Resellers: Cómo vender una aplicación para la comunicación con los empleados

Cualquier empresa puede estar interesada en tener una app para la comunicación con sus empleados: servicios, consultoría, Recursos Humanos, informática, etc.

Para ganarte a los clientes que hemos mencionado antes, tienes que conocer y dominar las funciones clave que hay que utilizar en las aplicaciones de comunicación con los empleados. Éstas son las funciones más importantes:

Autenticación
Con esta extensión, la app de tu cliente permite a los usuarios crear su cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña profesionales. Al registrarse en la aplicación, pueden ser asignados a un grupo (equipo de marketing, RRHH, consultores, etc.) y acceder a contenidos exclusivos. Tu cliente puede dejar que los empleados creen sus propias cuentas, o crear sus propios perfiles para mantener el control sobre quién está registrado.

Comunidad
Un usuario registrado puede consultar la lista de otros usuarios de la aplicación. Esto les permite identificar a todos los empleados de la empresa, averiguar en qué equipo trabajan y ponerse en contacto con ellos. Con esta función, tu cliente dispone de un directorio en su app. Una herramienta esencial para la comunicación interna de los empleados.

Chat
Gracias al Chat, los usuarios pueden enviarse mensajes de forma segura dentro de la app.Es una buena forma de centralizar la comunicación y fomentar la interacción entre los empleados. Con el chat, podrán relacionarse más fácilmente y trabajar de forma más eficiente. Por ejemplo, podrán organizar reuniones mucho más fácilmente.

Grupos de usuarios
Con la función de grupos de usuarios, cada persona registrada en la aplicación puede ser asignada a un equipo. Ejemplo: equipo de marketing, equipo de atención al cliente, equipo de RRHH, etc. Cada equipo tiene su propia sección en la aplicación. Esto garantiza una organización y comunicación eficaces: la información correcta llega al equipo adecuado. Esta función también permite enviar notificaciones push a un grupo específico de usuarios. Así, tu cliente puede comunicarse con el equipo pertinente a través de notificaciones push.

Sistema de gestión de contenidos GoodBarber
Gracias a GoodBarber CMS (sistema de gestión de contenidos), tu cliente puede ofrecer contenido de calidad a los usuarios de la aplicación. Estos pueden ser artículos, informes de reuniones, por ejemplo, o mensajes de información para los empleados. Tu cliente también puede difundir vídeos: informes filmados de reuniones o talleres, testimonios de empleados, guías prácticas para recién llegados, etc. El CMS también puede utilizarse para gestionar eventos. Así, los empleados tendrán acceso, a través de la aplicación, al calendario completo de la empresa y a los próximos eventos importantes. Además, tu cliente puede dar acceso a colaboradores al back-office de la app para formar un verdadero equipo editorial encargado de producir y publicar contenidos.

Sección de formularios
Un formulario es útil para recoger información o peticiones de los empleados. Se trata de una función de escucha que permite al público de tu cliente expresarse respondiendo a encuestas, sugiriendo ideas para la empresa o comunicándose con recursos humanos.

Sección de envío
La sección de envío permite a los usuarios enviar documentos o contenidos al administrador de la aplicación. Puede tratarse de documentos de texto, fotos o vídeos. De este modo, se facilitarán los procesos.

Contenido disponible en el smartphone
Una app = 3 plataformas de publicación.El contenido de tu cliente estará accesible en la web con una PWA, pero también en las tiendas de Android e iOS con apps nativas. Esto garantiza que el contenido esté disponible para el mayor número posible de empleados. Si su cliente desea que la aplicación sólo sea accesible para los empleados, la aplicación web progresiva puede restringirse mediante una contraseña que su cliente comunicará a los empleados. Para las versiones nativas de la aplicación, es posible publicar la aplicación de forma privada. En otras palabras, no estará directamente disponible para su descarga en las Tiendas. Se genera un enlace de descarga, que sólo se compartirá con los empleados.

Notificaciones push
Con las notificaciones push, tu cliente puede estar en contacto con su audiencia y enviar notificaciones a grupos específicos de usuarios.

Comunicación interna
Una aplicación para garantizar una comunicación eficaz entre la empresa y sus empleados, para apoyar a los recién llegados o a los becarios, para difundir las noticias de la empresa y hacer que la información útil sea más accesible para los empleados.

Comunicación entre empleados
Una app para que los empleados se conozcan mejor, identifiquen los equipos que componen la empresa y se pongan en contacto entre sí para trabajar juntos con mayor eficacia y compromiso.

Comodidad
Una intranet corporativa limita el acceso a la información, ya que no todos los empleados están detrás de un escritorio con un ordenador. Con una aplicación, la empresa puede comunicarse con sus equipos en cualquier lugar, asegurándose de que sus mensajes les llegan directamente a sus smartphones.

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