Acaba de empezar en su barrio

Sus primeros clientes viven a pocas calles. El mapa coloca un punto en cada parque y en cada barrio que usted cubre, y el encuentro previo se reserva en la app: conoce al perro en su casa antes de sacarlo. Una página presenta sus condiciones y sus precios.

Sale con la manada a mediodía

De 11:30 a 14:00, pasea juntos a sus perros habituales, nunca más de los que usted mismo se ha fijado. Esas horas siguen cerradas a la reserva: el sitio en la manada se decide después del encuentro previo. Las fotos de la salida van a una galería privada: la Autentificación y los Grupos de usuarios hacen que solo la vean sus clientes.

Son dos o tres paseadores

Cada paseador tiene su sección de reserva y su propio Google Calendar; el propietario elige a la persona y después la hora. El día que uno de ustedes no está, lo apunta en su agenda: sus huecos se cierran y los de los demás siguen abiertos.

Solo en el barrio o un equipo de tres

Marque sus parques en el mapa, abra sus horas de encuentro previo y vea qué le aporta la app: los 30 primeros días son gratis, sin tarjeta de crédito.

Lo que deja acordado antes del primer paseo

Las llaves

Copia de las llaves entregada en mano, cajetín de llaves o código del portal: cómo entrar mientras el propietario está trabajando.

El arnés y la correa

El material del perro se queda en su casa, listo junto a la puerta: arnés bien ajustado, correa, bolsas y una toalla para los días de barro.

La llamada y el trato con otros perros

¿Vuelve cuando se le llama? ¿Juega con los demás perros? La respuesta decide si entra en la manada o si pasea solo.

Los teléfonos útiles

El del veterinario del perro, y el de un familiar o un amigo al que llamar si el propietario no contesta.

Los días de lluvia

Paseo mantenido bajo el chaparrón, acortado si hay tormenta, aplazado hasta que escampe: su norma figura en sus condiciones, publicadas en la app.

El encuentro previo, reservado antes de cualquier paseo

30 minutos en casa del propietario, para conocer al perro

El propietario elige un hueco de 30 minutos en la sección «Encuentro previo». El formulario le pide su dirección, el nombre y la edad del perro, su tamaño y cómo se porta con otros perros; como sirve para todas sus secciones, un paseo reservado más adelante hace las mismas preguntas. Él y usted reciben un correo de confirmación, y el encuentro se añade a su Google Calendar. Allí mismo, los días fijos se acuerdan de palabra: lunes, miércoles y viernes hacia las 14:00, por ejemplo.

Unas franjas que cambian con la estación

Mañanas y últimas horas de la tarde para los paseos individuales, el mediodía cerrado para la manada

Los paseos individuales, en huecos de una hora, se abren en dos franjas, 8:00-11:00 y 16:00-19:00; el mediodía queda cerrado para la manada, igual que las horas de sus clientes fijos. Con los primeros calores, adelante la mañana a las 7:00 y retrase la tarde hasta las 20:00, cuando el asfalto ya no quema las almohadillas. Sus vacaciones se configuran como cierres excepcionales: cualquier paseo ya reservado en esas fechas se anula, y su cliente recibe un aviso por correo. El encuentro previo tiene su propia sección, con huecos de 30 minutos, conectada al mismo Google Calendar: una reserva en una deja sin ofrecer, en la otra, los huecos con los que coincide.

¿Cuánto cuesta la app de un paseador de perros?

Sus clientes instalan la app desde la App Store y Google Play: eso corresponde a la oferta Premium. Para que reserven el encuentro previo y los paseos, añada la extensión Reserva de cita, o pase a Pro, que la incluye, junto con la Autentificación que cierra la galería de fotos al público. El mapa de su zona y las notificaciones no cuestan nada más.
Premium · apps iPhone y Android, versión web$55 /mes, facturado anualmente
Además de Premium: la reserva de encuentros previos$15 /mes
Pro · encuentros y paseos reservables de serie$105 /mes, facturado anualmente
Con la oferta Standard, su app solo existe en versión web, y sin reservas. Sus dos cuentas de desarrollador se abonan aparte, a Apple y a Google, y ningún paseo se paga en la app.

Las preguntas de los paseadores antes de lanzar su app

¿Puede un cliente reservar de una vez todos sus paseos de la semana?

No: la reserva recurrente no existe, y cada reserva ocupa un solo hueco. Para un cliente fijo, no es una carencia: sus días se deciden en el encuentro previo, y usted mantiene esas horas cerradas en sus franjas para que nadie las coja. Si ese cliente cambia el martes por el jueves, vuelva a abrir el hueco antiguo y cierre el nuevo.

¿Pueden dos propietarios reservar el mismo paseo en manada?

No. Cada hueco se cierra con la primera reserva: un perro, o los dos perros de una misma casa reservados juntos. La manada, por tanto, no se llena desde la app; usted la forma después de los encuentros previos, con perros que se llevan bien, y sus horas siguen cerradas.

¿Cómo enseñar las fotos del paseo sin hacerlas públicas?

Publíquelas en una galería reservada al grupo «Clientes». Cada propietario abre una cuenta en la app (Autentificación), y usted lo añade a ese grupo desde el back office. Los visitantes ven su presentación, su zona y sus condiciones, no los perros de sus clientes. Una notificación enviada solo a ese grupo anuncia las fotos nuevas.

Hace demasiado calor: ¿cómo aviso a todos mis clientes?

Con una notificación push, enviada al momento o programada para la mañana siguiente, a todos los usuarios de la app o solo al grupo de sus clientes: «Alerta por calor: paseos a las 7:00 y después de las 20:00, sin salidas a mediodía». Para un cliente concreto, coja el teléfono: la app no envía mensajes individuales.

Un cliente anula esa misma mañana: ¿qué ocurre?

Si anula en la app, o con el enlace que recibió al reservar, el hueco vuelve a abrirse, el paseo se borra de su Google Calendar y un correo le avisa a usted. La app no cobra nada por una anulación tardía; sus condiciones se arreglan entre ustedes. Para el caso contrario, la reserva de última hora, fije una antelación mínima: dos horas, o nada para el mismo día.

¿Puede el cliente pagar el paseo en la app?

No. Nada se paga al reservar: ni el paseo, ni un bono, ni una señal. Sus clientes pagan como hasta ahora, por transferencia o en efectivo, y sus precios figuran en la página de sus condiciones. Tampoco hay ningún contador que lleve la cuenta de los paseos del mes.

¿Puedo limitar las reservas a mi zona?

No de forma automática: la app no filtra las direcciones. El formulario pide la dirección, como campo obligatorio si usted quiere, y el mapa muestra los barrios y los parques que cubre. Si alguien reserva un encuentro fuera de su zona, anúlelo: el propietario recibe un correo y el hueco queda libre.