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Agency Spotlight: Crecimiento digital en Italia con Hago ADV

La serie Agency Spotlight, casos de éxito, muestra el trabajo de algunos de nuestros resellers quienes han aprendido a sacarle el mayor provecho a la plataforma. El caso de esta semana es una agencia italiana líder en diseño gráfico y en desarrollo de webs y apps. Tienen clientes en varias industrias desde el cine, moda hasta negocios locales... El diseño de su web fue lo que nos hizo interesarnos en su trabajo y en la historia detrás de Hago ADV.

¡Contadnos sobre Hago ADV!

El HQ de Hago ADV, en Treviso
El HQ de Hago ADV, en Treviso
Hago ADV es una marca y una división de Extreme Srl, una agencia de comunicación especializada en diseño y producción de impresiones digitales. Hago ADV nació oficialmente en 2014 pero siempre ha sido parte de Extreme Srl, desde el año 2000. Decidimos crear la marca Hago ADV para separar el área creativa de la productiva. Dentro de la empresa hay dos almas: el alma del diseño gráfico y el diseño web/app y el alma del desarrollo. Ambas son muy activas y productivas con una mezcla perfecta entre diseñadores y programadores expertos y jóvenes talentos. Tenemos una amplia gama de clientes y podemos ofrecer soluciones tanto a las pequeñas empresas como a las  grandes.

¿Vuestro modelo de negocio ofrece siempre apps? Si es que no, ¿qué os hizo añadirlas a la mezcla?

En realidad, empezamos a vender aplicaciones en agosto del 2015 cuando descubrimos GoodBarber. Más de un cliente estaba interesado en este producto así que decidimos intentarlo. Primero invertimos tiempo y recursos para estudiar y entender cómo obtener lo mejor de este maravilloso CMS y luego trabajamos con nuestros clientes para proporcionarles las aplicaciones adaptadas a sus necesidades.

¿Cómo aprendisteis a administrar vuestro negocio? ¿Os inspirasteis en alguna compañía o emprendedor?

Aprendemos todos los días. Ese es nuestro secreto. En nuestro mundo, si quieres competir tienes que estar siempre al día con lo nuevo. Afortunadamente, tenemos muchos años de experiencia (16) pero como el vino tinto, mejora con el tiempo. Actualmente, estamos intentado trabajar más en objetivos que en horas de trabajo: tenemos que concentrarnos en los resultados porque un cliente satisfecho es un cliente para toda la vida.

¿Cuál fue el mayor error que cometisteis en vuestro primer año?

¿Error?, ¿qué es eso? Bromeo... Cometer errores es muy importante: nos enseña qué es lo que no tenemos que hacer. Probablemente en nuestro primer año, pasamos mucho tiempo planeando y programando nuestro negocio, pero si piensas demasiado terminas por no hacer "suficiente", por lo que optimizamos algunos procesos para construir una cadena de trabajo más eficiente.

¿Qué diferencia a Hago ADV? ¿Qué planes tenéis para mejorar en el futuro?

Hago nació de una idea, queríamos ayudar a nuestros clientes a mejorar la forma en que comunicaban sus negocios. Estamos ubicados en Treviso, Italia y estamos rodeados de increíbles productores y artesanos que trabajan con todo el mundo, pero algunos de ellos ni siquiera tienen un sitio web, ni un logotipo, ni una tarjeta de visita. Decidimos que teníamos que colaborar con ellos, para ofrecerles nuestros servicios a un precio razonable porque realmente creemos que esta tierra tiene mucho que ofrecer y contar.
Ahora, estamos planeando nuevas inversiones para desarrollar nuevos productos y dar más oportunidades de crecimiento a nuestros clientes.

Paolo Favaro es el propietario de Hago ADV, la agencia web con sede en Italia. ¡Echa un vistazo a algunas de sus mejores aplicaciones en el mercado!
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