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Cómo vender en Facebook Marketplace en 2022
Escrito por Marie Pireddu el
Como ya sabemos, el comercio electrónico se ha convertido en una opción de compra cada vez más popular para muchos consumidores y una verdadera oportunidad para los minoristas.
Las aplicaciones de comercio electrónico han crecido rápidamente y los creadores de aplicaciones como GoodBarber han ayudado a muchas pequeñas empresas a acceder a esta tecnología, generalmente reservada para los grandes minoristas. Si bien una aplicación móvil tiene muchos beneficios, como una tasa de conversión más alta en comparación con los sitios web, aún puede ser difícil destacarse y presentar tus productos frente a una gran audiencia.
Aquí es donde entran las redes sociales. Las plataformas como Facebook tienen un gran alcance y muchos consumidores compran directamente desde sus redes sociales favoritas.
Conectar tu aplicación GoodBarber al mercado de Facebook, con nuestra última extensión, ayudará a que tu negocio gane visibilidad y aumentes tus ventas.
Las aplicaciones de comercio electrónico han crecido rápidamente y los creadores de aplicaciones como GoodBarber han ayudado a muchas pequeñas empresas a acceder a esta tecnología, generalmente reservada para los grandes minoristas. Si bien una aplicación móvil tiene muchos beneficios, como una tasa de conversión más alta en comparación con los sitios web, aún puede ser difícil destacarse y presentar tus productos frente a una gran audiencia.
Aquí es donde entran las redes sociales. Las plataformas como Facebook tienen un gran alcance y muchos consumidores compran directamente desde sus redes sociales favoritas.
Conectar tu aplicación GoodBarber al mercado de Facebook, con nuestra última extensión, ayudará a que tu negocio gane visibilidad y aumentes tus ventas.
¿Qué es Facebook Marketplace?
Presentado por Facebook en 2016, Marketplace se convirtió rápidamente en una plataforma muy popular para vender productos, lo que permitió a las pequeñas empresas llegar a una gran audiencia. Según el informe del primer trimestre de 2021 de Facebook, Facebook Marketplace tiene más de mil millones de visitantes y casi tres mil millones de usuarios en el sitio en general.
Facebook Marketplace%2Fmarketplace%2F conecta a los vendedores con compradores potenciales en su área. Allí puedes comprar, vender e intercambiar artículos con personas en tu área.
Facebook Marketplace se distingue por ofrecer calificaciones y perfiles públicos para compradores y vendedores. Las calificaciones ayudan a ambas partes a sentirse seguras acerca de sus transacciones. Los compradores pueden usar filtros de ubicación, categoría y precio para restringir los vendedores de los productos que les interesan.
Facebook no cobra tarifas si vendes localmente. Las empresas que realizan envíos a todo el país solo pagan el 5 % del valor de la transacción, lo que Facebook denomina tarifas de venta.
Facebook Marketplace%2Fmarketplace%2F conecta a los vendedores con compradores potenciales en su área. Allí puedes comprar, vender e intercambiar artículos con personas en tu área.
Facebook Marketplace se distingue por ofrecer calificaciones y perfiles públicos para compradores y vendedores. Las calificaciones ayudan a ambas partes a sentirse seguras acerca de sus transacciones. Los compradores pueden usar filtros de ubicación, categoría y precio para restringir los vendedores de los productos que les interesan.
Facebook no cobra tarifas si vendes localmente. Las empresas que realizan envíos a todo el país solo pagan el 5 % del valor de la transacción, lo que Facebook denomina tarifas de venta.
Los beneficios de vender en Facebook Marketplace
Aumenta la visibilidad de tu marca
Aumentar la visibilidad de la marca es una de las formas más rápidas de aumentar las ventas. Y Facebook Marketplace puede ayudarte a mostrar tu marca y tus productos a nuevos compradores.
Las marcas también están viendo grandes resultados. Algunos informan valores de pedidos que son un 66 % más altos a través de Shops que en sus sitios web.
Construir relaciones más sólidas con los clientes
Facebook es una plataforma peer-to-peer, por lo que tienes una oportunidad única de establecer relaciones con los compradores en tiempo real.
Las ventas que comienzan en Facebook Messenger te permiten conectarte directamente con los clientes. Además, las personas tienen un 53 % más de probabilidades de comprar en una empresa a la que pueden enviar mensajes. (Recuerda agregar la extensión Tawk.to a tu aplicación para proporcionar el mismo tipo de comunicación allí también).
Facebook proporciona a los clientes preguntas sugeridas, pero también pueden enviar sus propios mensajes a los vendedores.
Factor de confianza
Dado que Facebook es una plataforma confiable, la confianza del cliente se extenderá a ti. Se sentirán más cómodos al hacer una compra sabiendo que está respaldada por Facebook. Además, dado que el proceso de venta es tan simple, existe una mayor probabilidad de que los clientes compren en el acto.
