Descripción en las tiendas: 5 errores a evitar

Escrito por Muriel Santoni el Lunes 3 Junio 2019

Después de trabajar en tu aplicación, perfeccionando hasta el último detalle y probándola, ¡ha llegado el momento de publicarla en las tiendas y mostrarla al mundo!

Para mejorar su trabajo y optimizar su lanzamiento, aún necesita concentrarse en una parte importante del proceso de publicación: la descripción de su aplicación en las tiendas (Android e iOS).

¿Por qué es importante?

En primer lugar, la descripción de su aplicación ayuda a mejorar la clasificación de su aplicación en las Tiendas, que se denomina App Store Optimization (ASO).

Entonces, es la única forma en que tiene para lanzar su aplicación y convencer a sus usuarios potenciales para que la descarguen. Todo en una pequeña pantalla, con poco texto. El éxito de tu aplicación depende de ello.

A continuación encontrará los principales errores que debe evitar al escribir la descripción de su aplicación para App Store y Google Play.

1. descuida tus capturas de pantalla

Como se mencionó anteriormente, sus usuarios potenciales están navegando en una pantalla pequeña. Se están ahogando en información y se desplazan rápidamente por las aplicaciones que se enumeran en la Tienda. Debe prestar mucha atención a sus imágenes, no solo para captar la atención, sino también para mostrar la calidad de su trabajo. Pasaste tiempo creando una aplicación increíble , no te apresures con tus capturas de pantalla. Actúan como una ventana de visualización de su aplicación. Deben ser de resolución óptima en cada tienda.

La primera captura de pantalla es la más importante. Tiene que dar a los usuarios la envidia de ver al resto de ellos. Si usa texto en su captura de pantalla, opte por verbos de acción, que lo alientan a ir más allá.

En iOS, tienes 3 tamaños diferentes para tus capturas de pantalla: 5.5 ", 6.5" y 12.9 ". Permiten que todas tus capturas de pantalla se adapten a las diferentes pantallas móviles de Apple (iPad y iPad Pro incluidas).

Para Android, debe agregar al menos 2 capturas de pantalla y un máximo de 8. Se recomienda usar tantas como sea posible, ya que primero se mostrará la que mejor se adapte al dispositivo que el usuario usa para navegar. Aunque no es obligatorio , le recomendamos que también agregue capturas de pantalla para tabletas (7 "y 10"). También puede agregar un video de vista previa de su aplicación. Este video siempre se mostrará primero en la lista de capturas de pantalla.

2. pobre escritura

Para transmitir una imagen seria, los textos deben ser irreprochables. Cualquier error tipográfico o ortográfico retrasará a sus usuarios potenciales y tendrá un impacto negativo en el éxito de su aplicación. Tanto en la App Store (iOS) como en la Play Store (Android), la descripción puede tener hasta 4,000 caracteres. Es fácil cometer un error o escribir una palabra dos veces. Idealmente, pídale a otra persona que lea su texto. Además, una vez que su aplicación se publica en las Tiendas, es demasiado tarde para corregir cualquier error. Tendrás que enviar tu aplicación de nuevo. Sería una pena volver a enviar su aplicación simplemente por errores tipográficos.

Por último, debe adaptar su texto a la plataforma en la que está publicando. De hecho, en la App Store, por ejemplo, está prohibido mencionar otra plataforma en la descripción. Digamos que palabras como "Google" o "Android" deben estar prohibidas en tus textos o correrás el riesgo de ser rechazado. Además, es mejor usar el nombre de productos de Apple como "iPhone" o "iPad" en lugar de usar los términos "Smartphone" o "Tableta". La Play Store prohíbe, por ejemplo, incluir comentarios de usuarios en su descripción y, por supuesto, utilizar marcas de la competencia.

3. Piensa que todos conocen tu aplicación.

Al iniciar una aplicación, necesita saber cómo ser pedagogo. Los usuarios deben poder comprender en menos de un segundo el propósito de su aplicación y lo que pueden obtener al usarla.

No dude en ser lo más descriptivo posible, contextualizar sus explicaciones o dar ejemplos. Incluso si algunas cosas le parecen obvias, recuerde que no todos son expertos en su dominio. Es obvio que debe evitar tanto como sea posible términos técnicos o "comerciales" para llegar a la mayoría de las personas.

Cuando nos apasiona nuestro proyecto, creemos que todos comprenderán su interés: es mal. Esta es la razón por la que necesita mostrar claramente a sus usuarios cómo, al descargar su aplicación, ganarán tiempo o recibirán información útil. El error más común es simplemente listar las funciones sin demostrar sus ventajas. Una vez más, la mejor práctica para recibir una retroalimentación imparcial es que alguien que no sea de su dominio de experiencia lea su texto.

Debes cumplir tus promesas. No solo necesita ser pedagogo, sino que también debe ser honesto en las funcionalidades de su aplicación.

No permita que su pasión o su voluntad de venta tome control de su juicio. Simplemente explica las funcionalidades. Una aplicación se elimina tan fácilmente que se descarga. Si no cumple sus promesas, sus usuarios se sentirán decepcionados y eliminarán su aplicación de su smartphone.

4. No optimizar la longitud de tus textos.

Cada tienda tiene especificidades en términos de la cantidad de caracteres permitidos. Debe administrar y optimizar la longitud de sus textos para evitar los famosos tres puntos (...) al final de sus títulos o descripciones.

