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Museo Fesch de Ajaccio, una app de GoodBarber

Si ya estás familiarizado con GoodBarber, seguramente sepas que estamos muy arraigados a Córcega. Es por ese motivo, que para nosotros hoy es un gran honor presentaros el showcase de la App del Museo Fesch. Un símbolo cultural de nuestra ciudad que se ha unido al mundo móvil gracias a una gran colaboración que Alexandre Vican, al cargo del Desarrollo Digital de la CAPA, compartirá con vosotros.

¿Cuál fue el punto de inicio del proyecto?

El proyecto entraba dentro de la estrategia de la CAPA para el desarrollo del museo a través de las nuevas herramientas digitales. El Museo Fesch de Ajaccio tenía la necesidad de mejorar la experiencia de sus visitantes durante su estada en el museo, desde que no había ni guías ni auto-guías. De esa necesidad, nació la idea de crear una app que ayudara al visitante durante su visita dentro del museo, además de proporcionarle una visita virtual fuera de éste. 

Después de muchísimas reuniones con el equipo del museo, decidimos crear una primera version de la app con contenido (fotografías, textos, audios) de las obras de arte más importantes. Con la idea de ir evolucionando progresivamente, enriqueciendo el contenido, de la app y por qué no duplicarlo en un futuro para usos más específicos (como una app dedicada a los niños con contenido específico, juegos...).

Habéis lanzado recientemente una segunda versión de la app. ¿Cuál ha sido la evolución?

La versión 1.0 de la app se lanzó en julio del 2015 tanto en Apple como en Android. Esta versión ofrecía contenido general sobre el Museo (su historia por ejemplo), del mismo modo, que contenido sobre las 20 obras de arte más importantes. El contenido sólo estaba disponible en Francés. Con la versión 2.0, lanzada en setiembre del 2015, introdujimos nuevas funcionalidades a la App.

La primera, es que el contenido ahora está disponible en la lengua de Córcega: el corso. La segunda, es que la app ahora es compatible con la tecnología iBeacons, lo que significa que el contenido aparece automáticamente en el smartphone del visitante mientras camina por el museo. Esto fue posible a través de la instalación de los dispositivos beacons dentro del museo, cerca de cada una de las 20 obras de arte. La señal de bluetooth emitida por el dispositivo es captada por la app y provoca que determinado contenido se muestre.

¿Por qué escogiste GoodBarber?

Como queríamos estar al cargo del desarrollo de la app todo el tiempo decimos desarrollarla nosotros mismos, pero usando el constructor de aplicaciones GoodBarber. Una herramienta DIY proporcionada por una compañía corsa: ¿Qué más podíamos pedir?

¿Cuáles son los puntos fuertes de este proyecto?

Este proyecto es gratificante para todas las personas que estamos involucradas: la CAPA, la ciudad, el Museo, CampusPlex y GoodBarber. Como resultado, ha surgido una app que ofrece una buena experiencia de usuario y, sobre todo, útil para los visitadores. Es un éxito y, además, es una app de vanguardia. Muy pocos museos en Córcega tienen una app con estas características. ¡El uso de los beacons en los museos aún no está muy desarrollado, por lo que somos unos pioneros en la materia!

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Convierte tus documentos en respuestas con GoodBarber Chatbot

En una app, publicar un documento útil es solo una parte del trabajo. También hay que ayudar a encontrar la información adecuada cuando llega el momento de actuar. Un archivo con un nombre claro facilita la consulta de una biblioteca, pero quien lo busca puede tener una pregunta más inmediata.La comunicación interna es solo una de las aplicaciones posibles. El mismo enfoque sirve para recursos educativos, guías para miembros de una organización, referencias técnicas u otros documentos útiles compartidos en una app. En nuestro ejemplo, un empleado prepara una visita a un cliente y necesita saber:¿Qué gastos de viaje necesitan autorización previa?Hemos incorporado los documentos a las fuentes de GoodBarber Chatbot para que los archivos que ya mantienes puedan alimentar estas conversaciones. Tú eliges los documentos. Los usuarios preguntan con sus propias palabras. El asistente busca los pasajes pertinentes y los utiliza para elaborar una respuesta.La pregunta se convierte en una vía de acceso a la política de viajes. El empleado puede partir de la decisión que debe tomar, aunque no conozca el título del documento que la explica.

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¿Cómo ajustar la sombra en mi app?

En GoodBarber, la sombra de una lista se activa con un gesto: 3 px de desplazamiento, 6 px de desenfoque, negro al 20 %. Después se ajusta al píxel, con color.