Resellers: ¿Cómo aprovechar al máximo los periodos de baja actividad?

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Durante los meses de verano, las agencias (¡y los clientes!) se toman unas merecidas vacaciones. Por lo tanto, a menos que tu clientela esté orientada al turismo, es posible que tengas bastante tiempo de inactividad durante el verano. En nuestro caso, no cerramos durante el verano. Y te damos algunos consejos para que aproveches este momento de tranquilidad para refrescar tus conocimientos y perfeccionar tus estrategias de venta de apps.
1. Mejora tu organización
2. Inspírate en tu entorno
3. Comunícate con tu audiencia
4. Infórmate

​1. Mejora tu organización

Elimina las tareas que consumen mucho tiempo

Estoy seguro de que a lo largo del año estás obligado a realizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Este tipo de tareas consumen tu tiempo y ofrecen poco o ningún valor agregado. Hoy en día, con herramientas como Zapier o Make (antes Integromat), es posible automatizar muchas tareas. Zapier y Make son agregadores de API sin código. Te permiten crear o automatizar tareas y acciones entre diferentes herramientas. Si por ejemplo, cada vez que un cliente paga una factura que ves en QuickBooks y tienes que actualizar manualmente un estado en tu CRM. Esto lleva tiempo, pero es una tarea que se puede delegar fácilmente a un robot. En este caso, puedes crear una tarea con estas herramientas que actualizará el software de CRM sin tu intervención. Si nunca has probado este tipo de plataforma, te invitamos a que lo hagas este verano. Podría hacerte ganar mucha productividad. Para tu información, Zapier y Make se pueden conectar a GoodBarber. No dudes en usarlos.

Visita la tienda de extensiones

Aprovecha este periodo de tranquilidad para revisar y probar las extensiones disponibles en GoodBarber. Recientemente revisamos nuestra "Tienda de extensiones" (Ex Add-Ons) agregando nuevas extensiones: TawkTo , Reserva de citas (Beta) y Compras dentro de la app (suscripciones en la aplicación). En las aplicaciones de compras, aún tiene acceso a Quick Buy, espacios de entrega y Click and Collect. Nuestro equipo ha trabajado duro recientemente para ofrecerte nuevas extensiones, algunas de las cuales todavía están en la versión Beta. Siéntete libre de probar todas estas extensiones y solicitar la prueba Beta.

Crear aplicaciones de demostración

Como te aconsejamos, es una buena idea crear aplicaciones de demostración para mostrar a tus clientes. Esta temporada de vacaciones te ofrece la oportunidad de emprender. Si ya tienes aplicaciones de demostración, aprovecha para actualizarlas. Como vimos anteriormente, varias extensiones se han lanzado recientemente y puedes instalarlas y probarlas. Las aplicaciones de demostración son tu escaparate. Se recomienda crear varios de ellos para mostrar todas tus habilidades. Como GoodBarber te ofrece más de 500 funciones, será difícil incluirlas todas en una sola aplicación. Esto también es útil si está involucrado en varios sectores de actividad. Tener una aplicación dedicada al sector en cuestión facilitará que tu cliente potencial vea lo que puedes hacer por él y que quiera comprar una aplicación.

​2. Inspírate en tu entorno

Ambiente competitivo

¿Ha mirado las ofertas de tus competidores recientemente? Cuando trabajas todo el año para resolver emergencias o encontrar nuevos clientes, a menudo no te tomas el tiempo de mirar las ofertas de la competencia. Puedes inspirarte en competidores indirectos, es decir, agencias que venden aplicaciones pero no en la misma área geográfica que tu. Esta pausa en tu agenda puede permitirte echar un vistazo más de cerca a las últimas noticias de tus competidores. Es muy importante saber lo que están ofreciendo por varias razones. Primero, para poder preparar respuestas a las objeciones de tus clientes y prospectos, cuando te enfrentes a ellos. En segundo lugar, algunos competidores pueden tener buenas ideas y puedes adaptarlas a tu negocio. El objetivo no es copiar sino inspirarte en sus ideas o conceptos que te parezcan relevantes.

​3. Comunícate con tu audiencia

Anticipar

Sabemos que muchos de vosotros también se tomarán un tiempo libre. Antes de partir, te recomendamos que planifiques bien tus tareas y te anticipes a todas las exigencias. Piensa en la Ley de Murphy: si esperas que un problema no ocurra, ocurrirá. El primer paso es, en un último esfuerzo, hacer el mayor progreso posible en todos tus archivos actuales. Si pospones esto, puedes sentirte abrumado cuando regreses. Planea actualizar tus diversos calendarios y programa la "famosa" respuesta automática de correo electrónico. Para aquellos que buscan comunicarse contigo, lo mejor que puedes hacer es configurar un calendario de citas actualizado para que las solicitudes no se queden esperando. De esta manera, es menos probable que los frustres.

