Cómo elegir tu plataforma de App Reseller

Si decides comenzar a vender aplicaciones, incluso si eres un desarrollador, la facilidad de uso de la plataforma será un criterio de elección importante. ¿La plataforma permite una prueba gratuita? ¿Es fácil crear una cuenta? ¿Te piden tu tarjeta de crédito para probar? Si vas a evaluar varias herramientas, es más interesante crear una cuenta de prueba fácilmente y si es posible sin ingresar los datos de tu tarjeta de crédito. Si olvidas terminar con tu cuenta de prueba, corres el riesgo de que se te cobre una tarifa de suscripción.

Luego, debes verificar si la herramienta que eliges ofrece un dashboard. De hecho, administrar varias aplicaciones a diario requiere una gestión rigurosa. Disponer de un cuadro de mando facilita esta gestión, y evita que tengas accesos diferentes con contraseñas que sigues olvidando. Además, un dashboard te brinda una descripción general rápida de las aplicaciones activas. Esto es útil si facturas a tus clientes por suscripciones (lo que recomendamos ), puedes ver de un vistazo qué aplicación debes facturar y qué aplicación debes desactivar en caso de impago. A veces, un dashboard te permite administrar opciones más avanzadas, como la marca blanca, agregar un nombre de dominio genérico a todas tus aplicaciones o agregar tu logotipo en el backoffice de las aplicaciones. También puedes dar acceso a esta herramienta de administración a tus colaboradores, para que tengan acceso a todas las aplicaciones de la cuenta con un solo clic. No es necesario crear un acceso específico para cada aplicación.

Además, cuando comiences a usar la plataforma, asegúrate de que sea rápida y fácil de aprender. Normalmente los pasos deben estar bien descritos, idealmente con un videotutorial que explique en unos minutos cómo empezar y los primeros buenos reflejos a adoptar.

Finalmente, deberás elegir entre una herramienta de "código abierto" o una herramienta "SaaS" (Software-as-a-Service). De hecho, si tienes algún conocimiento de IT, puedes optar por un servicio de código abierto. Deberás pensar en alojar la solución en un servidor. O tienes uno tú mismo o alquilas el espacio de una empresa de hosting. Y piensa también que tendrás que encargarte del mantenimiento en caso de avería y de la actualización en caso de evoluciones técnicas. La solución SaaS (All-in-one) es más fácil en el día a día. Todo está incluido, el hosting, la herramienta de administración, el mantenimiento y la actualización. Las nuevas funcionalidades o evoluciones de la herramienta se actualizan automáticamente.

En GoodBarber, la plataforma es todo en uno. Y proponemos a los futuros Resellers crear una versión de prueba gratuita de 30 días con solo un correo electrónico. No se requiere pago por adelantado para acceder al panel de administración y comenzar a crear aplicaciones. Además, un tutorial está disponible directamente en la interfaz para permitir una puesta en marcha rápida y sencilla.

A nivel técnico, hemos optado por codificar nuestras apps en "nativo". Esto significa que los lenguajes de programación utilizados están adaptados a la plataforma en la que se utiliza la aplicación: Swift para iOS y Java/Kotlin para Android. Esto garantiza una perfecta integración de las aplicaciones con el entorno funcional del smartphone. Algunas plataformas usan un lenguaje común para todo tipo de aplicaciones y usan un marco para publicar la aplicación en cada tienda. Esta solución es más rápida en cuanto a desarrollo pero menos adaptada técnicamente a cada móvil.

El panel de control es un activo esencial, pero la elección también debe tener en cuenta el propio creador de aplicaciones. De hecho, el dashboard te permite administrar una cuenta Reseller, pero no te permite crear aplicaciones como tales. Cuando te metes en la construcción de la propia aplicación, las opciones disponibles en el mercado son infinitas. Si ya tienes clientes o una industria objetivo identificada, debes probar la posibilidad de construir tus aplicaciones con la herramienta. Pero si aún no tienes un proyecto de aplicación, te recomendamos que elijas una herramienta que ofrezca una amplia gama de funciones.

