«Lo que hago y lo que no hago»: la primera página que publicar

El montaje de muebles en kit

Armarios, camas, cómodas, escritorios, aún en su caja o ya desembalados; una cocina entera, con los cortes de la encimera, se habla aparte.

Las fijaciones a la pared

Estanterías, barras de cortina, espejos, soporte de televisión: el taco depende de la pared, pladur, ladrillo u hormigón, y por eso se pregunta al reservar.

Las juntas y la silicona

Bañera, ducha, fregadero: el cordón viejo y ennegrecido se arranca, la superficie se desengrasa y el nuevo se deja secar un día antes de que le caiga agua.

Los pequeños arreglos

La puerta que roza, la manilla que gira en falso, el cajón que se ha salido de sus guías, la tapa del váter que hay que cambiar.

Lo que corresponde a otro oficio

Cuadro eléctrico, línea nueva, gas, fuga importante, tejado: la página dice sin rodeos a quién llamar, un electricista, un fontanero o un especialista en tejados.

Las herramientas que lleva usted

Taladro, atornillador, nivel, escalera de tijera, brocas y tacos corrientes van en su caja; la estantería o la barra cuentan como material aparte.

Primero se reservan horas, luego se escribe la lista

Una duración, un hueco y, después, la lista de tareas y la cuestión del material

El cliente elige una hora, dos horas o media jornada según su lista, y después la hora de inicio. Luego escribe lo que hay que hacer en el campo de párrafo del formulario: «montar un armario, fijar dos estanterías, rehacer la junta de la bañera». Siguen tres líneas cortas: si tiene a mano los tornillos, los tacos y las instrucciones, en qué piso vive y dónde aparcar la furgoneta. Los dos reciben un correo de confirmación, y las respuestas del cliente quedan escritas en el evento de su Google Calendar. Si está claro que dos horas no bastarán, usted le escribe antes de ir.

La hora y la media jornada, en la misma agenda

Tres secciones y un solo Google Calendar: lo reservado en una desaparece de las otras

Cada sección solo admite una duración de hueco: abra tres, «1 hora», «2 horas» y «Media jornada», todas vinculadas a su Google Calendar. La señora Ruiz reserva el martes por la mañana en media jornada: las horas de esa mañana desaparecen de las otras dos secciones; a la inversa, un cliente que ha cogido el martes de 10:00 a 11:00 retira la media jornada de esa mañana. Con franjas de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00, las duraciones encajan: cada media jornada equivale a dos huecos de dos horas, o a cuatro de una. Entre dos clientes no se intercala ningún tiempo de desplazamiento; la pausa de mediodía cumple esa función, y puede crear otras pausas dividiendo sus franjas.

La lista de todo un mes

Una clienta de 80 años lo apunta todo en la puerta de la nevera: la barra de la cortina del salón, el armario que roza, la junta ennegrecida, dos cuadros que colgar. Reserva media jornada y copia su lista: usted llega con el cepillo de carpintero, la silicona y las escarpias.

La mudanza del sábado

El nuevo inquilino reservó su sábado por la tarde nada más firmar el contrato de alquiler, tres semanas antes. En el formulario: cama, armario y escritorio en kit, cuarto piso sin ascensor, paredes de hormigón, tacos todavía sin comprar.

Entre dos inquilinos

Un propietario dispone de cinco días entre dos contratos. Reserva media jornada para tapar los agujeros de los tacos, volver a pegar un rodapié y engrasar la cerradura del trastero, y anota en el formulario dónde recoger las llaves.

Una lista, una duración, un hueco

Abra sus tres duraciones y sus primeras mañanas: la app se prueba 30 días sin pagar nada y sin tarjeta bancaria.

Preparar, informar, llenar la semana: la IA en su app

Dos usos gratuitos y uno como opción de pago.
La víspera

La lista del cliente, antes de que usted llegue

Descríbasela en una frase al AI Extension Builder: «una lista que marcar antes de la visita: mueble desembalado, instrucciones y tornillos fuera de la caja, paso despejado hasta la habitación». Se convierte en una sección de su app. Lo que se marca no sale del móvil del cliente: usted no recibe nada, simplemente se encuentra la caja ya abierta.
Gratis
Antes de reservar

«¿Hace usted montajes de cocina?»

El Chatbot contesta a partir de los artículos de su app, empezando por el de lo que hace y no hace, y cita su fuente. «¿Trae usted escalera?», «¿Cuelga una televisión en pladur?»: la respuesta solo se escribe una vez. No reserva nada en lugar del cliente.
$35/mes
El lunes por la mañana

Sus huecos libres de la semana, anunciados por su asistente

Gracias al MCP, instalado por defecto, Claude o ChatGPT actúan en su app. Entre dos clientes, usted escribe: «publica un artículo, me quedan el jueves por la tarde y el viernes por la mañana, y luego manda una notificación a todos». El artículo y la notificación quedan preparados; nada sale sin su visto bueno.
Gratis

Manitas a domicilio: las preguntas del oficio

¿Cómo sabe mi cliente si necesita una hora o media jornada?

Por unas referencias publicadas en una página de la app, ya que la pantalla de reserva no describe ningún servicio ni muestra ningún precio: una estantería, una hora; un mueble en kit y dos fijaciones, dos horas; cinco o seis cosas pequeñas, media jornada. Si duda, le envía su lista con el Formulario, con una foto si hace falta, y usted le dice qué duración elegir.

¿Y si su lista supera el tiempo reservado?

Lo ve antes de salir: la lista está en el correo de la reserva y en su agenda. Avise al cliente: o conserva sus dos horas para lo esencial, o usted anula el hueco y él coge uno más largo; la anulación le llega por correo. Lo que quede pendiente será la lista de la próxima visita.

¿Quién compra el material, él o yo?

Usted pone la norma y la app la muestra: material comprado por el cliente, o por usted y cobrado aparte con el tique de compra. El formulario de reserva lo pregunta en una línea, «¿Tiene ya la estantería, los tornillos y los tacos?»: antes de salir, sabe si tiene que pasar por la ferretería, y para qué.

Un cliente me pide trabajos de electricidad o de fontanería: ¿qué hago?

Su página de límites ya le ha contestado: cuadro eléctrico, línea nueva, gas, fugas importantes y tejado corresponden a otro profesional, cuyo número usted puede darle. Si pese a todo una reserva incluye una de esas tareas, la verá en el correo: llame al cliente antes de ir.

¿Mis clientes pueden pagar en la app?

No. Reservar no cobra nada, ni señal ni pago: a usted le pagan como hasta ahora, al terminar el trabajo. Indique en una página de la app lo que cuesta una hora y lo que cobra por el desplazamiento: el cliente sabe de antemano cuánto le costará su media jornada.

¿Puede un cliente reservar para su madre?

Sí. El formulario pide la dirección del trabajo y el teléfono de la persona que estará en casa: el hijo reserva desde la suya y usted llama al timbre de su madre. El correo de confirmación le llega a quien ha reservado, y es él quien puede anular; su madre no recibe nada, así que una llamada la víspera la pone sobre aviso.

¿Recibe el cliente algún aviso la víspera del trabajo?

No: ningún recordatorio ni SMS precede a su visita; solo le ha llegado el correo de confirmación, desde el que también puede anular. Para avisar a todos, por ejemplo de sus vacaciones de Navidad, una notificación push se prepara en el back office para la fecha que elija; para un cliente concreto, su herramienta sigue siendo el teléfono.