Descripción en la App Store de Apple: 5 errores a evitar

Escrito por el Lunes, 24 de Agosto 2015

Descripción en la App Store de Apple: 5 errores a evitar
Ya ha llegado el tan esperado día en que toca publicar la app y enseñársela al mundo entero tras horas y horas invertidas en el perfeccionamiento del diseño de tu Beautiful App... Pero todavía no has acabado. A fin de que no surjan terceros problemas, es importante que tengas en cuenta algunas recomendaciones. Por ejemplo, ya hemos comentado la importancia de App Store Optimization, que permite mejorar la posición de tu app en el ranking de la store.

Hoy el énfasis está dirigido a un pequeño detalle, que de hecho es bastante importante: la descripción de tu app. Este factor resulta esencial en el proceso de descarga de tu app, puesto que puede ser decisivo cuando tus posibles usuarios decidan si descargarse o no tu app en sus dispositivos. Existen 5 errores a evitar si no quieres asustar a tus potenciales usuarios.

1. Precipitarse demasiado

Puede parecer obvio, pero lo cierto es que existen multitud de descripciones que parecen haberse hecho con prisas, exentas de la atención que merecen. Puede que tú mismo también las hayas visto. Y en tales casos, ¿te has descargado la app? Yo no. 

No sólo se trata de dar una buena razón para descargarse la app en la descripción, también debes cuidar la ortografía, gramática, etc. Considera la descripción como un factor decisivo en la descarga. Como resultado, la app no tiene que ser solo un buen motivo para descargar la app, si no que también una muestra de profesionalidad y de atención al detalle. 

Te garantizo que los errores cometidos en este apartado pueden desencadenar la pérdida de muchos potenciales usuarios. Pregunta a amigos y familiares una doble opinión sobre la app, especialmente los que no saben nada del proyecto, ellos estarán menos influenciados y podrás ver que reacción tienen y que ajustes son necesarios. 

2. No ir directo al grano

¿Sabías que, por defecto, un usuario iOS sólo ve las tres primeras líneas (225 caracteres) de la descripción de tu app? Para ver el resto, debe hacer clic en "Más info". Sólo realizará este esfuerzo extra si las tres primeras líneas han conseguido captar su atención. Así que no te andes con rodeos y ve directo al grano. Sobre todo, asegúrate de que la información más importante se encuentre en las primeras palabras. Éstas deben dar respuesta a: cuál es el objetivo de la app y qué beneficios puede aportar a los usuarios. Los usuarios se cuestionarán estas preguntas, así que debes proporcionarles una respuesta clara e incitarles a seguir leyendo. 225 caracteres no dan para mucho, de modo que intenta usarlos lo mejor posible.

3. Creer que cualquiera conoce tu negocio tan bien como tú

Por supuesto, has invertido una gran cantidad de tiempo en el desarrollo, definición del concepto e implantación de tu proyecto. Proceso en el que has tenido que sopesar el mejor diseño, soluciones, estrategias, etc. ¡Conoces mejor que nadie tu app!
Por ello, a veces es mejor dar un paso atrás y recordar que no todo el mundo cuenta ni con los mismos conocimientos ni la misma experiencia que tú. Al presentar tu app, debes ponerte en la piel de tu audiencia y usar los términos adecuados.

A menos que tu app esté dirigida a una audiencia con nociones técnicas, es recomendable que tu discurso no sea muy técnico. Un discurso demasiado técnico no reportará ningún resultado, puesto que los potenciales clientes lo descartarán por ser demasiado complicado.

4. Descuidar el aspecto visual

Tanto en Google Play como en la App Store, tienes dan la posibilidad de acompañar la descripción de tu app en la store correspondiente con capturas de pantalla. "Una imagen vale más que mil palabras", así que ten en cuenta el refrán y procura ofrecer las mejores imágenes de tu app, en las que se puedan ver las mejores características de tu aplicación.

Las capturas de pantalla, si son útiles y de buena calidad, pueden interferir en el proceso de decisión del usuario final. Y si quieres ir poquito más lejos, por qué no usar la ciencia de los colores, como truco de marketing, y escoger los mejores colores para tu app. 

5. Olvidar las llamadas a la acción

Ya estamos casi al final. Ya has elaborado y leído la descripción perfecta, además de las capturas de pantalla que mejor reflejan el carácter de tu app. Sólo falta una cosa: una llamada a la acción.

¿Por qué? Básicamente, para recordar a tus usuarios por qué se dirigieron desde un primer momento a la página de tu app: para descargar la app. Insertar una llamada a la acción no es tarea costosa, aunque sí que puede reportar grandes beneficios....

Parece obvio este punto, pero ¡no hay que mentir! Las razones que impulsan a cometer este error son bastante obvias; no creo que necesite explayarme al respecto. Si tu objetivo es avivar la ira de tus insatisfechos usuarios, además del efecto que pueden causar las reviews negativas y los comentarios insultantes, mentir parece la mejor opción.

Actualización: A partir del día 7 de setiembre del 2016 para evitar los títulos spam, Apple ha limitado la longitud de los títulos a 50 caracteres tanto en las nuevas apps de iOS como en las Actualizaciones de apps.  Para leer más sobre los nuevos controles de Apple, comprueba el blog: Últimos cambios y mejoras en la App Store.

Si quieres aprender sobre ASO,  posicionamiento en las tiendas, escucha la entrevista con Estere Molina ⬇️





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