Ayuda online de GoodBarber
Cambiar entre las extensiones Usuarios / Negocios locales y la extension Membresías
Cambiar la extension Usuarios y Negocios locales a la extension Membresías
La extension Membresías no es compatible con las siguientes extensiones:
Usuarios: autenticaciones, comunidad, grupos de usuarios, chat
Negocio local: tarjeta de fidelización, tarjeta Club y cupones
- Para instalar la extension Membresías, si has instalado alguno de las extensiones anteriores, debes saber que se eliminarán.
Si has establecido restricciones para acceder a algunas secciones de tu aplicación por grupos de usuarios, por ejemplo, esas restricciones ya no estarán disponibles o si has configurado una sección de chat, el chat no estará disponible si instalas la extension Membresías, esto se aplica a todos las extensiones enumeradas anteriormente.
- Los usuarios existentes de la extension de autenticación se migrarán al nuevo sistema de perfil de usuario de membresías solo cuando se registren con un correo electrónico (los usuarios de Facebook, Twitter y Iniciar sesión con Apple no se migrarán al nuevo sistema de perfil de usuario ).
- Los usuarios existentes que utilicen Facebook, Twitter o Iniciar sesión con Apple deberán crear una nueva cuenta de usuario una vez que la aplicación se actualice en las tiendas.
Te recomendamos que primero exportes todos tus usuarios existentes , cupones y/o datos de tarjeta de fidelidad , para que puedas mantener los archivos csv con toda la información antes de su eliminación.
Instalar la extension Membresías
1. Ve al menú Extensiones Store > Todas las extensiones> Membresías
2. Haz clic en "Instalar".
Eliminación manual de la extension de pago incompatibles existentes
Cuando agregues la extension membresías, se mostrará una ventana emergente que enumera las extensiones que deben eliminarse.
Si tienes extensiones pagados (tarjeta de fidelidad, tarjeta del club y / o cupones), primero debes eliminarlos manualmente de tu cuenta, haz clic en el enlace en la ventana emergente para eliminarlos.
Importante: ¡No elimines manualmente la extension Autenticación o perderá a todos tus usuarios!
Eliminación automática de extensiones gratuitos incompatibles existentes
1. Ve al menú Extensiones Store > Todas las extensiones> Membresías
2. Haz clic en "Instalar".
3. Selecciona "Sí, autorizo la eliminación de las extensiones incompatibles".
Migraciones de tus usuarios existentes a la extension Membresías
1. En el popup, se te notificará cuántos usuarios se migrarán y cuántos no se pueden importar.
Los usuarios existentes que utilizan Facebook, Twitter o Iniciar sesión con Apple no se migrarán, ya que no tenemos su correo electrónico para crear una nueva cuenta en la membresía.
Tendrán que crear una nueva cuenta de usuario una vez que la aplicación se actualice a las tiendas.
Un archivo csv estará disponible después de la migración en el administrador de archivos que enumera los usuarios que no se han migrado.
2. Haz clic en "Instalar extension"
Tus usuarios ahora se enumeran en el menú Monetización> Suscriptores :: pestaña Usuarios
Pueden iniciar sesión con sus credenciales existentes en tu aplicación.
Podrán suscribirse una vez que tu aplicación se haya actualizado en las tiendas.
Cambia de la extension membresías a las extensiones de Usuarios y negocios locales
Las siguientes extensiones:
Usuarios: autenticaciones, comunidad, grupos de usuarios, chat
Negocio local: tarjeta de fidelización, tarjeta Club y cupones
No son compatibles con la extension Membresías
Si deseas cambiar de Membresías a una de las extensiones anteriores, no podrás conservar los usuarios de las Membresías, tendrán que crear una nueva cuenta con la extension de autenticación y todas las funciones vinculadas a la membresías se eliminarán en tu aplicación.
Eliminar la extension Membresías tiene consecuencias en tus usuarios suscritos existentes.
Consulta esta ayuda online para obtener todos los detalles.
No se ha configurado las Membresías en tus aplicaciones en las tiendas
Instalaste la extension Membresías en tu back office GoodBarber, pero aún no configuraste tus suscripciones en las tiendas:
1. Ve al menú Extensiones Store > Todas las extensiones> Autenticación
2. Haz clic en Instalar
3. Confirma la eliminación de la extension membresías
4. Haz clic en Instalar extension (se perderán los usuarios de Membresías)
Se ha configurado las Membresías para tus aplicaciones en las tiendas
Instalaste la extension Membresías en tu back office GoodBarber y tus suscripciones se han establecido en las tiendas.
Cuando intentes instalar la extension autenticación, una ventana emergente te pedirá que te comuniques con el equipo de soporte
Abre un ticket pidiendo desactivar las suscripciones de membresías en las tiendas.