Accede a la personalización de Facebook
Facebook te permite dirigirte a las personas que han comprado en tu tienda o siguen tu página. También puedes llegar a nuevos compradores que se ajusten a tus perfiles principales de audiencia. La función Explorar para comprar muestra productos relevantes según las comunidades a las que pertenecen los usuarios.
También puedes usar los anuncios de Facebook para dirigirte a las personas que han comprado en tu tienda o siguen tu página. Es más probable que estas personas vuelvan a comprarte.
Para hacer esto, puedes crear una audiencia similar o una audiencia orientada por intereses en los anuncios.
Aumentar la visibilidad de la marca es una de las formas más rápidas de aumentar las ventas. Y Facebook Marketplace puede ayudarte a mostrar tu marca y tus productos a nuevos compradores.
Las marcas también están viendo grandes resultados. Algunos informan valores de pedidos que son un 66 % más altos a través de Shops que en sus sitios web.
Construir relaciones más sólidas con los clientes
Facebook es una plataforma peer-to-peer, por lo que tienes una oportunidad única de establecer relaciones con los compradores en tiempo real.
Las ventas que comienzan en Facebook Messenger te permiten conectarte directamente con los clientes. Además, las personas tienen un 53 % más de probabilidades de comprar en una empresa a la que pueden enviar mensajes. (Recuerda agregar la extensión Tawk.to a tu aplicación para proporcionar el mismo tipo de comunicación allí también).
Facebook proporciona a los clientes preguntas sugeridas, pero también pueden enviar sus propios mensajes a los vendedores.
Factor de confianza
Dado que Facebook es una plataforma confiable, la confianza del cliente se extenderá a ti. Se sentirán más cómodos al hacer una compra sabiendo que está respaldada por Facebook. Además, dado que el proceso de venta es tan simple, existe una mayor probabilidad de que los clientes compren en el acto.
Accede a la personalización de Facebook
Facebook te permite dirigirte a las personas que han comprado en tu tienda o siguen tu página. También puedes llegar a nuevos compradores que se ajusten a tus perfiles principales de audiencia. La función Explorar para comprar muestra productos relevantes según las comunidades a las que pertenecen los usuarios.
También puedes usar los anuncios de Facebook para dirigirte a las personas que han comprado en tu tienda o siguen tu página. Es más probable que estas personas vuelvan a comprarte.
Para hacer esto, puedes crear una audiencia similar o una audiencia orientada por intereses en los anuncios.
Cómo vender en Facebook Marketplace
El canal de ventas de Marketplace es una función para empresas donde Facebook hará que los productos de tu tienda sean visibles en Facebook Marketplace y permitirá a los compradores pagar directamente en Facebook. Actualmente, esta opción solo está disponible para empresas estadounidenses, pero esto podría cambiar en el futuro.
Para conectar tu aplicación GoodBarber al mercado de Facebook:
Para conectar tu aplicación GoodBarber al mercado de Facebook:
- Primero deberás tener una tienda de Facebook configurada. Para hacerlo, primero debes crear una página de Facebook para tu negocio, si aún no lo has hecho. Luego creas una cuenta de Business Manager, para que puedas asignar tu catálogo a tu negocio. Puedes encontrar más información sobre cómo configurar tu tienda de Facebook aquí .
- En tu back office de GoodBarber, instala la extensión Marketplace . Esto agregará una nueva sección en el menú del Canal de ventas en el lado izquierdo de tu tablero. Luego conecta tu GoodBarber y Facebook simplemente ingresando la URL provista en la interfaz de tu tienda de Facebook.
No es necesario recrear un catálogo de productos para aprovechar Facebook Marketplace. Generamos automáticamente un feed dinámico que te permite sincronizar tu catálogo de productos de GoodBarber directamente con tu tienda de Facebook. El feed se actualiza automáticamente con todos tus productos, tus precios, tu stock...
Una vez que hayas configurado la extensión en el back office de tu aplicación, sigue estos pasos para vender a través del canal de ventas de Facebook Marketplace:
Consejos para aumentar las ventas en Facebook Marketplace y tu aplicación de comercio electrónico GoodBarber ;)
Fotos de alta calidad: puedes incluir hasta 10 fotos para tus productos. Asegúrate de que tus fotos sean nítidas, claras y con buena iluminación. Si no incluyes buenas fotos en tu listado, puedes arriesgar a que la gente te pedirá algunas. Las fotos de calidad mostrarán a los usuarios todas las características clave de tu producto. También permitirán que el cliente potencial imagine tener este producto. Tus imágenes deben compensar el hecho de que tus clientes no pueden tocar y ver físicamente el producto.
Descripciones atractivas: optimiza tu lista de Facebook al incluir más palabras clave en el título y la descripción. Debes ser lo más descriptivo posible para que los compradores potenciales sepan lo que estás vendiendo según el título. Luego escribe una descripción detallada del producto: medidas, materiales y cualquier otra cosa que puedas considerar al comprar algo.