App Store de Apple:

Apple permite un máximo de 30 caracteres en el título y subtítulo de tu aplicación. Pero, por ejemplo, si busca en la Tienda con un iPhone X, solo los primeros 19 caracteres del título y los primeros 25 caracteres del subtítulo están visibles en la página de resultados. Solo en la página de la aplicación el usuario puede ver los 30 caracteres. Para un mejor impacto, evite tener textos truncados en las páginas de búsqueda en iPhones.

Consejo: en la página de la aplicación, hay un cuadro de texto promocional disponible (máximo 170 caracteres) antes de la descripción. Este campo es opcional, pero le recomendamos que lo use para evitar un texto truncado en la página de su aplicación. Otra ventaja: puede modificar este texto sin tener que volver a enviar su aplicación.

Google Play Store:

Google permite 50 caracteres para el título. Para evitar el texto truncado en las listas, lo mejor es limitar a 22 caracteres. Si desea agregar más información, la descripción corta tiene un límite de 80 caracteres. Pero este campo solo es visible en la página de la aplicación. No hay subtítulos en los listados en Play Store.

Aquí, la descripción completa es la parte más importante para el ranking de su aplicación en la Tienda. Al contrario de Apple, Google indexa el contenido de su descripción y usa los resultados para clasificar las aplicaciones en Play Store. Haga uso de todos los caracteres posibles (4,000) y no olvide colocar sus palabras clave principales.

Consejo: en Google Play, puede configurar el nombre de su paquete cuando está creando su aplicación. Por lo general es así "com.myapp.example". Es visible al final de la URL. ¿Por qué personalizarlo? Puedes agregar una palabra clave para que tu aplicación sea más fácil de encontrar. Elíjalo sabiamente, no será posible cambiarlo más adelante.

5. Olvídate de "vender" tu aplicación

Estás al final de tu proyecto cuando completes la descripción. Pero no creas que el éxito está garantizado porque tu aplicación está en las tiendas. Debes convencer a tus usuarios potenciales para que descarguen tu aplicación. Y para eso, necesitas vender tu aplicación. Ahí es donde entran en juego tus textos:

Título y subtítulo:
Los textos que son visibles sin abrir la página de la aplicación son los más importantes. Debe describir de forma rápida y clara por qué su aplicación es útil. Se simple y directo. En el título y subtítulo debe mostrar el nombre y, posiblemente, un eslogan claro y pegadizo. Si la persona que está navegando no entiende lo que hace su aplicación, no abrirá la página de descripción. Y recuerda evitar el texto truncado.

Descripción completa:
En la App Store, el "texto promocional" es muy útil. Complementa tu subtítulo y ayuda a crear un interés. Aprovecha este campo para promocionar realmente tu aplicación. Agregue cualquier premio que pueda haber ganado, cualquier mención en un blog o sitio web influyente. La "breve descripción" en Play Store tiene el mismo propósito.

Puede dar más detalles sobre su aplicación en el resto de la descripción. Pero no hagas demasiado. Recuerda, el usuario lee en una pequeña pantalla. Lo mejor es escribir párrafos cortos (máximo 4 líneas), usar viñetas o listas. Use mayúsculas con sensibilidad. En la Play Store, es posible agregar Emojis en la descripción pero seguir las mismas reglas que las letras mayúsculas. Si el público objetivo de su aplicación son profesionales de negocios, no los use en absoluto.

Palabras clave:
Las palabras clave en su descripción son muy importantes para la indexación de su aplicación. Con Apple es posible agregar etiquetas para mejorar su clasificación dependiendo de la búsqueda. No utilice palabras clave demasiado genéricas (o etiquetas). Sé preciso para diferenciarte de la competencia. Para una aplicación de noticias local, no use "noticias" solo. En su lugar, elija el nombre de su ciudad, región, eventos locales o monumentos.

"Call to action"
No dude en agregar un "call to action" al final de su descripción, para ayudar a convencer a los que permanecen indecisos. Puede mostrar una ventaja como "gratis de por vida" o crear una urgencia (descargue mi aplicación para descubrir los tesoros del antiguo Egipto). También puede agregar algo como "Aplicación creada por los desarrolladores de ..." o "Ideal para ...". El objetivo es poner a sus usuarios potenciales en una dinámica de acción.

Conclusión

Ahora entiende, que crear una aplicación hermosa y publicarla no garantiza el éxito. Debe convencer a la gente que navega por las Tiendas para descargar su aplicación. La forma en que muestres tu aplicación y la descripción son cruciales en este dominio. Todos los detalles son importantes. Las Tiendas le dan acceso a estadísticas para verificar si sus textos, palabras clave y capturas de pantalla son eficientes. No dude en utilizarlos para analizar su rendimiento y modificar su contenido en consecuencia.

Resumen:

1 / Tome hermosas capturas de pantalla y adáptelas a las especificaciones de cada tienda
2 / Preste mucha atención a la calidad de su texto, evite errores, errores tipográficos, pídale a alguien más que lo lea.
3 / Explicaciones claras y sencillas, contextualizar, ser pedagogo.
4 / Juega con los límites de los campos de cada tienda, evita el texto truncado
5 / Convence a sus usuarios para que descarguen su aplicación, muestre sus beneficios.

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Artículo escrito el 24/08/2015
Actualizado 05/28/2019