Agency Spotlight: BPM ayuda a los empresarios a desarrollar su presencia digital

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Recientemente le hicimos algunas preguntas a Cécile, la fundadora de BPM-Ad, una agencia con sede en Martinica que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a desarrollar su presencia digital.

​¿Puedes presentar tu agencia en unas pocas líneas a nuestros lectores?

La historia de BPM es ante todo la de una reconversión personal para Cecile. Saliendo del mal tiempo, es bajo el sol de Martinica que la emprendedora decide crear su agencia web en 2019. ¿El objetivo principal de esta nativa de Burdeos? Para ayudar a la digitalización de Martinica, especialmente alentando a los propietarios de pequeñas empresas a desarrollar su presencia digital. La agencia ha crecido y ahora tiene 9 empleados. Cada uno tiene un rol específico en la creación de sitios web y aplicaciones móviles, y en la gestión de la gestión de la comunidad. También es desde un punto de vista geográfico que la empresa continúa creciendo: primero Martinica, luego Guadalupe y finalmente San Martín. ¡Y esto es solo el comienzo de esta aventura en el Caribe!

¿Qué tipo de servicios ofrecen a tus clientes?

Trabajamos en el sector web. Todo lo relacionado con lo digital es nuestro campo de especialización. Creamos sitios web: desde el desarrollo del sitio hasta la redacción. También creamos aplicaciones para smartphones, con diversas funcionalidades según las necesidades del cliente. Luego promocionamos las empresas en las redes sociales, gracias a la gestión de la comunidad, una tarea que combina la escritura y el diseño gráfico. Finalmente, para dar respuesta a una solicitud reciente, planificamos la estrategia digital de las empresas con las que trabajamos. Para eso, nos reunimos con ellos para enfocarnos en sus necesidades y establecer un plan que funcione para ellos.

Desde tu propia experiencia, ¿qué importancia tiene el móvil en los problemas de tus clientes?

Nuestros clientes generalmente tienen varios problemas: desarrollar sus clientes potenciales, atraer clientes a la tienda y vencer a sus competidores. Olvidarse de los dispositivos móviles es dispararse en el pie en la era digital actual. Más allá de la computadora, ahora es la comunidad de usuarios móviles la que sigue creciendo. Más de 9 de cada 10 personas tienen la nariz pegada a sus teléfonos inteligentes. Este no es un objetivo despreciable. Crear un sitio web, una aplicación o administrar tus redes sociales significa satisfacer la demanda actual y llegar a un número máximo de clientes potenciales. Les hablas con sus palabras y te devuelven el favor descubriendo tus productos/servicios o incluso invirtiendo. El móvil no es importante en este caso, es fundamental y vital.

¿Puedes contarnos un poco sobre una aplicación que creaste con GoodBarber para uno de tus clientes, que tuvo éxito?

Con GoodBarber, creamos la aplicación para Domia, una empresa de muebles para el hogar. En un sector muy competitivo, el éxito ha sido deslumbrante: ¡más de 10.000 descargas! Y la aplicación actualmente enumera 18,000 productos, y aparecen nuevos casi todos los días.

¿Cuál es tu opinión sobre la importancia de las aplicaciones móviles y, en general, sobre el futuro de los dispositivos móviles?

Los dispositivos móviles y las aplicaciones seguramente crecerán en el futuro e innovarán cada vez más. Así funciona el mercado con empresas compitiendo entre sí y siempre queriendo ofrecer el mejor producto con las mejores prestaciones. Incluso para proponer productos completamente originales y descabellados. No podremos prescindir de las aplicaciones móviles. Por otro lado, será necesario adaptarse a la competencia y a las novedades que vayan apareciendo en el futuro para estar al día.

¿Cómo os apoya GoodBarber en vuestros proyectos?

GoodBarber nos facilita la creación de aplicaciones. Y además de la conveniencia, estamos en el negocio de crear aplicaciones de calidad, tanto en términos visuales como de funciones. ¡Los clientes también están satisfechos con el resultado final y las características disponibles!

¿Cuál es tu característica favorita de GoodBarber?

La elección fue difícil pero teníamos que elegir: el sistema de notificación. El uso de las redes sociales y sitios web permite llegar a un público determinado. Las notificaciones push en el teléfono nos permiten ampliar esta audiencia. La aplicación funciona con un sistema de reciprocidad: el cliente descarga la aplicación y, a cambio, le ofrecemos un acceso privilegiado (notificaciones promocionales, citas online...). Son los primeros en estar informados de todas las buenas ofertas en tiempo real gracias a estas pequeñas notificaciones. ¡Una excelente forma de no perder ninguna oportunidad para el cliente y de promocionar la empresa!