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App de la Iglesia de Coral Hill: la forma más accesible de comunicarse con su congregación

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La iglesia de Coral Hill se encuentra a 5 millas de Glasgow, en el condado de Barren, Kentucky, en lo que se conoce como el cinturón bíblico del sur. La iglesia fue fundada por 12 personas hace más de cien años, alrededor de 1904. A pesar de estar situada en las afueras de la ciudad, 400 personas acuden cada domingo al culto de la iglesia, una anomalía, ya que la mayoría de las congregaciones modernas están en el centro de la ciudad. La congregación no se considera ni moderna ni tradicional, sino más bien intermedia. Es una congregación obrera, que aspira a ser multicultural y de mente abierta en todo lo que hace. Las misiones son muy importantes para la iglesia, que a menudo envía a personas no sólo para que permanezcan activas a nivel local en su comunidad, sino también a nivel mundial, siguiendo los principios fundacionales de la iglesia: seguir expandiendo el reino de Dios allá donde vayan.
Reflejando la diversidad de la Iglesia Coral Hills, además de su servicio dominical habitual también ofrecen un cociente musical a sus sermones.  Desde la "banda de la casa", un tipo de estilo bluegrass de Kentucky, hasta el "equipo de alabanza", un estilo musical más contemporáneo de himnos, pasando por un coro de iglesia más tradicional.  El estilo no es lo que importa, sino sobre qué están cantando, y a quién están ofreciendo su canción, una configuración muy única. A veces, cuando los estudiantes dirigen el culto, la gente piensa que es demasiado moderno: y otros sermones se consideran demasiado tradicionales y no lo suficientemente modernos. El reto es encontrar un equilibrio aceptable para todos.   

Andrew fue nombrado hace cinco años director de los medios de comunicación de la iglesia, además de seguir supervisando los sermones educativos de los que se ha encargado durante los últimos quince años. Subraya: "Queremos comunicar a nuestra congregación que no se trata de recibir de los demás, sino de dar a los demás". 

El reto

Antes de que la iglesia nombrara a un director de medios de comunicación, casi no había presencia en los medios. Era demasiado pequeña para ser una iglesia grande y demasiado grande para ser una iglesia pequeña. Andrew comenzó creando una página de Facebook, creando una cuenta de Instagram y renovando su sitio web existente.

Después de un tiempo, basándose en la experiencia adquirida, Andrew se preguntó cuál sería la forma más accesible y eficaz de comunicarse con la congregación. Todos estaban en Facebook, Twitter, etc., y en su mayoría, todos tenían un teléfono inteligente, excepto algunos usuarios de ordenadores de escritorio. Ya sea con un dispositivo Apple o Android, una aplicación parecía la solución más lógica; un lugar ideal donde poder crear contenidos y comunicarse con la familia de la iglesia y ser, literalmente, una ventanilla única para todo. 
"Empezar desde cero, incluso con un poco de experiencia en los medios de comunicación y un poco de codificación para construir una aplicación parecía una tarea demasiado grande, pero GoodBarber fue realmente útil y me permitió obtener algo rápidamente, profesionalmente y mantenerlo actualizado muy fácil.”
- Andrew Brownfield, Pastor de la Juventud / Director de Medios de Comunicación

La solución

Gracias a GoodBarber, Andrew pudo crear una aplicación completa para la congregación. Cuando empezó la app, utilizó todas las funciones posibles que ofrecía GoodBarber. Pero con el paso de los años, las necesidades cambiaron, las funciones evolucionaron y la app se ha actualizado constantemente.

Por ejemplo, en la aplicación han destacado la "página de esta semana"; la gente puede ir allí y averiguar lo que ocurre en la semana actual. A medida que se acercan las vacaciones, se puede hacer más hincapié en este tema. La capacidad de cambiar y actualizar cosas fácilmente es esencial. Una característica de GoodBarber que le gusta especialmente es lo fácil que es enlazar el contenido que ha construido en la aplicación o construido en el sitio web de la iglesia - él sabe que el contenido puede sincronizar fácilmente y enviar a la gente a la zona correcta. 
Las características de diseño también son fundamentales para que la aplicación siga siendo relevante y parezca actualizada. La facilidad de uso de las características de diseño ha sido esencial. De hecho, cada verano, durante cuatro días, Andrew crea otra aplicación con GoodBarber, que utilizan principalmente los estudiantes de secundaria y preparatoria de la zona que asisten al programa de verano de la iglesia de domingo a miércoles. Al ir a la comunidad para hacer proyectos de servicio -cualquier cosa, desde atender a los ancianos hasta ayudar a construir rampas, limpiar en los lavaderos de coches- la iglesia y los estudiantes utilizan la aplicación para comunicarse entre sí. Como dijo Andrew, "Ya conoces a los adolescentes: todo el mundo tiene un teléfono inteligente y es la mejor manera de comunicarse.
En última instancia, Andrew resume perfectamente por qué eligieron GoodBarber y por qué siguen utilizando nuestros servicios: 
 "Aprecio que GoodBarber sea rentable, sobre todo porque estamos situados en el campo, y en Kentucky -que no es precisamente el estado más rico de los Estados Unidos- es especialmente útil. Ha habido ocasiones en las que he decidido volver a comprar y hacer la debida diligencia y ver qué más hay, y sigo volviendo; es genial para lo que necesitamos y no podemos superarlo. El servicio de atención al cliente siempre ha funcionado bien con nosotros; tenemos una gran relación allí, ¡donde siempre están dispuestos y preparados para ayudar! 

 En mi opinión, estamos muy satisfechos; es uno de esos sistemas en los que nunca nos hemos planteado si deberíamos continuar; nos ha servido muy bien y yo soy de los que nunca están satisfechos con su apariencia. Constantemente intento que tenga mejor apariencia, que funcione mejor: .... se trata de hacer que parezca perfecto y GoodBarber me da las herramientas para lograr lo que necesito".

 
La aplicación Coral Church Hill está disponible en la App Store y en Google Play.