Por supuesto, sabemos que tus clientes son importantes para ti y que necesitas estar localizable en caso de emergencia. En este caso, no dejes tu smartphone muy lejos para poder atender esas emergencias. Pero el objetivo es realmente desconectar, por lo que los correos electrónicos o las llamadas no urgentes deben dejarse de lado. Si necesitas tomarte unas vacaciones o cerrar tu agencia, no te escondas. No esperes que tus clientes no se den cuenta si no dices nada, piensa en la Ley de Murphy. Al contrario, tienes derecho a ella como todo el mundo. Por eso es más fácil comunicar tus fechas. Y sobre todo, comunicarte con ellos con antelación. En este caso, nadie se sentirá engañado. Como veremos a continuación, puedes utilizar las redes sociales para añadir un toque de humor a tu mensaje. También es mejor agregar claramente cómo contactarte, pero solo en caso de emergencia. Y para ser más claro, puedes hacer una lista exhaustiva de lo que consideras una emergencia. De hecho, algunas personas seguramente tienen una categorización de emergencias diferente a la tuya ;)

Blog

Si no tienes un blog, esta es una buena oportunidad para empezar. Si tienes uno, es hora de actualizarlo. Usa este blog para comunicarte globalmente y para educar a tu audiencia. El objetivo es mostrar tu experiencia en la creación de aplicaciones. Los temas son muy amplios. Puedes mostrar ejemplos de aplicaciones que has creado. Esto pondrá a tus clientes en el centro de atención. Por supuesto, también se puede hablar del mercado móvil. Encontrar datos en internet es bastante fácil, por lo que puedes dar tu opinión y hacer tu análisis del mercado. El objetivo es siempre presentar tu negocio de una manera agradable y positiva. Otra idea de artículo es dar buenas prácticas para llamar la atención de los clientes potenciales y ayudar a tus clientes actuales. De hecho, cuando les das explicaciones sobre aplicaciones por correo electrónico, por ejemplo, es una buena idea respaldar tus palabras con una publicación de blog. El cliente dispondrá de un documento escrito que podrá guardar y utilizar posteriormente. Esta también es una buena manera de ahorrar tiempo al tratar con tus solicitudes de soporte. Finalmente, puedes usar el tiempo para hablar sobre un tema más ligero o poco convencional. Incluso tus lectores necesitan desahogarse y disfrutarán leyendo una publicación humorística o una con imágenes de su lugar de vacaciones.

Redes sociales

Lo repetimos a menudo, pero las redes sociales siguen siendo un canal de comunicación muy importante para los resellers de aplicaciones móviles. Primero porque te permite estar en contacto con tus "fans" y segundo porque puedes adquirir nuevos clientes. Las redes sociales son aún más adecuadas para el tono alegre de las vacaciones que el blog. En el blog, tratas temas de profundidad en general. En las redes sociales, los mensajes son más cortos y/o más gráficos (vídeos, fotos, animaciones, emoticonos...). Aprovecha para transmitir una imagen un poco más humana y divertida que el resto del año. Si muestras fotos de una empresa que vive bien, tus clientes pensarán que todos tus empleados están motivados en su trabajo. Esto transmite una buena imagen.

Luego, si quieres ser un poco más estudioso, sumérgete en los datos y estudia nuevas formas de monetizar tus redes. También puedes correr más riesgos con las pruebas de mensajes o anuncios. Normalmente la audiencia es menor en verano, así que puedes experimentar. Recientemente lanzamos una nueva extensión para medir con mayor precisión el alcance de los anuncios de aplicaciones en Meta (Facebook, Instagram). Si algunos de tus clientes quieren hacer algunas pruebas, ahora es un buen momento.

​4. Infórmate

Formación online (MOOC)

Hoy en día, necesitamos muchas habilidades generales en el entorno digital. Tenemos la oportunidad de aprender fácilmente sobre muchos temas a través de MOOC (Massive Open Online Course) en Internet. Algunos cursos son de pago y otros gratuitos. Plataformas como Coursera y edX te permiten acceder a cursos de calidad de las principales universidades del mundo. Incluso puedes obtener un certificado o título (por una tarifa en este caso). Entonces, si sabes que tienes lagunas en un campo en particular, o si deseas profundizar en un tema que solo domina parcialmente, los MOOC serán una buena manera de mejorar tus habilidades. Además, es fácil acceder a los cursos a través de Internet, incluso desde tu lugar de vacaciones; el ritmo es adaptable. No necesariamente tendrás la presión de terminar a toda prisa.

Por nuestra parte, lanzamos GoodBarber Academy el año pasado. Si quieres poner a prueba tus conocimientos de GoodBarber y conocer más sobre nuestra plataforma, regístrate. Hay muchos cursos disponibles en todo nuestro espectro funcional. Y siempre es divertido hacer cuestionarios durante el verano...

Libros

Una de las actividades más populares durante las vacaciones es la lectura. Es cierto que tenemos más tiempo para sumergirnos en un libro en este momento. El objetivo para ti es encontrar inspiración e ideas que se puedan adaptar a tu negocio. La ventaja de un libro es que trata un tema con mucha más profundidad. Por supuesto, la selección es difícil de hacer porque el mercado está lleno de eMarketing o libros de negocios. Intenta encontrar un tema que te haga aprender cosas nuevas pero que al mismo tiempo te entretenga. Después de todo, es verano ;) Uno de los consejos que podemos darte es leer un libro completo para tener una idea general y luego tomar los diferentes capítulos del libro y resumirlos en un cuaderno. La idea es que puedas volver a consultar este cuaderno en el futuro sin tener que volver a leer todo. Durante los períodos de mucho trabajo, no se arrepentirá de tomarse el tiempo para hacer una ficha en ese momento.

Aquí tienes algunos ejemplos de libros que te pueden interesar: Finalmente, como reseller de GoodBarber, no olvides que tienes acceso a varios recursos. Estos recursos están ahí para ayudarte a usar mejor tu plataforma favorita, pero también para encontrar buenas prácticas para vender más aplicaciones tan pronto como comience el nuevo año escolar ;)