciente depende de la hora del tratamiento, de su movilidad y de los vehículos adaptados libres ese día; ningún calendario de huecos puede valorar todo eso. Por eso la app no muestra ninguna hora en la que pulsar, y nadie da su traslado por hecho antes de su llamada.
¿Puede un familiar hacer la solicitud?
Sí. Añada al principio del formulario una opción «¿Quién hace la solicitud?» (el paciente, un familiar, un cuidador) y un campo para el número de la persona a la que hay que llamar. El hijo que organiza, desde otra ciudad, el traslado de su madre escribe la dirección de ella y su propio teléfono: es a él a quien llama el equipo.
¿Cómo se organizan sesiones tres veces por semana?
Con una sola llamada, no con una solicitud por sesión. El paciente, un familiar o el centro sanitario le da los días, la hora de inicio y la duración habitual de la sesión, para que la vuelta quede prevista. Después, la app solo sirve en caso de cambio: una página indica a quién avisar y con cuánta antelación.
¿Cómo se avisa para la vuelta?
Llamando al equipo al salir: desde la página de contacto de la app, el número se marca con un toque. El final de una consulta no se puede prever al minuto, de ahí esa llamada en lugar de una hora fijada de antemano. Indique en la app el plazo habitual entre la llamada y la llegada del vehículo.
¿Qué información médica hay que pedir?
Ninguna. Pida en la app solo lo que el trayecto necesita (dirección, hora, destino, silla de ruedas, teléfono). Ni motivo de la cita, ni diagnóstico, ni receta adjunta. Incluso así de reducida, una solicitud revela que una persona acude a un tratamiento: compruebe cómo se aplican el RGPD, si trabaja en Europa, y las normas de su país antes de publicar el formulario.
¿Se puede avisar a todos los pacientes de un día de nieve?
Sí. Enviada en el acto o programada la víspera, una notificación push llega al conjunto de los usuarios, por ejemplo: «Nieve prevista para mañana: nuestros vehículos saldrán antes, el equipo le llamará esta tarde». Una huelga o una carretera cortada se anuncian del mismo modo. Solo la reciben quienes tienen la app y aceptan sus notificaciones; a los demás, les llama el equipo.
¿Puede la app sustituir a mi programa de planificación de traslados?
No. No planifica las rutas, no asigna ningún vehículo, no sigue su posición ni hace la facturación: ese trabajo sigue en su programa de planificación. La app está antes, allí donde el paciente solicita un traslado, prepara su salida y encuentra su número. Las solicitudes recibidas por formulario se exportan en CSV si quiere pasarlas a ese programa.
Tienda de extensiones
Cinco extensiones gratuitas para una empresa de transporte de pacientes: el Formulario de solicitud, la página de contacto y su botón de llamada, las notificaciones, los artículos con indicaciones y el mapa de los centros sanitarios a los que da servicio.
