8 Lecciones de compromiso que podemos aprender del ELA Ice Bucket Challenge

Escrito por Sara Guiral el Lunes 3 Noviembre 2014

Seguramente hayas oído hablar del Ice Bucket Challenge para recaudar fondos para el ELA que se difundió este verano. ¡Incluso, es posible que participaras!

Esta brillante iniciativa resultó ser un gran éxito y reunió más de 100 millones de dólares para la asociación ELA (esclerosis lateral amiotrófica). El concepto de asumir un reto y después nominar a tus amigos está muy de moda en las redes sociales desde hace un tiempo, pero el Ice Bucket llegó a un nivel completamente nuevo, con miles de personas participando en todo el mundo y convertiéndose en uno de los temas más candentes durante éste verano.

Todo comenzó cuando Pete Frates, un ex jugador de béisbol, fue diagnosticado de ELA hace dos años. Frates desafió a un amigo suyo a donar 100$ a la asociación ELA, o a grabarse mientras se tiraba un cubo de hielo con agua fría por encima y luego nominaba a otros amigos. La idea era tan sencilla y divertida que se extendió como la pólvora. La propagación de esta acción cambió un poco, porque a pesar de que la gente estaba más que dispuesta a donar, no querían perderse la experiencia de verterse un cubo de hielo, por lo que se mezclaron las dos cosas, la nominación y la ducha de hielo. Totalmente comprensible ...;)

La norma:

Es muy simple ... Si eres nominado, debes volcarte un cubo de agua y hielo por la cabeza y luego hacer una donación gratuita a la asociación ELA en un período de 24 horas y, por supuesto, retar a tus amigos a hacer lo mismo.

¿Cuál fue el detonante que hizo que esta iniciativa fuera viral?

En este desafío participaron una gran cantidad de celebridades, desde estrellas de la cultura pop ,como Justin Bieber , hasta el mismo Bill Gates...detonante para extender la noticia. Además, el desafío fue completamente impulsado por los usuarios; la asociación ELA no se promocionó de ninguna manera.

Hay muchas lecciones valiosas que podemos aprender de esta iniciativa, especialmente, cómo involucrar toda una comunidad. Es obvio que en este caso, no fue la perspectiva de ganar dinero lo que hizo a las personas participar . La ganancia monetaria es a menudo una de las palancas más débiles para involucrar a la gente en este tipo de iniciativas. En este caso, los participantes en vez de sentir satisfacción personal, pasaban a recibir el reconocimiento del público por sus acciones, sintiéndose parte de algo más.

Qué podemos aprender de esta campaña

He aquí algunos puntos que conviene aclarar si estás pensando en el lanzamiento de un concurso o algún otro juego para involucrar a tu comunidad.

- ¡Piensa lo impensable! ¡Sorprende al mundo! Hoy en día estamos saturados con propuestas e invitaciones para participar en iniciativas de todo tipo. ¡Debes ser capaz de destacar de todo eso! Piensa en todos los riesgos posibles de tu idea y luego piensa como afrontarlos. Si ofreces algo interesante y original (como tirarse un cubo de hielo por la cabeza) el éxito está asegurado.

- Dar a la gente el reconocimiento que se merecen: Como mencionamos en el artículo sobre el crowdsourcing, uno de los mayores premios para los individuos es la satisfacción personal que viene con el simple hecho de haber participado. La iniciativa del Ice Bucket era ideal para los amantes del selfie, ya que la gente podía compartir su participación en la acción, en todas sus redes sociales. Si el desafío representa una actualización como una simple modificación del estado, la acción tendrá menos éxito.

- Asegúrate de aprovechar el sentimiento de pertenencia: necesitas que los líderes de opinión del segmento al que te diriges participe... si lo logras, verás cómo todos los demás van a querer participar. Muchas celebridades participaron en el desafío del hielo, por lo que ser nominado se convirtió en todo un honor.

- Utiliza todos los medios sociales inteligentemente para promover tu iniciativa: ¡Involucra a tu comunidad en todos los niveles! Este desafío era perfecto para Facebook, sólo se tenía que publicar un vídeos casero corto, muy fácil de compartir, a menudo con una duración de menos de un minuto. Además, no hay que olvidar que YouTube se inundó de vídeos con gente haciendo la ducha de agua fría.
Presta atención al tamaño de tu campaña, ya que debe ser fácil de compartir a través de las principales plataformas sociales. Por ejemplo, si el concurso requiere la publicación de fotos, éste se puede promover en todas partes, incluso en Twitter, Instagram, Pinterest ... ¡La elección es tuya!

- Encuentra un tema con el que cualquier persona se puede identificar: A pesar de que el reto debe ser original, debe permitir a todos a interactuar personalmente con el objetivo. Encuentra un tema que conecte con las personas de todo el mundo.

- Conectado a una causa: nos encanta ser parte de algo más grande. Ya sea el deseo de hacer el bien o simplemente mostrar al mundo entero que somos buenas personas. Si encuentras una buena causa, los participantse van a promover la iniciativa mucho más a gusto, entre sus amigos y conocidos.

- Debe ser sencillo y divertido, si pides hacer algo demasiado complicado muchos no se tomarán ni la molestia de participar. Encuentra algo que se pueda hacer en poco tiempo y sea divertido. ¿Quién no ha disfrutado viendo videos de personas haciendo el Ice Bucket?. No impongas demasiadas reglas y deja que las personas lleven la acción donde quieran (en la medida de lo posible y en función de tus objetivos). Las iniciativas generadas por el usuario son siempre las que tienen más éxito.

- Da a tu campaña un sentido de urgencia: Cuando eras nominado en el Ice Bucket sólo tenías 24 horas para donar o para hacer la ducha, o ambos. Si los nominados no tienen un tiempo límite para participar, seguramente se les olvida.

No olvidemos que el éxito del Ice Bucket Challenge ha estado totalmente inesperado

Por supuesto, todos estos consejos son más fáciles de decir que de hacer, siempre se pueden encontrar los motivos del éxito una vez el evento ha ocurrido. Es bastante más difícil planificar una iniciativa con éxito asegurado.

Así que no te vuelvas locos planificando la iniciativa perfecta. Una solución segura es producir constantemente contenido de calidad y experimentar cosas diferentes. Quién sabe ...

Tal vez un día tendrás tú esa idea que se convertirá en viral en la web ;)