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Cambiar el estatus de un pedido

Un pedido puede tener 4 estatus posibles:

- "Pendiente": el pedido está esperando ser preparado
- "Procesado": el pedido ha sido preparado y entregado al transportista
- "Entregado": el pedido ha sido entregado al cliente
- "Cancelado": el pedido ha sido cancelado.

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El primer estatus "Pendiente" se asigna automáticamente a un nuevo pedido.

El otro estatus se gestiona manualmente según la etapa del pedido.


Las modificaciones de estatus del pedido se realizan en la sección "Lista de pedidos":
Ve al menú izquierdo Pedidos

1. Ve al pedido que deseas editar
2. Haz clic en el estatus actual del pedido
3. Elige el nuevo estatus del pedido


También puedes cambiar el estatus de varios pedidos a la vez:

1- Selecciona los pedidos haciendo clic en las casillas de verificación (última columna de la tabla)
2- En la parte superior de la tabla, selecciona el nuevo estatus de estos pedidos
3- Validar haciendo clic en "OK"
4- El estatus de los pedidos seleccionados se modificará.
 

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​Cambiar de un estado de pedido a otro activa un correo electrónico automático al cliente
Para obtener más detalles sobre cómo configurar tus correos electrónicos, consulte esta ayuda en línea