Estás aquí:   Contenido / Envío

Define las tarifas de envío

Esta ayuda en línea explica cómo crear diferentes tarifas de envío dentro de una zona de envío.
Para establecer tus tarifas de envío, es necesario haber creado al menos una zona de envío.

Para crear una zona de envío, consulta esta ayuda en línea


1

Principios generales

Puedes establecer diferentes tarifas de envío dentro de la misma zona de envío.
Tu cliente podrá seleccionar la tasa de su elección entre las que ofrezcas.
Estas tasas se calculan durante el pago mediante reglas de cálculo que ya definiste.

Por ejemplo, puedes ofrecer dos tarifas de envío:
- Una tarifa de envío estándar por 7 dólares
- Una tarifa de envío rápida por 15 dólares.
Luego, ofrezca otra regla de cálculo para envío gratuito para pedidos superiores a 100 dólares.

Advertencia: al definir las tarifas de envío dentro de una zona de envío, debes seleccionar un modo de cálculo . Dos opciones son posibles:
 - dependiendo del precio total del pedido
- dependiendo del peso del pedido
Solo se puede usar una de estas opciones dentro de una zona de envío.

Para agregar una tarifa de envío:
 1 / Vaya a Configuración> Envío

2 / Haz clic en "Editar detalles" en la zona de envío que deseas agregar otra tarifa de envío. (si aún no tienes zonas de envío, consulta esta ayuda en línea para crearlas)

3 / Agrega una tarifa (según el precio o el peso)

4 / Haz clic en "Modificar esta zona"

picture

2

Gastos de envío según el precio

Las tarifas de envío basadas en el precio requieren la siguiente información:

- Nombre: es el nombre de tu tarifa de envío. Es visible para tus clientes y se muestra durante el pago.

- Entrega estimada: este es el número mínimo y máximo de días entre el pago y la entrega al cliente. Esta información es visible para el cliente y se mostrará al seleccionar la tarifa de envío. Solo se puede mostrar en número de días.

- Pedido mínimo: límite inferior del total del pedido. Si el total supera este límite, el cliente podrá seleccionar esta tarifa de envío durante el pago. Es posible ingresar 0.

- Pedido máximo: límite máximo del total del pedido. Si el total está por debajo de este límite, el cliente podrá seleccionar esta tarifa de envío durante el pago. Es posible no establecer ningún límite máximo seleccionando "ilimitado".

- Tasas : Es el monto de las tarifas de envío que el cliente debe pagar. Debes ingresar una tasa con IVA inc. (sin importar la opción seleccionada en la configuración de los impuestos )

- Libre de: si el total del pedido supera este importe, no se cobrarán tarifas de envío al cliente durante el pago. La entrega es gratuita.

Para crear una tarifa basada en el precio, completa la información requerida y haz clic en "Modificar esta zona"
Para eliminar una tarifa basada en el precio, haz clic en el contenedor rojo en el precio.
Para editar una tarifa basada en el precio, haz clic en la línea de la tarifa.

picture

Ejemplo
Me gustaría ofrecer la opción entre entrega estándar y entrega rápida.
Me gustaría ofrecer envío gratuito a pedidos de $ 100 y más.
Necesitas la siguiente configuración:

Tasa 1
Nombre: Estándar
Entrega estimada: 3 a 10 días.
Pedido mínimo: $ 0
Orden máxima: ilimitada
Tasa IVA inc .: $ 7
Gratis desde: $ 100

Tasa 2
Nombre: Express
Entrega estimada: 1 a 2 días.
Pedido mínimo: $ 0
Orden máxima: ilimitada
Tasa IVA inc .: $ 25
Gratis desde: $ 100

Durante el pago, todos mis clientes verán la tarifa 1 y la tarifa 2 si se encuentran en la zona de envío a la que se aplican estas tarifas.


3

Tarifa de envío basada en el peso

Las tarifas de envío basadas en el peso requieren la siguiente información:

- Nombre: Es el nombre de tu tarifa de envío. Es visible para tus clientes y se mostrará durante el pago.

- Entrega estimada: Este es el número mínimo y máximo de días entre el pago y la entrega al cliente. Esta información es visible para el cliente y se mostrará al seleccionar la tarifa de envío. Solo se puede mostrar en número de días.

- Peso mínimo: Límite de peso mínimo. Si el peso supera este límite, el cliente podrá seleccionar esta tarifa de envío durante el pago. Es posible ingresar 0.

- Peso máximo: Límite máximo de peso del pedido. Si el peso está por debajo de este límite, el cliente podrá seleccionar esta tarifa de envío durante el pago. Es posible no establecer ningún límite máximo seleccionando "ilimitado".

- Tasas Es el monto de las tarifas de envío que el cliente debe pagar. Debes ingresar una tasa con IVA inc. (sin importar la opción seleccionada en la  configuración de los impuestos )

- Libre de: Si el peso del pedido supera este monto, no se cobrarán tarifas de envío al cliente durante el pago. La entrega es gratuita.

Para crear una tarifa basada en el peso, completa la información requerida y haz clic en "Modificar esta zona"
Para eliminar una tarifa basada en el peso, haz clic en el contenedor rojo en el precio.
Para editar una tarifa basada en el peso, haz clic en la línea de la tarifa.

El peso total del pedido se calcula sumando el peso de todos los productos en el pedido.
Advertencia: Al crear una tarifa basada en el peso, es importante completar el peso de cada producto de tu tienda en tu página de productos .

picture

Ejemplo:

Me gustaría adaptar la tarifa de envío según el peso del pedido ofreciendo una tarifa de $ 12 para pedidos de menos de 10 kg y una tarifa de $ 50 para pedidos de más de 10 kg.
Necesitas la siguiente configuración:

Tasa 1
Nombre: Ligero
Entrega estimada: 5 a 15 días.
Peso minimo: 0 kg
Peso máximo: 10 kg
Tasa IVA incluido: $ 12

Tasa 2
Nombre: Pesado
Entrega estimada: 5 a 15 días.
Peso mínimo: 10 kg
Peso máximo: ilimitado
Tasa IVA incluido: $ 50

En este ejemplo y con esta configuración:
- Si el peso del pedido total de mi cliente es inferior a 10 kg, se mostrará la Tarifa 1 al finalizar la compra
- Si el peso del pedido total de mi cliente es igual o superior a 10 kg, se mostrará la Tarifa 2 al finalizar la compra


4

Errores comunes a evitar

Si encuentras anomalías en las tarifas disponibles para tus clientes, primero asegúrate de no haber cometido ninguno de los siguientes errores:
- Oferta en la misma zona tarifas basadas en peso y precio.
- Aplica límites mínimos y máximos, pero olvida incluir cierto rango de precios o peso.
- Solicita la entrega gratuita por un precio o peso por debajo del límite superior de la tarifa de envío.