¿Apple Pay o compras en la aplicación?

Escrito por el Miércoles, 13 de Noviembre 2019

¿Apple Pay o compras en la aplicación?
¡La aplicación de compras GoodBarber finalmente ha llegado!
Con nuestro nuevo producto, Shopping Apps, la integración de monederos digitales te permite dar a tus clientes la oportunidad de completar tu compra con Apple Pay.
De los numerosos comentarios recibidos (gracias, siempre se agradece :) ), hemos notado una pregunta recurrente sobre las dos formas comunes de implementar compras en una aplicación iOS: Apple Pay o compras integradas de Apple (IAP): ¿Cual es la diferencia?

Es importante comprender la diferencia entre Apple Pay y la compra desde la aplicación y las condiciones específicas para usarlos. En este artículo explicaremos ambos conceptos.

1. Apple Pay

Con el número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes - el 90% de los clientes móviles habrán realizado un pago móvil para 2020 - los pagos móviles deben evolucionar constantemente para satisfacer las necesidades de los clientes móviles. Poder proporcionar a tus usuarios un proceso de pago sin problemas ahora es un requisito, ya que un pago complicado es una de las principales razones por las que los usuarios abandonan sus compras. Como solución, Apple presentó Apple Pay.

Qué es: Apple Pay es la solución de pago móvil de Apple que te permite pagar fácilmente las compras en línea en aplicaciones compatibles, así como pagar en tiendas minoristas utilizando tarjetas de crédito almacenadas de forma segura en tu iPhone en la aplicación Wallet.
La primera versión de Apple Pay estaba disponible para usuarios de dispositivos compatibles el 20 de octubre de 2014 con el lanzamiento de iOS 8.1 en iPad y iPhone.
Con iOS 10 y macOS Sierra, Apple extendió Apple Pay a los sitios web al hacer compras en línea desde Safari.

Cómo funciona Apple Pay:
Apple Pay requiere un emisor de tarjeta participante para poder trabajar.
De hecho, cada vez que se registra una nueva tarjeta, la aplicación Wallet debe comunicarse con el emisor de la tarjeta a través de la red y solicitar un número de tarjeta de pago digital que sea específico para el dispositivo del cliente.
Este número específico de dispositivo y el token de pago se almacenan en su dispositivo de forma segura y están protegidos con múltiples capas de seguridad.
Siempre que el cliente use su dispositivo para realizar un pago, debe autenticarlo con huellas digitales usando Touch ID o Face ID

¿Cuándo ofrecer Apple Pay en tu aplicación?
Puedes proponer Apple Pay en dos casos. Si vendes:

1. Productos físicos
  • comestibles, ropa, electrodomésticos> por ejemplo, la aplicación Health & Fitness que vende comidas o suplementos ya preparados, la entrega de comestibles en el supermercado, la aplicación Designer que vende sus colecciones de chaquetas, vestidos, etc.
2. O servicios:
  • Membresías de gimnasio
  • Reservaciones de hotel
  • Entradas para eventos
  • Viajes en taxi

¿Apple Pay o compras en la aplicación?
Ventajas:
  • Es gratis. - (Se aplican tarifas de tarjeta de crédito).
  • Sencillez. Los clientes pueden completar su compra sin ingresar una sola información... Esto es increíblemente importante para los usuarios, pero también para los comerciantes, ya que optimiza la experiencia de pago.
  • Seguridad. Apple no utiliza el número de la tarjeta de crédito para procesar el pago, pero utiliza un token llamado "número de cuenta del dispositivo" para procesar la transacción, lo que reduce aún más las posibilidades de que se roben los detalles de la tarjeta de crédito.
  • Adopción... Todos los dispositivos Apple son compatibles con Apple Play.
  • Fácil de integrar.
  • Trabaja sin conexión
Contras:
  • Si bien se acepta ampliamente en los EE. UU. Y Europa, Apple Pay aún no se acepta comúnmente en América del Sur o Asia.
  • Todas las tarjetas bancarias no son compatibles con Apple Pay. Puede encontrar aquí la lista de bancos participantes en todo el mundo: https://support.apple.com/en-gb/HT204916

2. Compras en la aplicación

Si está creando una aplicación para iOS, tienes que saber que uno de los mayores desafíos es obtener ganancias. Puedes ofrecer una aplicación de pago, pero los usuarios están menos dispuestos a pagar por las aplicaciones cuando hay tantos equivalentes gratuitos. Pero ofrecer la aplicación de forma gratuita puede parecer que no podrá obtener ganancias.
Con las compras en la aplicación, es posible ofrecer la aplicación de forma gratuita y aún ganar dinero (con iOS 11, ahora es posible promover hasta 20 compras en la aplicación en la página de la aplicación en la App Store). Según Statista, el ingreso global total de las compras en la aplicación en 2017 fue de casi $ 37 mil millones, mientras que los usuarios de iPhone han gastado un 23% más en compras en la aplicación en 2017 que el año anterior.

Qué es: a diferencia de Apple Pay, las compras en la aplicación se aplican a productos digitales. Son contenido adicional, funciones y suscripciones que puede comprar en las aplicaciones en tu dispositivo iOS o computadora macOS. Debes entregar los productos digitales dentro de la aplicación y permitir compras en todos los dispositivos (móvil, tableta, computadora de escritorio).

 

¿Cuándo ofrecer la compra desde la aplicación en tu aplicación?:
 Hay cuatro categorías de compras en la aplicación:
  • Consumible: como vidas adicionales en un juego.
  • No consumible: modelo Freemium: acceso a la función VIP en una aplicación de noticias o nuevos filtros en una aplicación de edición de fotos, desbloquea niveles de juego adicionales
  • Suscripciones auto-renovables: suscripción a revistas, almacenamiento en la nube, pérdida de peso o aplicación de yoga. El usuario debe cancelar para detener la suscripción.
  • Suscripción no renovable: el contenido se ofrece por un tiempo limitado, el usuario debe realizar un propósito cada vez. Por ejemplo, pase de temporada para transmitir contenido
Ventajas
  • Sin cargo por tarjeta de crédito
  • Mayor compromiso de tus clientes que se quedan.
  • Oportunidades promocionales
  • Para tus clientes, la compra en la aplicación ofrece una gran experiencia y un valor agregado sin tener que abandonar la aplicación: no es necesario ingresar ningún detalle de la tarjeta, todo está vinculado a sus cuentas de iTunes.
Contras:
  • Solo retiene el 70% de tus ingresos ya que Apple toma una comisión del 30%. Sin embargo, para la suscripción de renovación automática, la comisión de Apple cae al 15% después del primer año.
Todavía no es posible activar compras integradas en una aplicación GoodBarber, pero es posible activar Apple Pay.

Con la aplicación de compras GoodBarber y Apple Pay, el proceso de pago se simplifica. Podrás crear una experiencia de pago más rápida y fácil de usar que te ayudará a minimizar el abandono del carrito de compras y aumentar tus ventas.
¡Vamos a hacer negocios!



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