Mientras llega el fontanero: los primeros pasos, una ficha por problema

Cortar el agua

Su ficha muestra dónde suele esconderse la llave de paso general, junto al contador, bajo el fregadero o en el baño, y cómo cerrarla, con foto incluida.

Una fuga bajo el fregadero

Cerrar las llaves de debajo del fregadero o, si no las hay, la general, vaciar el mueble, poner un barreño debajo y fotografiar el racor que gotea para enviárselo.

Un inodoro que se desborda

No volver a tirar de la cadena, cerrar la llave de escuadra de detrás del inodoro y secar el suelo antes de que el agua llegue al vecino de abajo.

Sin agua caliente

Anotar el código de error o el piloto que muestra la caldera o el termo y pasárselo, sin abrir el aparato, para que usted venga con la pieza adecuada.

Una tubería congelada

Cortar el agua, abrir el grifo al que da servicio esa tubería y envolverla con paños calientes, nunca con una llama; si está rajada, el agua sigue cortada hasta que usted llegue.

Olor a gas

Salir de la vivienda y llamar al teléfono de urgencias del gas, que su ficha muestra en primer lugar: para el gas, no se llama al fontanero.

Tres solicitudes, tres caminos en la app

Una fuga no espera, un presupuesto exige ver, una revisión se planifica. Cada solicitud llega allí donde usted puede atenderla.
UrgenciaPresupuestoTrabajo programado
Por ejemploUna fuga que cala el techoUn termo que sustituir, un baño que reformarLa revisión anual de la caldera, un grifo que cambiar
Lo que hace su clienteLe llama con un toqueEnvía sus fotos y su direcciónElige un hueco
En la appContacto CMS: el botón de llamadaFormulario, campo de archivo para las fotosReserva de cita
Cuándo responde ustedEnseguida, por teléfonoDespués de estudiar las fotosEl día del hueco reservado
Reservable onlineNo: se llamaNo: usted vuelve con un precio Sí, en sus huecos

La revisión de la caldera, reservada en la app

Huecos de una hora, con la dirección, la caldera y el código de acceso conocidos de antemano

Abra para la revisión anual una sección de reservas aparte, con huecos de una hora. El formulario recoge la dirección, el tipo y la marca de la caldera, el piso y el código de acceso, y un teléfono: usted sale con el material adecuado, hacia la puerta correcta. El cliente recibe por correo la confirmación de su hueco, y usted también. Si le surge un imprevisto, anula él mismo, sin llamarle: la hora vuelve a quedar libre, tanto en la app como en Google Calendar.

Una jornada que deja sitio a las urgencias

Antelación mínima, mañanas para lo programado, fines de semana de guardia cerrados

Una fuga avisada a las 9:00 puede ocupar toda la tarde. Imponga 24 horas de antelación mínima: ya no se reserva nada para el mismo día, y la jornada en curso queda para las averías urgentes. Limite la reserva a las mañanas, de 8:00 a 12:00 si le conviene, y guarde las tardes para los imprevistos y las obras. Declare también con antelación sus fines de semana de guardia y sus vacaciones como cierres excepcionales: esos días, la app no ofrece ningún hueco.

Dos fontaneros, dos agendas

Cada oficial con su sección, y un Google Calendar solo para él

¿Son dos o tres fontaneros en su empresa? Cada uno tiene su propia sección, conectada al Google Calendar de su móvil. Cuando un oficial acepta una urgencia, la anota en ese calendario desde la furgoneta, y la app deja de ofrecer los huecos que coinciden con ella. El cliente elige a su fontanero y después una hora libre; un hueco nunca admite dos citas. Y la revisión reservada cae en la agenda del fontanero que irá a hacerla.

Pioneros del no-code

15 años de experiencia creando apps nativas para empresas y editores de contenido. Y cifras que lo demuestran.
25 000+
Descargas al día de las apps creadas con GoodBarber*
30 000+
Clientes han hecho realidad su proyecto de app con GoodBarber
2011
El año en que nació GoodBarber: no-code, antes que nadie

* Fuente: seguimiento interno de descargas, App Store y Google Play, abril de 2026.

