Descripción de tu app en las stores: 5 errores que evitar

Más allá de la forma, el contenido: para transmitir una imagen seria, los textos tienen que ser irreprochables. Los errores tipográficos o las faltas de ortografía son inadmisibles. Esto afecta enormemente al éxito de tu app. En la App Store (iOS) o el Play Store (Android), la descripción puede contener hasta 4.000 caracteres. Es muy fácil colar una falta o escribir una palabra dos veces. Lo ideal es que otra persona relea tu texto. Además, una vez publicada la app en la store, si te das cuenta de que hay errores, ya es tarde para corregirlos. Tendrás que pedir una re-publicación. Es una pena tener que volver a enviar la app solo por erratas.

Por último, debes adaptar tu texto a la plataforma en la que vas a publicar. En la App Store, por ejemplo, está prohibido mencionar una plataforma de terceros en las descripciones. Es decir, palabras como "Google" o "Android" deben desterrarse de tus textos, bajo pena de rechazo. Y conviene usar el nombre de los productos Apple, como "iPhone" o "iPad" en vez de términos como "Smartphone" o "Tablet". El Play Store, por ejemplo, prohíbe incluir opiniones de usuarios en la descripción, así como las marcas de la competencia.

Cuando lanzas un proyecto de app, hay que saber ser pedagógico. Los usuarios deben entender en una fracción de segundo qué hace tu app y los beneficios que pueden obtener.

Por eso no debes dudar en ser lo más descriptivo posible. No dudes en contextualizar tus explicaciones o dar ejemplos. Aunque algunas cosas te parezcan evidentes, no todo el mundo tiene tu experiencia en tu sector. Es obvio que debes evitar al máximo los términos demasiado técnicos o de "jerga profesional" para llegar al mayor número de personas.

Cuando uno está apasionado por su proyecto, piensa que todo el mundo ha entendido su interés: es falso. Por eso hay que mostrar de forma concreta a tus usuarios cómo, al descargar tu app, van a ahorrar tiempo o conseguir información útil. El error frecuente es enumerar una lista de funciones sin mostrar cómo se sacarán partido en el día a día. Una vez más, lo mejor es incluir en tu método la lectura de tu texto por alguien ajeno a tu sector, para recibir un feedback imparcial.

Y debes cumplir tus promesas. Además de ser pedagógico, hay que ser totalmente honesto sobre las funciones de tu app. No te dejes llevar por la pasión o por las ganas desbordantes de "vender" tu app. Explica las funciones de tu app sin exagerar. Una app es muy fácil de descargar pero aún más fácil de borrar. Si no cumples tus promesas, el usuario se decepcionará y eliminará tu app del móvil al momento.

Cuando estás rellenando la descripción, tu proyecto está a punto de terminar. Pero no debes pensar que el éxito está garantizado solo porque tu app esté en las stores. Hay que dar ganas a tus visitantes de descargarla. Y para eso, tienes que argumentar. Por eso tus textos son importantes.

Título y subtítulo

Los textos que se ven sin abrir la página de tu app son los más importantes. Tienes que describir la utilidad de tu app, rápida y claramente. No hagas misterio. Sé sencillo y directo. En el título y el subtítulo debes mostrar tu nombre y eventualmente un eslogan claro y atractivo. Si la persona que navega no entiende qué hace tu app directamente, no abrirá la página de descripción. Te recordamos que es preferible evitar los textos truncados.

Descripción completa

En la App Store, el campo "Promotional Text" es muy práctico. Permite reforzar tu subtítulo y despertar interés. En este campo, aprovecha para promocionar realmente tu app. Destaca un premio que hayas ganado, las ventajas competitivas, una mención en un blog o sitio influyente. En el Play Store, la "descripción corta" tiene la misma utilidad.

Para el resto de la descripción, puedes entrar más en detalle sobre las características de tu app. Pero evita las pesadeces. No olvides que el visitante lee en una pantalla pequeña. Recomendamos hacer párrafos cortos (4 líneas máximo) y usar tabulaciones o listas. También puedes poner frases o títulos en mayúsculas, pero ojo con no abusar. En el Play Store se pueden añadir Emojis en la descripción. Pero, como con las mayúsculas, cuidado con no abusar. Si tu app está dirigida a profesionales, recomendamos no usarlos en absoluto.

Palabras clave

Para salir más fácilmente en las búsquedas, las palabras clave que añades a tu descripción son importantes. En Apple, además, puedes añadir tags para mejorar tu clasificación según las búsquedas. Recomendamos no usar palabras clave (o tags) demasiado genéricas. Hay que ser preciso para diferenciarte de la competencia. Por ejemplo, para una app de noticias locales, no uses la palabra "noticias" sola. Elige más bien el nombre de tu ciudad, de tu región, de eventos o monumentos locales.

"Call-to-Action"

Al final de la descripción, no dudes en añadir una call-to-action para convencer a los últimos indecisos. Puedes recordar una ventaja como la gratuidad "de por vida" o crear urgencia ("Descarga MiApp y descubre los tesoros del Antiguo Egipto"). También puedes añadir una frase como "App creada por los creadores de.." o "Ideal para..". El objetivo es poner a tus visitantes en una dinámica de acción.