App para clínicas de fisioterapia: la información de la clínica y la agenda de sesiones, con su nombre

Una app con el nombre de la clínica, en la App Store y Google Play, que sus pacientes tengan a mano: información práctica, especialidades, zona de visitas a domicilio, avisos y, si lo desea, la agenda de cada fisioterapeuta. GoodBarber la crea sin código. No es un software de gestión clínica: ni historial clínico, ni facturación, ni trámites con aseguradoras.

Lo mismo que en su sitio web: la app es un medio de comunicación y sigue las normas de publicidad de su colegio profesional, es decir, una información objetiva, verificable y que no induzca a error. Puede presentar a su equipo, sus especialidades, sus honorarios y su horario, con consejos de salud basados en la evidencia científica. Compruebe esas normas antes de publicar opiniones de pacientes, fotos de antes y después u ofertas.

Conviene tratarlas como tales: saber que una persona acude al fisioterapeuta ya dice algo sobre su salud. En la Unión Europea, forman parte de las categorías especiales de datos personales del RGPD. Las condiciones de uso de GoodBarber dejan en sus manos comprobar que el servicio se ajusta a las normas que le son aplicables. Si esas normas exigen un alojamiento certificado, mantenga su agenda en línea certificada y añada en la app una sección que remita a ella. En cualquier caso, no pida en la app antecedentes ni documentos médicos.

Reserva una sesión cada vez, en un hueco libre, tantas veces como haga falta, y puede reservar las siguientes con antelación. Cada reserva envía un correo de confirmación, a la clínica y al paciente.

Sí: publique en un mapa las localidades que cubre y cree una sección «Visita a domicilio» con su duración de hueco. Separe sus franjas horarias por el tiempo del trayecto y pida la dirección en un campo del formulario de reserva.

Una app nativa iOS y Android empieza con la oferta Premium; la Reserva de cita se añade, y la oferta Pro la incluye. La oferta Standard, limitada a la web app, no permite la Reserva de cita. El alojamiento, las notificaciones y las actualizaciones están incluidos; las cuentas de desarrollador se pagan directamente a Apple y Google.

No automáticamente: cada reserva envía un correo de confirmación, a la clínica y al paciente. Para un recordatorio, programe una notificación push desde el back office.

Publíquelos en la misma app, en vídeos y en fichas, y avise a sus pacientes con una notificación cuando haya un nuevo programa en línea. Es el tema de la página app para fisioterapeutas.