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DESCUBRIRCree una app de excursiones
App de excursiones organizadas: salidas de un día, punto de encuentro y excursión privada con reserva
Sus viajeros consultan las salidas de la semana, localizan en el mapa el pantalán de embarque y saben desde las 7:00, por una notificación, si el mar de fondo suspende la salida en barco; una familia puede incluso reservar el barco solo para ella.
Cree sin código la app de sus excursiones en barco, en autocar o en 4x4, para iOS y Android y con su versión web: el programa de salidas, una ficha por excursión, los puntos de encuentro en el mapa, las cancelaciones por mal tiempo avisadas con una notificación, las solicitudes de plaza con un Formulario y la excursión privada reservada en un hueco.
Prueba gratuita de 30 días - No se requiere tarjeta de crédito
La salida en barco a lo largo de las calas
El barco sale del puerto a las 10:00 y vuelve hacia las 13:30, tras dos paradas para el baño. En el mapa, un punto señala el pantalán de embarque, con la foto del cartel con sus colores. Las 40 plazas se solicitan con el Formulario; una mañana de mar de fondo, una notificación avisa a todos de que la salida se suspende.
La jornada en autocar a un conjunto monumental
Recogida a las 7:15 delante de tres hoteles de la zona, vuelta hacia las 19:00. Cada parada se convierte en un punto del mapa, con su hora de paso. La ficha detalla lo que incluye el precio, entrada al monumento, comida y guía en el lugar, y lo que corre a cargo del viajero.
El 4x4 en exclusiva para una familia
Media jornada de pistas y de pueblos encaramados en lo alto, con el vehículo y su conductor-guía para cinco personas, ni una más. Esta es la excursión que se reserva en la app: la familia elige su hueco y luego indica en el formulario la edad de los niños y el hotel donde recogerla.
Lo que cuenta la ficha de cada excursión
La duración, de la salida a la vuelta
Tres horas en el mar o un día en carretera: la hora de salida, la vuelta prevista y las paradas, para que el viajero sepa si estará de vuelta para la cena.
El lugar de salida
El pantalán, el aparcamiento del mirador o la parada delante del hotel: el nombre del punto del mapa donde presentarse y la hora a la que hay que estar allí.
Lo que se ve
Las calas, el pueblo en lo alto, el conjunto monumental y el tiempo que se pasa en cada etapa; una galería de fotos enseña los paisajes antes incluso de salir.
Qué llevar
Bañador y toalla para el barco, una chaqueta para la vuelta mar adentro, calzado cerrado para el 4x4, agua y gorra para el día en autocar.
La edad mínima, según sus normas
A partir de qué edad sube a bordo un niño, si el recorrido admite un carrito: sus condiciones, leídas antes de solicitar plaza.
La excursión privada se reserva en un hueco
Tres horas de barco para un solo grupo, elegidas en la app
Para la familia o el grupo de amigos que quiere el barco para sí, abra una sección «Barco privado» con huecos de 3 horas: de 14:00 a 17:00 y de 17:30 a 20:30, por ejemplo. Sus franjas esquivan las horas de sus salidas colectivas, de modo que la salida de las 10:00 nunca aparece en ella. El grupo que coge un hueco lo tiene para él solo; después, el formulario le pregunta el número de personas, su hotel y el motivo: un cumpleaños, una pedida de mano, una salida de empresa. Sale un correo de confirmación hacia el grupo y hacia usted, y la salida se anota en su Google Calendar, con esas respuestas en la descripción.
Una plaza en una salida colectiva, en tres pasos
El barco de las 10:00 lleva a 40 pasajeros, a menudo familias que reservan juntas: la plaza se solicita, y es usted quien la confirma.
La solicitud
En un Formulario, el viajero elige la excursión en una lista desplegable y después indica la fecha, el número de adultos, la edad de los niños, su hotel y su teléfono. Cada envío le llega a usted por correo y queda guardado en el back office; ordenada por fecha, la exportación CSV agrupa las solicitudes de cada salida.Su confirmación
Usted mira cuántas plazas quedan en esa salida y le escribe o le llama: plaza apartada, hora de presentación, precio, pago a bordo o en la caseta del puerto. ¿La salida está completa? Proponga el día siguiente, o la jornada en autocar.El día de la salida
El viajero encuentra su punto de encuentro en el mapa, con foto y ruta incluidas. Si hay demasiada mar, sale una notificación hacia las 7:00, para toda la app o solo para los usuarios localizados alrededor del puerto. Avise también a los apuntados de ese día: sus datos de contacto figuran en su solicitud.