Antes de entrar en detalles, también deberías probar el "feeling" que tienes con la herramienta. Qué fácil es de usar, qué fácil es acceder a opciones, ayuda (información sobre herramientas) o tutoriales online y ayuda.

Para ver si la plataforma te conviene, las 2 cosas más importantes a evaluar son la configuración de navegación en la aplicación y las posibilidades de personalización del diseño. El menú de navegación es la columna vertebral de tu aplicación. Debe ser lo suficientemente flexible como para permitirte implementar tu proyecto (ya sea que tengas poco o mucho contenido) y al mismo tiempo ofrecer una experiencia de usuario óptima. Recuerda que cuando creas una aplicación, no debe verse en una pantalla grande o en una pantalla horizontal. Se ve principalmente en vertical y en pantallas pequeñas. Por lo tanto, la herramienta que elijas debe permitirte proporcionar plantillas de menú adaptadas a este formato.

En cuanto al diseño, especialmente si no eres un experto en la materia, la herramienta que elijas debe evitar la necesidad de contratar a un diseñador para hacer una aplicación de buena calidad. Por eso es necesario evaluar tanto la calidad como la diversidad de las plantillas proporcionadas. Y por supuesto también las posibilidades de personalizar este diseño fuera de las plantillas, si quieres ir más allá.
Nota: un aspecto importante es tener una "vista previa" de la aplicación directamente en el backoffice para ver en vivo los cambios que realizas. Esto te permite progresar más rápidamente a medida que aprendes el Builder y evitas cometer errores en la configuración.

Con GoodBarber, tienes acceso a un back office completo, fácil de usar y potente. Puedes ver tus cambios en vivo en el centro de tu pantalla en tiempo real. Las plantillas de diseño son de una calidad impecable. Incluso te ofrecemos acceso gratuito e ilimitado a la biblioteca de imágenes de Pexels. Por lo tanto, si no tienes imágenes para poner en tu aplicación, se las proporcionamos. Estas imágenes están optimizadas para dispositivos móviles. Además del menú de navegación personalizable, GoodBarber también te permite crear una página de inicio real, lo que hace que la navegación sea aún más intuitiva y organizada a tu gusto.

En cuanto a funcionalidades, podemos clasificarlas en 2 categorías principales: Apps de contenido y Apps de compras (e-commerce).

Aplicaciones de contenido :
Para aplicaciones de contenido, puedes dirigirte a un montón de sectores comerciales: Bares/Restaurantes, tiendas, escuelas, asociaciones, administraciones, medios de comunicación, guías turísticas... Las posibilidades son infinitas.
El elemento más importante de estas aplicaciones es el CMS (Content Management System). Esto es lo que te permite agregar y administrar cualquier tipo de contenido: texto, foto, video, sonidos, mapa, eventos... El objetivo es que tus clientes vean valor en la presentación de su contenido. Una empresa de fontanería, por ejemplo, tendrás que facilitar tu información de contacto, por supuesto, pero también los productos o servicios que vendes. Y aún más, presentar tu experiencia con videos o tutoriales. Tienes que ser capaz de ofrecer todo este entorno mediático para que tus clientes vean un valor añadido en la app que les vendes.

Además de eso, hay muchas características que puedes ofrecer a tus clientes como gestión de usuarios, funciones de fidelización (tarjeta de fidelización, cupones...), herramientas de contenido específico como integración en vivo (vídeos o audio), etc...

Nota: Una de las funciones más solicitadas y efectivas en el uso de una aplicación son las notificaciones. Estas notificaciones son doblemente interesantes para tus clientes. Primero, envían notificaciones solo a las personas que aceptaron recibirlas. Para que no empañen tu imagen enviando spam a los usuarios. Además, las notificaciones tienen tasas de apertura mucho mejores que los SMS o los correos electrónicos. Este es un punto muy efectivo para vender apps. Es por eso que definitivamente debes evaluar las posibilidades de enviar push (notificaciones) en la herramienta que elijas.

