Ayuda online de GoodBarber
Suscripción, pagos y facturación
Precios de aplicaciones de Compras
Cada plan incluye la opción de ser facturado mensual o anualmente:
- Mensual: Se realiza un único pago cada mes.
- Anual: Se realiza un pago único cada año por el precio total durante 12 meses.
El pago anual es más económico en comparación con el precio que pagaría por 12 meses con una facturación mensual.
Costo por transacción:
GoodBarber no cobra ninguna comisión por tus ventas. Sin embargo, los sistemas de pago integrados te cobrarán una tarifa por cada transacción.
- Stripe (Tarjetas Bancarias + Apple Pay)
-Paypal
Como subscribirse
1. Ve al menú de la izquierda, haz clic en Tu nombre > Suscripción
2. Haz clic en el botón "Seleccionar" debajo de tu oferta preferida.
3. Registra tu dirección de facturación.
4. Revisar el resumen y proceder al pago
Advertencia: el país elegido determinará si se te facturará en USD o Euros. Utilizamos facturación en USD para el continente americano (Norte y Sur) y Euro para el resto del mundo.
IVA intracomunitario: para las aplicaciones que están a nombre de una empresa con sede en un país europeo (excepto Francia), tiene la posibilidad de ingresar su número de IVA para estar exento de impuestos. Para que el campo "Número de IVA" sea editable, primero debes ingresar el nombre de tu empresa.
Selecciona tu forma de pago
Pagar con tarjeta de crédito
1. Selecciona "Tarjeta de crédito"
2. Haz clic en "Pagar ahora"
3. Sigue las instrucciones en pantalla
GoodBarber acepta las siguientes tarjetas: BC, Visa, Amex y Mastercard.
Al suscribirte mensualmente, tu suscripción se renovará automáticamente con esta tarjeta. Puedes modificarlo en cualquier momento.
Cuando te suscribes anualmente, nunca guardamos la información de la tarjeta, tendrás que renovar tu pago en cada fecha de aniversario. Recibirás un correo electrónico en tu back office informándote de ello.
Paga a través de PayPal.
1. Selecciona la opción de PayPal
2. Haz clic en "Pagar ahora" y sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a tu cuenta y autorizar el pago.
Al igual que con el pago con tarjeta, al suscribirte mensualmente, tu suscripción se renovará automáticamente con tu cuenta de PayPal, que puede modificarse.
Con una suscripción anual, no guardamos tu información, por lo que deberás renovar tu pago en la fecha de aniversario, se te recordará por correo electrónico.
Pagar a través de Débito Directo
Solo disponible para clientes europeos.
1. Selecciona "Débito directo"
2. Autorizar a SAS GoodBarber a domiciliar (sistema SEPA) las cantidades adeudadas directamente en su cuenta.
3. Haz clic en "Pagar ahora" y sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a tu cuenta y autorizar el pago.
Nota: Con los pagos mensuales, si deseas cambiar de un pago de PayPal a un pago con tarjeta (o lo contrario), haz esta solicitud directamente al equipo de soporte.
Facturas
Después de tu pago, accede a tus facturas y descárgalas en formato PDF:
- Abre el menú deslizar hacia la izquierda, haz clic en tu Nombre > Facturas.
Notificaciones de factura
Recibirás correos electrónicos de notificación regulares con respecto a la facturación, por ejemplo, tus recibos de tarjetas bancarias, alertas de renovación y otros recordatorios.
Estos correos electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en el deslizamiento del menú a la izquierda, haz clic en tu Nombre> Suscripción.
Problemas bancarios
Puedes experimentar problemas de recibos (tarjeta vencida, tarjeta robada, límite superado, etc.)
En este tipo de casos, recibirás una alerta por correo electrónico pidiéndote que resuelvas la situación:
1. Ve al deslizamiento del menú a la izquierda, haz clic en tu Nombre> Suscripción
2. Completa los nuevos datos de la tarjeta de crédito.
3. Los pagos se reanudarán normalmente a partir del mes siguiente.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el Soporte.