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Coral Hill Church App: la forma más accesible de comunicarse con sus fieles

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La iglesia de Coral Hill se encuentra a 5 millas de Glasgow, en el condado de Barren, Kentucky, en lo que se conoce como el cinturón bíblico del sur. La iglesia fue fundada por 12 personas hace más de cien años, alrededor de 1904. Aunque está situada a las afueras de la ciudad, 400 personas acuden cada domingo a adorar en la iglesia, una anomalía, ya que la mayoría de las congregaciones modernas están en el centro de la ciudad. La congregación no se considera ni moderna ni tradicional, sino más bien intermedia. Es una congregación obrera, que aspira a ser multicultural y abierta en todo lo que hace. Las misiones son muy importantes para la iglesia, que a menudo envía a personas no sólo para que permanezcan activas localmente en su comunidad, sino también globalmente, siguiendo los principios fundacionales de la iglesia: seguir expandiendo el reino de Dios allá donde vayan.
Como reflejo de la diversidad de Coral Hills Church, también ofrecen, además de su servicio dominical habitual, un cociente musical a sus sermones.  Desde la "banda de la casa", un tipo de estilo bluegrass de Kentucky, hasta el "equipo de alabanza", un estilo musical más contemporáneo de himnos, pasando por un coro de iglesia más tradicional.  El estilo no es lo que importa, sino sobre qué están cantando, y a quién están ofreciendo su canción, una configuración muy singular. A veces, cuando los estudiantes dirigen el culto, la gente piensa que es demasiado moderno: y otros sermones se consideran demasiado tradicionales y no suficientemente modernos. El reto es encontrar un equilibrio aceptable para todos.   

Andrew fue nombrado hace cinco años director de medios de comunicación de la iglesia, además de seguir supervisando los sermones educativos de los que se ha encargado durante los últimos quince años. Subraya: "Queremos comunicar a nuestra congregación que no se trata de que recibamos de los demás; se trata de dar a los demás". 

El reto

Antes de que la iglesia nombrara a un director de medios de comunicación, casi no había presencia mediática. Era demasiado pequeña para ser una iglesia grande y demasiado grande para ser una iglesia pequeña. Andrew empezó por crear una página en Facebook, abrir una cuenta en Instagram y renovar el sitio web existente.

Después de algún tiempo, basándose en la experiencia adquirida, Andrew se preguntó cuál sería la forma más accesible y eficaz de comunicarse con la congregación. Todos estaban en Facebook, Twitter, etc. y, en su mayoría, todos tenían un teléfono inteligente, excepto unos pocos usuarios de ordenadores de sobremesa. Ya fuera con un dispositivo Apple o Android, una aplicación parecía la solución más lógica; un lugar ideal donde crear contenidos y comunicarse con la familia de su iglesia y ser, literalmente, una ventanilla única para todo. 
"Empezar desde cero, incluso con un poco de experiencia en medios de comunicación y un poco de codificación para crear una aplicación parecía una tarea demasiado complicada, pero GoodBarber me ayudó mucho y me permitió crear algo de forma rápida y profesional, y mantenerlo actualizado con mucha facilidad.”
- Andrew Brownfield, Youth Pastor / Media Director

​La solución

Con GoodBarber, Andrew pudo crear una aplicación completa para la congregación. Al principio, utilizó todas las funciones que GoodBarber ofrecía. Pero con el paso de los años, las necesidades cambiaron, las funciones evolucionaron y la app se ha actualizado constantemente.

Por ejemplo, en la aplicación han destacado la "página de esta semana"; la gente puede ir allí y averiguar qué está pasando en la semana en curso. De cara a las vacaciones, se puede hacer más hincapié en este tema. La capacidad de cambiar y actualizar cosas fácilmente es esencial. Una característica de GoodBarber que le gusta especialmente es lo fácil que es vincular el contenido que ha construido en la aplicación o construido en el sitio web de la iglesia - él sabe que el contenido puede sincronizar fácilmente y enviar a la gente a la zona correcta. 
Las características de diseño también son fundamentales para mantener la aplicación actualizada. La facilidad de uso de las funciones de diseño ha sido esencial. De hecho, cada verano, durante cuatro días, Andrew crea otra aplicación con GoodBarber, que utilizan principalmente los estudiantes de secundaria y bachillerato que asisten al programa de verano de la iglesia de domingo a miércoles. Al ir a la comunidad a realizar proyectos de servicio (desde atender a ancianos hasta ayudar a construir rampas o limpiar lavaderos de coches), la iglesia y los estudiantes utilizan la aplicación para comunicarse entre sí. Como dijo Andrew: "Ya conoces a los adolescentes: todo el mundo tiene un smartphone y es la mejor forma de comunicarse.
En última instancia, Andrew resume perfectamente por qué eligieron GoodBarber y por qué siguen utilizando nuestros servicios: 
 "Valoro que GoodBarber sea rentable, sobre todo porque estamos en el campo, y en Kentucky -que no es precisamente el estado más rico de Estados Unidos- es especialmente útil. Ha habido ocasiones en las que he decidido volver y comparar precios y ver qué más hay por ahí, y sigo volviendo; es estupendo para lo que necesitamos y no hay nada mejor. El servicio de atención al cliente siempre ha funcionado bien con nosotros; tenemos una gran relación con ellos y siempre están dispuestos a ayudarnos. 

 En el fondo, estamos muy satisfechos; es uno de esos sistemas en los que nunca nos hemos planteado si continuar; nos ha servido muy bien y yo soy de los que nunca están satisfechos con su aspecto. Constantemente intento que tenga mejor aspecto, que funcione mejor: .... se trata de que tenga un aspecto perfecto y GoodBarber me da las herramientas para conseguirlo".
La aplicación Coral Church Hill está disponible en App Store y Google Play.