Resellers: Cómo vender una app para gestionar la reserva de citas

Para conquistar a los clientes que hemos mencionado anteriormente, es necesario conocer y dominar las características clave que se deben utilizar para las aplicaciones de reserva de citas. Estas son las principales funcionalidades a utilizar:

Reservadecitas
Esta función permite a tus clientes gestionar sus reservas de citas en tu aplicación. La sección "reserva de citas" se sincroniza con el calendario de Google de tus clientes. De este modo, en cuanto el cliente reserva una cita en tu aplicación, ésta aparece en su calendario de Google. Tu cliente recibe un correo electrónico informándole de que se ha reservado una cita en tu aplicación. El usuario, que elige el día y la hora según los criterios que haya establecido tu cliente, también recibe un correo electrónico de confirmación. Además, puedes añadir múltiples secciones de "reserva de citas" a tu app.

Un completo sistema de gestión de contenidos
El CMS (sistema de gestión de contenidos) de GoodBarber es una herramienta útil para tu cliente, ya que te permite presentar tu catálogo de servicios, los servicios que ofreces y tus precios. Los usuarios disponen así de toda la información necesaria para elegir los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades.

Programa de fidelización
Se puede crear un programa de fidelización dentro de la aplicación para impulsar el negocio y recompensar a los usuarios más fieles, que estarán dispuestos a dejar una reseña positiva tras su visita al establecimiento de tu cliente.

Sección de formularios
El formulario de contacto permite al cliente recoger las peticiones de los usuarios y la información de su perfil. De este modo, los usuarios de la aplicación pueden sugerir mejoras, responder a encuestas o hacer sugerencias sobre servicios que les gustaría que estuvieran disponibles en el futuro.

Notificaciones push
Como proveedor de servicios, es muy importante para tu cliente mantener el contacto con sus clientes actuales y potenciales. Con GoodBarber, puedes darles la oportunidad de construir una estrategia de comunicación sólida y diversificada: notificaciones push automáticas, manuales o incluso geolocalizadas, etc.... para comunicar el mensaje correcto, en el momento adecuado, de la manera correcta.

Sección "Acerca de"
Además de concertar citas y presentar sus servicios, la aplicación es el lugar ideal para presentarse. La sección Acerca de permite a tu cliente contarnos más sobre sí mismo, su historia, su saber hacer... Contar la historia de quién es y hacer que los usuarios quieran elegirlo. Opta por una sección Contacto y otra Mapa para que los clientes y futuros clientes puedan ponerse en contacto con tu cliente y encontrarlo fácilmente.

Mejor gestión de la agenda
La ventaja de una aplicación es que tu cliente ya no tiene que preocuparse de concertar una cita por teléfono. Como resultado, pueden centrarse en su actividad principal y ser más eficientes. También supone menos errores de reserva. Todo se automatiza y gestiona en la app del cliente, lo que permite una mejor organización y un trabajo más eficiente, con tranquilidad.

Una experiencia perfecta para el cliente
Hemos diseñado esta función teniendo en cuenta el diseño y la experiencia del usuario. Es fluida e intuitiva. Para un usuario de la aplicación es muy fácil reservar una plaza. A continuación, recibe un correo electrónico automático de confirmación e incluso puede cancelar la cita si es necesario.

Gestión de varios calendarios en la aplicación
Si tu cliente ofrece diferentes servicios que requieren diferentes horarios, esto no es un problema. Puedes añadir a la aplicación tantas secciones de "reserva de citas" como desees.

Comparte las opiniones de los clientes
Los clientes son el mejor activo: al compartir las reseñas de los clientes en tu aplicación, tu cliente podrá mostrar su negocio y la calidad de su trabajo. Es una forma de reforzar el compromiso de los clientes actuales y ganarse la confianza de los nuevos.

Fidelización
Un programa de fidelización in-app puede impulsar el negocio y recompensar a los clientes más fieles con premios, como un servicio gratuito.

Marca
El argumento clave para convencer a tu cliente: sus servicios están al alcance de la mano de los usuarios con una aplicación móvil. Su imagen de marca se ve así reforzada, gracias a una app disponible en todo tipo de soportes: la web, Google Play Store de Android y App Store de Apple.

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