Puedes encontrar más información sobre cómo optimizar tus listados de productos en este artículo .
Incluir etiquetas de búsqueda: puedes incluir hasta 20 etiquetas de búsqueda en el cuadro de etiquetas debajo de cada formulario de listado de Facebook Marketplace. Usa la palabra que un comprador podría escribir en la barra de búsqueda para encontrar tu listado. Entonces, por ejemplo, si estás vendiendo un bolso de hombro negro de diseñador, incluya etiquetas como "bolso", "diseñador", "vintage", "bolso de hombro", "bolso negro", etc. Al usarlas, haces que sea más fácil para compradores potenciales para encontrar exactamente lo que están buscando.
Unete a grupos locales de Facebook: deberías considerar unirte a algunos grupos locales de compra y venta de Facebook. Por lo general, estos grupos están ubicados localmente, los miembros a menudo viven en una ciudad, pueblo o vecindario específico. Ofrecen una oportunidad para las pequeñas empresas que buscan construir una audiencia más local.
Usa anuncios dirigidos: puedes anunciar tus listados de Facebook "impulsándolos" o moviéndolos de nuevo a la parte superior de los resultados de búsqueda de Marketplace. Puedes elegir el presupuesto y la duración de tu campaña, y la audiencia a la que deseas dirigirse (ubicación, edad, intereses).
Al complementar tu aplicación de comercio electrónico GoodBarber con Facebook Marketplace, estás utilizando dos de las mejores plataformas de comercio electrónico que existen. El nativo ofrece la mejor experiencia de compra en dispositivos móviles y la tasa de conversión más alta, mientras que Facebook te permite llegar a una gran audiencia.
Si aún no tienes una aplicación de comercio electrónico, puedes comenzar gratis aquí .
Una vez que hayas configurado la extensión en el back office de tu aplicación, sigue estos pasos para vender a través del canal de ventas de Facebook Marketplace:
- Inicia sesión en tu cuenta de Facebook Commerce Manager.
- Selecciona tu tienda de Facebook.
- Selecciona Configuración en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Activos comerciales y luego selecciona Habilitar Marketplace.
Consejos para aumentar las ventas en Facebook Marketplace y tu aplicación de comercio electrónico GoodBarber ;)
Fotos de alta calidad: puedes incluir hasta 10 fotos para tus productos. Asegúrate de que tus fotos sean nítidas, claras y con buena iluminación. Si no incluyes buenas fotos en tu listado, puedes arriesgar a que la gente te pedirá algunas. Las fotos de calidad mostrarán a los usuarios todas las características clave de tu producto. También permitirán que el cliente potencial imagine tener este producto. Tus imágenes deben compensar el hecho de que tus clientes no pueden tocar y ver físicamente el producto.
Descripciones atractivas: optimiza tu lista de Facebook al incluir más palabras clave en el título y la descripción. Debes ser lo más descriptivo posible para que los compradores potenciales sepan lo que estás vendiendo según el título. Luego escribe una descripción detallada del producto: medidas, materiales y cualquier otra cosa que puedas considerar al comprar algo.
Puedes encontrar más información sobre cómo optimizar tus listados de productos en este artículo .
Incluir etiquetas de búsqueda: puedes incluir hasta 20 etiquetas de búsqueda en el cuadro de etiquetas debajo de cada formulario de listado de Facebook Marketplace. Usa la palabra que un comprador podría escribir en la barra de búsqueda para encontrar tu listado. Entonces, por ejemplo, si estás vendiendo un bolso de hombro negro de diseñador, incluya etiquetas como "bolso", "diseñador", "vintage", "bolso de hombro", "bolso negro", etc. Al usarlas, haces que sea más fácil para compradores potenciales para encontrar exactamente lo que están buscando.
Unete a grupos locales de Facebook: deberías considerar unirte a algunos grupos locales de compra y venta de Facebook. Por lo general, estos grupos están ubicados localmente, los miembros a menudo viven en una ciudad, pueblo o vecindario específico. Ofrecen una oportunidad para las pequeñas empresas que buscan construir una audiencia más local.
Usa anuncios dirigidos: puedes anunciar tus listados de Facebook "impulsándolos" o moviéndolos de nuevo a la parte superior de los resultados de búsqueda de Marketplace. Puedes elegir el presupuesto y la duración de tu campaña, y la audiencia a la que deseas dirigirse (ubicación, edad, intereses).
Al complementar tu aplicación de comercio electrónico GoodBarber con Facebook Marketplace, estás utilizando dos de las mejores plataformas de comercio electrónico que existen. El nativo ofrece la mejor experiencia de compra en dispositivos móviles y la tasa de conversión más alta, mientras que Facebook te permite llegar a una gran audiencia.
Si aún no tienes una aplicación de comercio electrónico, puedes comenzar gratis aquí .