Integra una herramienta de reserva de citas en tu aplicación

Escrito por Muriel Santoni el Jueves 17 Noviembre 2022

La posibilidad de consultar un calendario y concertar citas online es una opción clave para tus futuros clientes o pacientes que aspiren a la máxima comodidad y flexibilidad. Podrán ahorrar tiempo y evitar cualquier frustración ya que ellos mismos podrán consultar tu calendario y elegir la fecha y hora que más les convenga. No más llamadas telefónicas, tu disponibilidad se muestra de acuerdo con tus especificaciones.

La experiencia de tus clientes mejorará enormemente, así como tu tranquilidad ya que, como veremos a continuación, la función de Reserva de Citas ha sido diseñada para evitar fricciones o errores de calendario. Es una situación en la que todos ganan.

Veamos cómo funciona todo.

Sincroniza uno o más calendarios de Google con un solo clic

La nueva característica de GoodBarber funciona en sincronización con Google Calendar. Puedes conectar uno o más de tus calendarios de Google y usarlos como soporte para administrar tus citas. Gracias a la sincronización automática e instantánea, no hay errores: las citas realizadas en tu aplicación se transfieren automáticamente a tu calendario de Google y viceversa, y los eventos creados directamente en tu calendario de Google también afectan los espacios abiertos en tu aplicación.

Puedes añadir varias secciones de citas en tu app y así gestionar varios calendarios. Esta opción es perfecta si ofreces varios tipos de servicios o si utilizas tu app como directorio de proveedores por ejemplo.

Crea tu propia agenda personalizada

Una vez que tu calendario esté sincronizado con tu aplicación, puedes configurar todos los detalles de tu calendario:

Horario de atención: seleccionas los días y horarios en los que tus clientes pueden concertar citas. Puedes habilitar o deshabilitar días completos y crear intervalos de tiempo para cada día.
Franjas horarias: puedes configurar tus franjas horarias para organizar tu agenda diaria. Puedes definir la duración de una franja horaria, la duración mínima entre dos citas y las franjas horarias que tus clientes podrán ver (ya sea solo las del mismo día, o también las de los próximos días).
Cierres excepcionales: indica aquí los días de cierre excepcional de tu establecimiento como vacaciones o festivos.

Controlar el proceso de citas

Tienes control sobre cada paso del proceso de citas. Desde tu back office, puedes personalizar el formulario que tus clientes tendrán que rellenar para concertar una cita. Hay varios tipos de campos disponibles para permitirte recopilar la información que necesitas: enlace, fecha, correo electrónico, texto, número de teléfono... elige tus campos, tu redacción y decide hacerlos obligatorios o no.

Para una experiencia de cliente perfecta, se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación a tus clientes cuando reservan una cita. Por tu parte, también recibirás un correo electrónico para notificarte que se ha realizado una nueva cita.
Voilà, está listo para digitalizar tu sistema de programación de citas y ahorrar tiempo, confiabilidad y dinero. Gracias a nuestra nueva función de Reserva de Citas, tu día a día será más fácil y tus clientes se beneficiarán de una comodidad inestimable para aprovechar tus servicios.