Cómo crear una tienda online de éxito con GoodBarber Shopping App

Escrito por el Jueves, 28 de Mayo 2020

Cómo crear una tienda online de éxito con GoodBarber Shopping App
Estás en el proceso de crear tu aplicación Shopping y ya estás empezando a pensar en el lanzamiento. Antes de pasar al siguiente paso, siempre es una buena práctica revisar una lista de verificación rápida para asegurarte de que no te hayas perdido nada y también aprovecha al máximo las características y complementos de tu aplicación de compras GoodBarber.
Aquí hay algunos consejos sobre cosas que debes verificar para garantizar el lanzamiento sin problemas (y casi sin estrés) de una tienda online exitosa.

1. ​La configuración de tu tienda

Lo primero es lo primero, verifique la información de su tienda: nombre, dirección de correo electrónico predeterminada, dirección, etc. ¡No desea que haya errores allí!
Aquí también se configuran las unidades de peso y la moneda. Una vez hecho esto, puede pasar al resto de la configuración de la tienda: su configuración de impuestos y envío, proveedores de pago. ¿Ha configurado todas sus zonas de envío y sus métodos de envío?
Como discutimos en artículos anteriores, el envío gratuito y la entrega en el mismo día ahora son parte de las expectativas de los clientes mientras compran online.
Con el add-on Entrega local, puedes definir una opción de entrega rápida por código postal y crear afinidad de marca con tu comunidad local.

​2. Agrega tu nombre de dominio

Agregar un dominio personalizado a tu PWA te otorga reconocimiento de marca y facilita a los compradores recordar tu URL.
Primero querrás realizar una búsqueda de nombre de dominio para ver si su nombre comercial está disponible. Si es así, puedes comprar tu nombre de dominio personalizado directamente a través de un registrador (una organización que gestiona la reserva de nombres de dominio de Internet).
Por ejemplo:
https://www.ovh.com
https://www.gandi.net
https://www.godaddy.com
Si tu nombre de dominio no está disponible, puedes ser creativo y encontrar alternativas con dominios de nivel superior (TLD) que terminen en .shop, por ejemplo.

​3. Cuida especialmente tus páginas de Inicio, Contacto y About.

  • Tu página de inicio (Homepage) es la página más importante de tu sitio. Es muy probable que sea el primer lugar donde aterrizan tus clientes potenciales. La página de inicio es un lugar para establecer el aspecto general de tu aplicación de compras y garantizar que tenga una navegación intuitiva para explorar tu tienda.
El inicio de tu aplicación de compras consta de diferentes módulos llamados widgets

Existen diferentes tipos de widgets.
  • Lista de productos
  • Lista de colección
  • Buscar
  • Banner promocional
  • Newsletter
  • Enlace
  • Avisos legales
  • Redes sociales
  • Separadores
  • HTML
Ten cuidado, la mayoría de los widgets son accesos directos a secciones existentes. Solo aparecerán si ya has agregado la sección a tu tienda. Por ejemplo, si no tienes una sección de búsqueda en tu tienda, el widget de búsqueda no estará disponible.
  
  • Una página de contacto ofrece tranquilidad a yus clientes. No olvides enumerar un número de teléfono, correo electrónico y la dirección de tu tienda física si tienes uno. Si los clientes potenciales no pueden contactarlo, podrías estar perdiendo oportunidades de ventas.
 
  • Tu página About es donde los compradores van para obtener más información sobre tu tienda, tu marca. No pases por alto esta página, puede ayudarte a impulsar las ventas. Especialmente en el comercio electrónico, es importante contar historias que vendan a tu audiencia sobre el estilo de vida de tu marca. Las personas están interesadas en la misión y el propósito de una marca. Compartir el propósito y los valores de tu marca y por qué se inició el negocio puede ganarte nuevos clientes que respalden causas similares.

​4. Revisa tus correos electrónicos y configuraciones push y textos

El correo electrónico y especialmente las notificaciones push son herramientas poderosas para una aplicación de compras.
En tu back office de GoodBarber, puedes acceder a las plantillas de varios correos electrónicos automatizados y notificaciones push. Puedes y debes personalizarlos antes del lanzamiento.
Edita tu correo electrónico y plantillas push para crear secuencias que correspondan a tu marca, atraiga a tus usuarios y finalmente impulsa las ventas.

​5. Revisa a fondo tu experiencia de pago y la configuración de la pasarela de pago

Antes de dirigir el tráfico a tu tienda, querrás asegurarte de que los compradores puedan completar fácilmente una compra. Según un estudio, la tasa promedio de abandono del carrito de compras en línea documentada es casi del 70% y una de las principales razones del abandono del carrito es la mala experiencia durante el pago (50%). Sería aconsejable pasar tiempo en tu página de pago y probar el proceso de pago y pagar tu mismo.
Con la integración de billeteras digitales como Apple Pay en tu aplicación de compras, el pago se realiza con un solo clic.
También puedes activar diferentes pasarelas de pago: Stripe, PayPal, Mercado Pago, así como un modo de pago fuera de línea para permitir a tus usuarios pagar fuera de la aplicación y, por lo tanto, llegar a un público más amplio.