Organizadores de excursiones: siete preguntas sobre la app
¿Pueden los viajeros reservar su plaza en el barco de las 10:00?
Sí, una plaza por reserva: cree para la salida su propia sección de reserva, un hueco a las 10:00 con 40 plazas, y la app muestra las plazas disponibles y cierra el barco en cuanto está completo. Una familia de cuatro personas hace cuatro reservas, cada una con su propio correo, así que la mayoría de las excursiones mantienen la solicitud con el Formulario, que usted confirma. La excursión privada también se reserva online, con una plaza por franja horaria: el grupo entero en una sola reserva.
¿Cómo ofrecer una excursión privada a una familia?
Cree una sección de reserva por cada excursión que se pueda hacer en privado, «Barco privado» o «4x4 en familia», cada una con su duración de hueco, sus franjas y su Google Calendar. ¿Alquila también el barco por días, cuando no hay salidas colectivas? Añada una sección «Barco privado, día completo» vinculada a la misma agenda: un día reservado cierra los huecos de 3 horas con los que coincide, y viceversa.
¿Cómo anunciar que una salida se anula por el tiempo?
Con una notificación push, inmediata o programada: «Fuerte mar de fondo: se anula la salida de las 10:00, la de las 14:00 se mantiene». Envíela a toda la app, o a una zona trazada alrededor del puerto y de los hoteles, para quienes han aceptado la localización. No se dirige solo a los apuntados: complétela con un correo a esos viajeros. En cuanto a las excursiones privadas del día, un cierre excepcional de la sección anula sus reservas, y cada grupo recibe el aviso por correo.
¿Dónde mostrar el punto de encuentro?
En el mapa de la app, un punto por lugar de salida: el pantalán del puerto, el aparcamiento del mirador, la parada delante de cada hotel, con una foto y la ruta. La ficha de la excursión indica a qué punto acudir. Con el Geofencing, gratuito desde la oferta Premium, el viajero que entra en el aparcamiento del puerto recibe su mensaje: «Embarque en el pantalán B, veinte minutos antes de la salida».
Nuestros clientes reservan desde el extranjero antes de sus vacaciones: ¿qué hora ven?
La del puerto: la app enseña cada hueco en la hora local de su empresa, sin conversión, sea cual sea el país desde el que se reserve.
¿Se puede pagar la excursión en la app?
No: ni la plaza en una salida colectiva, ni la excursión privada, ni una señal. El viajero paga como hasta ahora, al embarcar, en la caseta del puerto o en su web de venta de billetes. Escriba sus precios y los medios de pago aceptados en la ficha de cada excursión: la pantalla de reserva no enseña ningún importe.
¿Sustituye la app a mi sistema de venta de billetes?
No. Puede contar las plazas que quedan en una salida reservada en la app, pero no emite billetes ni cobra nada. Se ocupa de lo que rodea a la venta: programa, fichas, puntos de encuentro, solicitudes de plaza, excursión privada, avisos del día. Si su sistema de venta tiene una página online, una sección de la app puede llevar a ella.
Tienda de extensiones
Solo la excursión privada pasa por la Reserva de cita, que se contrata aparte con la oferta Premium y viene incluida en la oferta Pro. CMS Agenda aloja el programa de salidas, CMS Mapa los puntos de encuentro y el Formulario las solicitudes de plaza; las Notificaciones push y el Geofencing, gratuitos (el segundo, a partir de Premium), llevan los avisos del día.
Las plazas se solicitan, el barco privado se reserva, el mar de fondo se anuncia
GoodBarber construye la app de sus excursiones para iOS, Android y la web: programa de salidas, fichas, puntos de encuentro, solicitudes de plaza, excursión privada reservada en un hueco, notificación los días de cancelación. La cuenta de plazas y el cobro siguen en sus manos.