Finalmente, para que tengas éxito en la venta de aplicaciones, también debes demostrar que existe un retorno directo de la inversión. Para las aplicaciones de contenido, existen 2 métodos principales: anuncios o ventas en la aplicación.

Algunas herramientas (como GoodBarber) te permiten integrar redes publicitarias externas (Admob, Facebook...) o internas. En la publicidad interna, el cliente vende espacio en tu aplicación y crea visuales. Estos anuncios se adaptan perfectamente a las pantallas de los móviles y respetan las normas de las tiendas, para una máxima eficacia.

Las ventas dentro la aplicación son la venta de contenido de la aplicación. La facturación la gestionan las tiendas, que se llevan entre el 15 y el 30% de las comisiones sobre las ventas. Pero en este caso, tu cliente no tiene ningún sistema de pago para agregar. Venden su contenido o parte de su contenido directamente desde la aplicación. Un método particularmente rentable es vender suscripciones "en la aplicación". Si tienes entrenadores deportivos como clientes, por ejemplo, pueden vender una suscripción para obtener acceso premium a videos de entrenamiento.

Aplicaciones eCommerce :
Para las aplicaciones de comercio electrónico, deberás asegurarte de que la herramienta te brinde la capacidad de crear un catálogo y hojas de productos de calidad, con fotos. Pero también querrás verificar que tenga opciones de optimización de conversión. Sabemos que las aplicaciones móviles de comercio electrónico convierten en promedio 3 veces más que los sitios móviles. Pero no debemos olvidar que muchos carritos de la compra quedan en espera en la aplicación. A tu cliente de comercio electrónico le encantarán las funciones de recordatorio del carrito, tanto en la aplicación como a través de notificaciones. También deberás proporcionarles varios métodos de pago. Ten cuidado, algunas plataformas solo ofrecen pagos a través de PayPal para aplicaciones de comercio electrónico. GoodBarber, además de Paypal, ofrece pago mediante tarjeta de crédito y Apple Pay.

Finalmente, desde la crisis del Covid, los comerciantes están haciendo cada vez más Click&Collect. Es por eso que este ladrillo funcional es esencial. Con GoodBarber, puedes configurar un sistema de entrega local, un pago offline (efectivo o cheque) y proponer un carrito de compras simplificado para compras Click&Collect.

Este tipo de funcionalidades hay que tenerlas en cuenta a la hora de elegir una herramienta porque muchos clientes te preguntarán formas de rentabilizar su app. GoodBarber ofrece más de 500 funciones, lo que permite a nuestros distribuidores de aplicaciones ofrecer una amplia gama de opciones a tus clientes.

Por supuesto, una herramienta de creación de aplicaciones sin código te permite crear todo tipo de aplicaciones y se ofrecen muchas funciones en el paquete básico. Sin embargo, a veces es necesario ir más allá. Tanto si eres un desarrollador como un experto en tecnología, puedes mejorar la aplicación con una personalización avanzada. Por lo tanto, deberás tener en cuenta estos factores a la hora de elegir tu herramienta.

¿En cuál de los siguientes parámetros puede cambiar a la personalización avanzada con tu App-Builder?

- Conectores y Feeds
Estos son simplemente conectores que obtienen un flujo de datos externo y lo muestran en tu aplicación. Puedes tener conectores de todo tipo: Artículos, imágenes, sonidos y videos. También existen conectores directamente adaptados a herramientas web muy conocidas como WordPress, Squarespace o Youtube por ejemplo. Y una solución muy simple también es agregar fuentes RSS a tu aplicación. La ventaja de los feeds es evitar el doble trabajo de ingresar el contenido de la aplicación que ya ha producido en otro lugar.