Puedes realizar un pedido de prueba en tu aplicación con el modo de prueba disponible para cada método de pago para asegurarte de que todo funcione. No olvides cambiar al modo en vivo en el lanzamiento ;)
Cómo crear una tienda online de éxito con GoodBarber Shopping App

​6. Optimiza tus páginas de productos

La forma en que presentas tus productos es crucial porque si no es atractivo, los clientes simplemente harán clic.
Deseas pasar tiempo para crear páginas de productos de alta conversión.
El aspecto de las páginas de tus productos es muy importante, ya que es la primera impresión que tus clientes hacen de tus productos.
Al crear tus productos en tu back office, podrás elegir entre:
  • Fuentes y colores de fuente
  • Colores de fondo e imágenes
  • Forma y color de los botones de acción.
  • Cómo se mostrarán las miniaturas, las imágenes y las presentaciones de diapositivas, etc.
Todas nuestras plantillas están diseñadas para crear el mejor escaparate para tus productos.
 
La descripción de tu producto debe dirigirse directamente a tu público objetivo e incluir palabras clave relevantes.
La breve descripción debe ser clara y pegadiza. La mayoría de los usuarios escaneará un producto primero y tu descripción debería llamar su atención.
Con el bloque "Más información", puede crear una lista completa de características y sus beneficios.

Incluye hermosas imágenes de productos para atraer la atención de clientes potenciales. Las fotos de calidad mostrarán a los usuarios todas las características claves de tu producto. También permitirán que el cliente potencial imagine tener este producto. Tus imágenes deben compensar el hecho de que tus clientes no pueden tocar físicamente ni ver el producto.
 
La descripción de tu producto puede hacer maravillas para la optimización de motores de búsqueda o SEO. Puedes jugar con términos atractivos, un vocabulario actualizado y, por supuesto, palabras clave.
Cuando los clientes potenciales buscan tus productos en línea, deseas que tu tienda esté en los mejores resultados para esa búsqueda, especialmente porque la mayoría de los buscadores irán al primer resultado orgánico en Google.
  • Con tu aplicación GoodBarber Shopping, cada producto es indexable. Gracias a la actualización de Google BERT lanzada el 25 de octubre, los detalles únicos en las páginas de productos ahora podrían generar más tráfico de búsqueda orgánica con una alta intención de compra.
  • Rich snippets: esta función te permite obtener una vista previa de cómo aparecerá tu meta descripción en la búsqueda de Google.
  • Con nuestro add-on AMP, asegúrate de que las páginas de tus productos se cargan casi al instante, y resulta en una experiencia de usuario perfecta y una mayor retención de clientes. Google destaca páginas que utilizan la tecnología AMP en sus resultados de búsqueda. Las páginas AMP aparecen en el carrusel AMP en la parte superior de la primera página de resultados, o en los resultados tradicionales, con la etiqueta AMP. Por lo tanto, aumenta en gran medida su visibilidad y sus posibilidades de tráfico en tu tienda.
Cómo crear una tienda online de éxito con GoodBarber Shopping App

​7. Activa las funciones de optimización de ventas de GoodBarber

  • La función Producto similar es una gran herramienta para alentar a tus clientes a ver más productos que puedan interesarles y, por lo tanto, aumentar el promedio de tu carrito. Los buenos productos sugeridos no solo mejoran la experiencia del cliente sino que también promueven la exploración de productos.
Puedes activar esta opción para cada producto. Es posible mostrar hasta 4 productos similares. Las sugerencias automáticas se basan en las Colecciones y Etiquetas aplicadas a tus productos. También puedes seleccionar manualmente qué productos deseas que aparezcan.
  • El Add-on Comprar de nuevo: tus clientes pueden renovar un pedido con un simple clic. El botón "Comprar de nuevo" les permite agregar al carrito todos los productos de un pedido existente con un solo clic.
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8. Tener un plan de marketing previo al lanzamiento

Una vez que inicias tu tienda, querrás asegurarte de que la gente lo sepa. La mejor manera de hacerlo es con un plan de marketing.
Un pequeño consejo: configure Google Analytics para Firebase con anticipación y vigila de cerca el tráfico mientras implementas tu plan de marketing.
  • Deseas crear entusiasmo en torno a tu lanzamiento y tu tienda. Una táctica probada es incentivar la primera compra. Facilita el trato para los compradores por primera vez y aumentarás la tasa de conversión de visitantes a clientes. Puedes optar por ofrecer un pequeño descuento o un regalo de bienvenida. La clave es hacer obvio qué beneficios obtienen los clientes si deciden comprar ahora.
  • Construya una comunidad y participa en las redes sociales. Hoy en día, las redes sociales son imprescindibles para una estrategia de marketing de tienda. El objetivo no es solo hacer que los clientes acudan a ti, sino también ir a donde tus clientes potenciales pasen mucho tiempo: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Elige los canales con cuidado, deben ajustarse a tu imagen de marca. Participa auténticamente. Simplemente compartir un enlace no es suficiente. Debes ser interesante, digno de hacer clic. Usa el canal de redes sociales para crear una historia sobre tu negocio, agrega valor. Una historia que los compradores potenciales desearían compartir.
Desde el backoffice de tu aplicación de compras, puedes usar las herramientas de promoción para mostrar un enlace para descargar tu aplicación en las redes sociales (Facebook, Twitter, Tumblr)
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