[Facebook] Directrices para promocionar tu app móvil en 2015

El tablón de novedades está considerado como “la preeminente zona de publicidad“ de Facebook. No se trata sólo de la más popular y más participativa sección de Facebook, sino que además, es la mejor “pantalla“ para ver qué está ocurriendo en nuestra red social.

Las imágenes grandes, los filtros y el contenido organizado según nuestro comportamiento en la red social, han incrementado la popularidad del tablón de novedades. Por ello, esta sección puede marcar un muy considerable impacto en tu campaña.

Sin embargo, el número de publicaciones en el tablón de novedades ha incrementado bastante en los últimos años, como resultado del creciente número de nuevos usuarios y comentarios promocionales o publicitarios en Facebook.

De este modo, el tablón de novedades se ha convertido en la sección más competitiva de la red social. Se trata del canal que registra mayor número de visualizaciones y cada vez cuenta con mayor cantidad de nuevo contenido e interacciones sociales. Para contextualizar este fenómeno, se puede afirmar que cada vez que un usuario accede a la red social, está expuesto a 1500 historias distintas en su tablón de noticias.

Comentarios de diferentes firmas compiten en el tablón de novedades para alcanzar las redes de contactos de los usuarios: familia, amigos... e incluso las páginas que siguen o que “les gustan“. Ello se traduce en que el alcance orgánico de páginas, en general, ha menguado. Especialmente, durante este último año. Y como resultado, bastantes firmas han empezado a considerar seriamente la idea de centrar su publicidad en comentarios de páginas promocionales.

Facebook está permanentemente interesado en ofrecer el contenido más interesante y relevante para sus usuarios. Hecho que sólo puede llevarse a cabo si uno conoce los intereses, el comportamiento social y el registro de interacción entre páginas y usuarios. 

En los últimos dos años, el número de comentarios de páginas promocionales en el tablón de anuncios ha aumentado un 200% y a su vez, la publicidad se ha tornado masiva, irrelevante e incluso, ha empezado a “contaminar“ el tablón de anuncios de los usuarios.

De hecho, Facebook ha reconocido que gran cantidad del contenido visualizado en páginas marcadas con “me gusta“ es completamente promocional. Por ejemplo, los comentarios que promueven la compra de un producto o la instalación de una app o aquéllos que incentivan la participación en sorteos exentos de un contexto real o posts  que reutilizan contenido ya publicado. Facebook nos muestra un ejemplo perfecto para apps:

1. Escribe posts consistentes y según unaestrategiaprevia

Reportarás mejores resultados si seleccionas algunos días clave para promocionar tu app, en lugar de hacerlo a diario. Publicar contenido irrelevante de forma masiva no aportará ningún valor extra a tu negocio. En este sentido, Facebook te invita a crear un calendario para promocionar tus comentarios, además de desarrollar una campaña estratégica para programar el lanzamiento de éstos cuando tu audiencia se encuentre en línea.

También se recomienda que crees contenido inédito y veraz sobre tu app. Cuenta la historia de cómo la creaste, qué puedes hacer con ella, entre otros, en lugar de apostar por mensajes centrados en promover el número de descargas o ventas. El contenido genuino alcanzará un mayor número de lectores. Escoger un mensaje y horario adecuado son las claves para evitar que tu contenido sea considerado como irrelevante.

2. Segmenta tus posts

La segmentación es más que necesaria. Promocionar tu app para un público desinteresado en tu producto o en productos relacionados con el tuyo es una completa pérdida de tiempo y esfuerzo. Identifica a tus potenciales clientes y manda mensajes sólo al público relevante.

3. Escribe posts antes del “día D“ que sean interesantes

Mensajes actualizados relacionados con un evento, vacaciones, estación o noticias pueden resultar de mayor relevancia para tu audiencia. No promociones un tema que ya ha finalizado. Escribe mensajes en las fechas oportunas y responde con rapidez a los comentarios de tus usuarios.

4. Promueve los posts más importantes

Selecciona los mensajes más relevantes para tu audiencia y promueve su presencia en tu comunidad. Ésta es, sin duda, una fantástica manera de lanzar tu historia y conseguir más oyentes, clientes y por tanto, incrementar el tráfico de usuarios de tu app.

5. Publica ofertas y descuentos exclusivos con anuncios 

Crea anuncios de Facebook con ofertas y descuentos especiales según las directrices mencionadas en el artículo Usa Facebook AppEngagement , a fin de aumentar el tráfico de tu app. Anuncia únicamente los productos y servicios que pueden resultar más interesantes para tu audiencia.

6. Sácales el máximo provecho a tus imágenes y palabras

Sírvete de la magnífica combinación: fotografías de alta definición y buenos textos. Sácale el máximo provecho a esta oportunidad de hablar sobre tu app y de porqué es relevante para tus usuarios. Usa frases cortas, incluye directrices instructivas y evita las palabras más “comerciales“

7. No ignores las estadísticas y optimiza tus posts

Facebook cuenta con una magnífica herramienta de análisis que te permitirá observar los resultados de tu app con gran detalle. Puedes consultar la cantidad de gente que la conoce, quiénes la han probado, el número de interacciones (“me gusta“, comentarios, etc.), a quién le gusta tu página, junto con otras estadísticas demográficas. Analiza los resultados de tu app y optimiza su contenido según el comportamiento de tu público objetivo.