- HTML containers
Incluso si las aplicaciones tienen especificidades funcionales y ergonómicas diferentes a las de los sitios web, a veces será posible agregar bloques con código HTML. Esto será útil para dar acceso a tus usuarios a una parte específica de tu sitio web. Si tienes algún conocimiento de los códigos, puedes optimizar el código para dispositivos móviles y agregar características interesantes a tu aplicación. Este tipo de container puede ser muy útil, tenlo en cuenta a la hora de elegir tu herramienta.

- Plugins
Algunas herramientas de creación de aplicaciones ofrecen la creación de plugins. Estos plugins son un poco más avanzados que los HTML containers porque puedes usar HTML pero también CSS y Javascript. Además, los plugins te permiten acceder a las funciones nativas de la aplicación gracias a la API de la herramienta que elijas.

- API
Algunos creadores de aplicaciones ofrecen API públicas. Ofrecen la posibilidad de conectar datos de una base de datos externa a la aplicación que está creando. Por supuesto, esto requiere algunos conocimientos técnicos para realizar estas operaciones, pero aún es posible. Por lo tanto, es posible enviar datos a una fuente externa o recibir datos de una fuente externa para actualizar la aplicación. Por ejemplo, para una aplicación de comercio electrónico, una herramienta de gestión de inventario externa actualiza el inventario que se muestra en la aplicación.

Conectores No-Code (Zapier, Make)
Si no eres un desarrollador, aún puedes crear flujos de trabajo con herramientas externas sin codificación. Las herramientas más conocidas para hacer esto son Zapier y Make (ex-Integromat). Estas plataformas están integradas de forma nativa con miles de herramientas existentes en el mercado y pueden permitirte insertar información en la aplicación o recuperarla de la aplicación. Gracias a esto, incluso sin saber programar, puedes actualizar bases de datos externas o desencadenar acciones realizadas automáticamente fuera de la aplicación tan pronto como cambie un parámetro en la aplicación.

Cuando revendes aplicaciones, necesitas tener una estrategia de marketing. Una de las cosas a tener en cuenta es si nombras la plataforma que estás utilizando. En general, los creadores de aplicaciones ofrecen opciones de "marca blanca". Por supuesto, existe la marca blanca "front-end", que es lo que ve el usuario final. Pero también existe la etiqueta blanca en el "back-office", es decir, en la herramienta de administración. Si les das a tus clientes acceso para administrar tu aplicación , es posible que vean qué software usas. Y tal vez decidan ir directamente con el proveedor y no volver a pasar por ti. Entonces, si el back office puede ser de marca blanca, puede ser una ventaja para ti.

Con GoodBarber, eres totalmente marca blanca. Las aplicaciones están etiquetadas en blanco todo el tiempo, al igual que los backoffices. Incluso puedes colocar tus logotipos en las páginas de inicio de sesión o en el backoffice.

Por supuesto, incluso si eres experto en tecnología, algunas cosas no se pueden adivinar. Todas las herramientas de creación de aplicaciones sin código tienen sus propias peculiaridades. Por eso es importante contar con un soporte de calidad. ¿Cómo puede tu proveedor ayudarte a diario?

- Ayudas online y tutoriales
Debes asegurarte de que ofrecen ayuda online completa y detallada. Una buena base de documentación es un recurso invaluable para avanzar y perfeccionar tu conocimiento de una herramienta. Además, los tutoriales en video son útiles y divertidos porque te muestran cómo se comporta la plataforma "en vivo". Estos recursos también serán útiles cuando contrate nuevos empleados para ayudarlos a conocer la plataforma.

- Soporte
Incluso si los tutoriales y la ayuda online están bien hechos, a veces no encontrarás todas las respuestas. Por eso es interesante tener un equipo de soporte al que se pueda llegar rápidamente. El chat de soporte se está convirtiendo en una de las formas más efectivas y rápidas de obtener ayuda. También hay correos electrónicos y sistemas de tickets, que pueden permitir problemas más largos y complejos, con capturas de pantalla y videos.

