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Cómo ganar exposición y aumentar tus ventas utilizando nuestra API Pública

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El último año y medio nos ha enseñado la importancia de la presencia online. Desde el confinamiento hasta las restricciones y el distanciamiento social, los propietarios de pequeñas empresas han tenido que adaptarse y encontrar soluciones para mantener su negocio en funcionamiento.
  
Como resultado, el comercio electrónico se convierte en una opción de compra cada vez más popular para muchos consumidores y una verdadera oportunidad para los minoristas. Para darle algunos números, Statista estima que para 2025, los ingresos del comercio electrónico aumentarán a 563.4 mil millones de dólares.
El uso de aplicaciones de comercio electrónico ha crecido rápidamente y los creadores de aplicaciones como GoodBarber han ayudado a muchas pequeñas empresas a acceder a esta tecnología, generalmente reservada para grandes marcas.

Sin embargo, aún puede ser difícil destacar y presentar sus productos frente a una gran audiencia.

Hoy, te mostraremos cómo nuestra API Pública recientemente lanzada puede ayudarte a obtener más exposición y aumentar tus ventas.

​El desafío

Tomamos el ejemplo de Metek. Es una empresa familiar especializada en decoración del hogar. Ofrecen productos elegantes y de origen ético para decorar cualquier habitación de un hogar. Tienen una tienda en el corazón de París, pero con los muchos cierres, ha permanecido cerrada durante gran parte de 2020 y principios de 2021.
Decidieron desde el principio crear una aplicación móvil para mantener su actividad y ofrecer envío y entrega local a sus clientes. Aprovecharon las muchas funciones que ofrecía su aplicación: recuperación de pedidos abandonados, notificaciones automáticas, descuentos, etc. La entrega local les ha funcionado bien y les ha permitido continuar con su negocio con éxito. También notaron que los clientes que descargaban su aplicación realizaban pedidos con más frecuencia.
Sin embargo, tuvieron dificultades para mostrar sus productos a una audiencia más amplia y aumentar sus ingresos. No tenían suficiente exposición y competían con marcas más grandes.
  
Así que examinaron las diferentes herramientas disponibles en GoodBarber Backoffice. Ya estaban promocionando su tienda en Facebook e Instagram, y con nuestra API pública recién lanzada, encontraron otra herramienta para ayudarlos a crear conciencia de marca y también aumentar sus ventas: Facebook Shop.

​La solución

De hecho, como demuestran diferentes estudios, las redes sociales se han convertido en un importante canal de ventas para el eCommerce. Business Insider estima que más de 76 millones de usuarios en EE. UU. Realizarán una compra a través de una red social al menos una vez este año.


FaceBook Shop:

Y como mencionamos en artículos anteriores , Facebook es una plataforma increíble. De hecho, más allá de su enorme base de usuarios, Facebook ofrece a las pequeñas empresas una ventana para mostrar su producto a una audiencia a la que de otro modo no podría llegar. Cubrimos en un artículo anterior cómo nuestra función de Importación/Exportación de Clientes puede ayudarte con tu campaña de marketing de Facebook/Instagram y te permite dirigirte a audiencias de alto potencial para promocionar tus productos.

En mayo de 2020, Facebook lanzó la Facebook Shop .
Facebook Shops hace posible que incluso las empresas más pequeñas lleguen a ese enorme y creciente mercado. Como dijo Mark Zuckerberg , "Facebook Shops ofrece [a las pequeñas empresas] las mismas herramientas para construir y operar su tienda en línea que las marcas globales han tenido para llegar a sus clientes".

Los propietarios de Metek decidieron crear su tienda en Facebook. Para hacerlo, primero debes crear una página de Facebook para tu negocio, si aún no lo has hecho. Luego crea una cuenta de Business Manager, para que pueda asignar su catálogo a tu negocio.
Una vez hecho esto, puedes crear tu catálogo (puede encontrar la guía paso a paso aquí ).

 API pública de GoodBarber

Aquí es donde entra en juego nuestra API pública para simplificar la gestión de tu aplicación de compras y tu tienda de Facebook.

Con nuestra API pública, puedes cargar fácilmente tu catálogo por primera vez en la creación de tu tienda de Facebook. Pero también, de esa manera, cualquier cambio masivo en inventario, precios, nuevas colecciones, etc. que realices en tu aplicación de Compras, se actualizará fácilmente en tu Tienda de Facebook.

Cómo funciona el script de exportación del catálogo de Facebook

El script recupera todos los productos disponibles en la aplicación Goodbarber a través de la API pública, con imágenes por productos y variantes. La importación de un catálogo en una tienda de Facebook es posible gracias a un archivo CSV que respeta un formato específico. El script gestiona el formato de Facebook teniendo en cuenta los campos obligatorios. Puedes encontrar más información aquí .

Luego, el script genera un archivo CSV en el formato apropiado que puede importar directamente a través de las funciones de la tienda de Facebook.
Enlace de ayuda para la importación de Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/224119578024377

Para obtener tu archivo de importación de catálogo en formato de Facebook, envía una solicitud a nuestro equipo de soporte. Luego será redirigido a Service Plus que maneja este tipo de solicitud).

Si eres un desarrollador o tiene un desarrollador en tu equipo, también puedes encontrar un ejemplo de script en GitHub .



 

Gracias a su aplicación de compras, Metek ya contaba con una base de clientes leales. Ahora, con la combinación de ambas herramientas, pudieron construir y aumentar su presencia online mientras abrían un nuevo canal de ventas. Les permitió hacer crecer su tienda de Facebook y mostrar sus productos a una audiencia más amplia, así como promover su aplicación. De hecho, cuando se realicen compras futuras, los clientes pasarán directamente a través de la aplicación.

No esperes mas. Complementa tu aplicación de compras con Facebook Shop con nuestra nueva API pública.