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Cancelar tu suscripción / período de prueba de GoodBarber

Para cancelar tu suscripción o período de prueba de GoodBarber, todas las solicitudes de cancelación de suscripción deben realizarse desde tu back office, es nuestro único medio de autenticación formal.

Para esto, en el menú de la izquierda, haz clic en tu nombreSuscripción


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Suscriptores en curso

1. Haz clic en el botón rojo "Cancelar la suscripción" en la parte inferior de la página
2. Completa el campo de comentarios *
Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio.
3. Confirma tu solicitud.

Recibirás un mensaje de confirmación con la fecha en que tu aplicación dejará de funcionar.
Tu aplicación se borrará por completo un año después de su desactivación.

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Período de prueba

1. Haz clic en el enlace "Terminar mi prueba"
2. Confirma tu solicitud.

Tu aplicación se borrará 15 días después del final de la prueba (es decir, 45 días después de su creación).

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¿Qué sucede con la aplicación cuando termina la suscripción?

GoodBarber hace la conexión entre la aplicación y todas las fuentes de contenido, a través de los conectores (incluido el conector personalizado).
Por lo tanto, incluso después de que la aplicación se construye y se publica en las tiendas, todavía tienes que pagar tu cuota mensual o anual a GoodBarber.
Si tu suscripción termina, la aplicación no se eliminará de las tiendas, pero estará vacía, ya que no estará conectada a ningún contenido.
Además, ya no podrás enviar notificaciones push a tus usuarios ni acceder a tus estadísticas.
 


Nota importante : 
- La aplicación dejará de funcionar al final del periodo de pago. 
- El backoffice se cerrará y sólo el acceso a las facturas y al servicio de ayuda se mantendrán .
- Cualquier periodo comenzado se tiene que terminar, incluído en el caso de una suscripción anual (ver los Términos y Condiciones). 
- Cualquier petición de baja debe hacerse al menos dos días laborables antes de la fecha de vencimiento.