Actualización importante para tu Shopping App: pago SCA

Escrito por el Viernes, 27 de Noviembre 2020

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El 31 de diciembre de 2020, los nuevos requisitos de seguridad impuestos a los bancos y procesadores de pagos por la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) entrarán en vigencia en los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Sale el estándar europeo llamado SCA (Strong Customer Authentication), que es la versión 2 del pago por 3D Secure.

GoodBarber ha tomado todas las medidas necesarias para cumplir con el nuevo estándar y se ha implementado SCA en nuestras Shopping Apps.
Todo lo que necesitas hacer por tu parte es reconstruir tu aplicación para beneficiarte de esta actualización y enviar la nueva versión a las tiendas.

A continuación, vamos a averiguar con más detalle de qué se trata SCA y qué significa para tu aplicación.

¿Qué son SCA y 3D seguros?

Strong Customer Authentication (SCA), autenticación sólida del cliente, (según lo establecido por Stripe) es un nuevo requisito reglamentario europeo para reducir el fraude y hacer que los pagos en línea sean más seguros. En general, significa que para aceptar pagos y cumplir con los requisitos de la SCA, debes incorporar una autenticación adicional en tu flujo de pago. Pero no te preocupes, GoodBarber ya se ha ocupado de esto y ha realizado todos los ajustes necesarios para integrar la autenticación fuerte del cliente en el flujo de pago de las aplicaciones.

¿Cuáles son los pasos de autenticación adicionales?
SCA requiere autenticación para utilizar al menos dos de los siguientes tres elementos:
  • Algo que el cliente sabe: contraseña, pin
  • Algo que tiene el cliente: token de teléfono o hardware
  • Algo que es el cliente: huella digital, reconocimiento facial
 
3D Secure: para una protección adicional contra el fraude, 3D Secure requiere que los clientes completen un paso de verificación adicional con el emisor de la tarjeta al pagar. Por lo general, se les redirige a una página de autenticación en el sitio web de su banco e ingresan una contraseña asociada con la tarjeta o un código enviado a su teléfono. Es posible que estés familiarizado con este proceso si utiliza Visa Secure y Mastercard Identity Check.

Te ves afectado si:

  • Tu empresa tiene su sede en el Espacio Económico Europeo (EEE) o crea pagos en nombre de cuentas conectadas basadas en el EEE
  • Sirve a clientes en el EEE
  • Instalaste Stripe y aceptas tarjetas (crédito o débito)

​¿Qué significa esto para tu Shopping App de GoodBarber?

Con la publicación de la gestión de este pago SCA, tus clientes podrán pagar de forma más segura.
Pero, ¿qué significa esto exactamente para ti y tus clientes?
  1. Debes reconstruir tu aplicación
Una vez que esto esté implementado, si estás utilizando Stripe para tu aplicación de compras, tendrás que volver a compilar tu aplicación de Android, aplicación de iOS y PWA para beneficiarte de la actualización a SCA. Debes hacer esto antes de fin de año (31 de diciembre de 2020) para que tu aplicación de compras continúe recibiendo pagos con tarjeta.

Ten en cuenta que si no puedes reconstruir su aplicación antes del 31 de diciembre de 2020, ya no podrás aceptar pagos con tarjeta.

Estamos aquí para ayudarte, por lo que un banner en el back office de tu aplicación te recordará que lo hagas ;)

 
2.  Envía la nueva versión a las tiendas
 
Para tus aplicaciones iOS y Android, una vez que se haya completado la reconstrucción, no olvides enviar la nueva versión de tu aplicación a la App Store y Google Play.

  
3. ¿Cómo impacta a tus clientes?

Finalmente, para los clientes que han decidido registrar su tarjeta en tu aplicación: como ha cambiado el criterio, las tarjetas que se han guardado en su cuenta se borrarán y tendrán que volver a ingresar la información de su tarjeta de crédito.

Para evitar cualquier confusión y que tus clientes se pregunten por qué su tarjeta ya no está registrada, puedes comenzar a notificarles sobre este paso de seguridad adicional. Usando, por ejemplo, un widget de banner en tu página de inicio o notificaciones push, puedes explicar que para cumplir con el nuevo criterio europeo, ahora es obligatorio obtener un Strong Customer Authentication para poder guardar la información de la tarjeta en la aplicación.