¿Cuánto cuesta la app de un fontanero?

Su app en iPhone y Android empieza con la oferta Premium. El botón de llamada, las fichas de primeros pasos, el mapa de su zona y el Formulario de presupuesto con fotos no cuestan nada más. Solo la reserva de los trabajos programados tiene un coste adicional, como opción en Premium; con la oferta Pro, ya viene incluida.
Premium · versión web y apps iPhone, Android$55 /mes, facturado anualmente
Con Premium, la opción Reserva de cita$15 /mes
Pro · Premium con Reserva de cita$105 /mes, facturado anualmente
Aparte, cuente con sus cuentas de desarrollador en Apple y Google, que se pagan directamente a las tiendas.

App para fontaneros: sus preguntas

¿Qué aplicación necesita un fontanero?

Una app publicada con el nombre de su empresa en la App Store y Google Play. Ordena las solicitudes tal como usted las atiende: la urgencia pasa por el botón de llamada, el presupuesto por un formulario con fotos, la revisión por una reserva. Usted la construye sin código, y también funciona en versión web. No hace presupuestos ni facturas: recoge las solicitudes, y usted les pone precio con sus herramientas.

¿Puede un cliente reservar una reparación urgente para el mismo día?

No, y es a propósito. La antelación mínima para reservar, 24 horas por ejemplo, deja libre la jornada en curso para los imprevistos. Un cliente con la cocina inundada no busca un hueco: le llama directamente desde la página de contacto, y su teléfono suena.

¿Recibe el cliente un SMS de recordatorio antes del trabajo?

No: la app no envía SMS ni recordatorios automáticos. Al reservar, el cliente recibe un correo de confirmación con un enlace de anulación, y usted recibe otro. Para un mensaje a todos, como un cierre en agosto, una notificación push se programa desde el back office para la fecha que usted elija.

¿Cómo me envían fotos mis clientes antes de un presupuesto?

Basta con una sección Formulario que tenga un campo de archivo, donde el cliente sube fotos o un vídeo del termo, de la fuga o del baño, con su dirección y su disponibilidad. Cada solicitud llega a su bandeja de entrada; después, todas quedan en el back office, listas para exportarse en CSV. El formulario de la Reserva de cita, en cambio, no acepta fotos: por eso el presupuesto pasa por esta sección.

Una urgencia me retrasa: ¿cómo aviso a los siguientes clientes?

La app no mueve ninguna cita por sí sola. Llame al cliente, cuyo número figura en su reserva si su formulario lo pide, o anule su hueco: un correo de anulación le avisa, la hora queda libre, y acuerdan juntos otra fecha.

¿Puedo mostrar la zona en la que trabajo?

Sí. Una sección CMS Mapa coloca un punto en cada municipio que usted cubre, y un artículo detalla sus gastos de desplazamiento si los cobra. El cliente ve si está en su zona antes de llamarle o de pedir presupuesto.

Estoy de guardia un fin de semana sí y otro no: ¿cómo lo muestro?

Si sus sábados por la mañana se pueden reservar, cierre los de guardia, día a día, con los cierres excepcionales. Publique el calendario de guardias en un artículo que actualice cada mes. El botón de llamada, en cambio, no se mueve: esos fines de semana, el cliente con una fuga le localiza igual que entre semana.

Revisión anual de la caldera: ¿se avisa a los clientes cada año?

No uno por uno: la app no conoce la fecha de la última revisión de cada cliente y no envía ningún aviso individual. En cambio, una notificación push programada para septiembre, antes de la temporada de calefacción, avisa a todos sus usuarios de que los huecos de revisión están abiertos.
La urgencia por teléfono, el presupuesto con fotos, la revisión con reserva: tres caminos, una sola app con su marca
Botón de llamada y fichas de primeros pasos, Formulario con fotos, mapa de su zona, huecos de revisión conectados a Google Calendar, notificaciones push, y su app en las dos tiendas, a nombre de su empresa.