- Soporte en las publicaciones en las tiendas
Una aplicación nativa no es un sitio web. No es un simple trámite publicarlo en las tiendas (App Store y Play Store). Deberás lograr que tus clientes compren cuentas de desarrollador o que lo hagan en su nombre. Luego, debes iniciar el proceso de publicación para que se apruebe la aplicación de tu cliente. A veces se rechaza porque no sigue exactamente las reglas de la tienda y tendrás que hacer los cambios correspondientes. Algunas plataformas (como GoodBarber) tienen un servicio que maneja la publicación de aplicaciones. Esto puede ser muy útil porque el proceso es tedioso, pero estos equipos están acostumbrados a publicar aplicaciones y saben qué responder cuando los equipos de revisión tienen comentarios o preguntas específicas. Este tipo de soporte puede hacer que el proceso de lanzamiento de la aplicación sea más fluido y rápido. Esto te ayudará a satisfacer a tus clientes más fácilmente.

Una plataforma de creación de apps No-Code no es solo un soporte tecnológico. También es un equipo que puede ayudarte, con su experiencia en el campo móvil, a tener éxito en tu negocio. De hecho, todos los creadores de aplicaciones conocen bien el mercado y, por lo tanto, pueden brindarte recursos de marketing para ayudarte a vender aplicaciones.

Los blogs de estas plataformas son muy útiles. Ofrecen las mejores prácticas sobre la venta de aplicaciones y también hablan sobre las tendencias del mercado y las noticias sobre productos. Cuando hagas tu elección, verás rápidamente si es posible beneficiarse de una gran cantidad de recursos útiles o no.

Además del blog, es interesante obtener documentos técnicos. Los documentos técnicos suelen ser más completos que las publicaciones de blog. Pueden cubrir un tema en gran profundidad. Si la plataforma que has elegido ofrece varios documentos técnicos o estudios, sabes que te beneficiará de ellos a diario para que tu agencia sea un éxito.

A continuación, debes ver si el equipo ofrece oportunidades para promover tu negocio. Por ejemplo, ¿puedes crear un sitio o incluso una aplicación para promocionar tu agencia? Con GoodBarber, tienes la posibilidad de hacerlo. Primero, la creación de aplicaciones es ilimitada. Puedes crear tantas aplicaciones como desees para promocionar tus servicios. En segundo lugar, todas las aplicaciones de GoodBarber se pueden convertir en aplicaciones web. Y así, es posible publicarlos en la red adjuntando tu nombre de dominio. Esto evitará que crees un sitio web si no tienes uno. E incluso si tienes un sitio web, puedes mantenerlo y dedicar la web solo a la navegación móvil. Las aplicaciones web progresivas de GoodBarber están optimizadas para la navegación móvil y aparecen más fácilmente en las búsquedas en un navegador móvil.

También hay plataformas que ofrecen soporte de marketing. Por ejemplo, GoodBarber ha proporcionado documentos de texto o diapositivas, con argumentos de venta y estadísticas para ayudarte a vender aplicaciones. Estos documentos son de marca blanca y editables. Puedes agregar puntos de venta específicos para tu empresa. También puedes agregar tus propios logotipos y diseños si los tienes. Esto ahorra mucho tiempo porque no tienes que escribir tu argumento de venta. Luego puedes comenzar a buscar prospectos y entregar estas presentaciones a tus clientes potenciales lo más rápido posible.

Finalmente, una plataforma puede ofrecerte capacitación remota, seminarios web y mejores prácticas para ayudarte a comenzar o progresar. En GoodBarber, estamos muy atentos al desempeño de nuestros Resellers y ponemos a su disposición toda nuestra experiencia en marketing. El objetivo es no perder el tiempo codificando aplicaciones o corrigiendo errores. Nosotros nos encargamos de eso. Todo lo que tiene que hacer es concentrarte en tu estrategia de marketing. Y para eso, tienes todas nuestras herramientas a tu disposición.