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Rechazo de Google - Violación de la Propiedad Intelectual

EJEMPLO DE MENSAJE DE GOOGLE PLAY

Después de haber hecho un repaso, [ NOMBRE DE TU APP] , [ PACKAGE NAME DE TU APP], ha sido suspendido y retirado de Google Play como una huelga política porque viola la política de suplantación.
Próximos pasos
1. Leer a través de la política de suplantación   para más detalles y ejemplos de violaciónes de política.
2. Asegúrate de que tu app es compatible con la suplantación y la política de Propiedad Intelectual y todas las demás políticas que figuran en las Políticas del programa de desarrollador. Recuerdas que la aplicación adicional podría ocurrir si hay otras cuestiones de política con sus aplicaciones .
3. Accedes a tu developer console y presentar la aplicación compatible con la política de uso de un nuevo package name y un nuevo nombre para tu app.
¿Qué pasa si tengo permiso para utilizar el contenido ?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para proporcionar una justificación para su uso. La justificación puede incluir proporcionar una prueba de que estas autorizado para utilizar el contenido de tu aplicación o alguna otra justificación legal.

Suspensiones adicionales de cualquier naturaleza pueden dar lugar a la terminación de tu cuenta de desarrollador, y la investigación y posible terminación de cuentas de Google relacionados. Si se cancela tu cuenta, los pagos cesarán y Google podrá recuperar el producto de las ventas anteriores y / o el costo de todos los cargos asociados (como las devoluciones de cargos y tarifas de transacción ).

Si has revisado la política y sientes que esta suspensión puede ser errónea, por favor, mira la política de nuestro equipo de soporte . Uno de mis colegas se comunicará contigo dentro de 2 días hábiles.

Saludos,
El Equipo de Revisión de Google Play


1

¿TIENES LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN TODO EL CONTENIDO DE LA APP ?

Esta es la primera pregunta que hay que preguntarse : " ¿Tengo el derecho de utilizar todos los contenidos incluidos en la app?"

La respuesta a esta pregunta es SI o NO.

Importante : Google no te dirá exactamente que tipo de contenido en particular ha causado la suspensión. Tampoco lo hará GoodBarber.
Eres el creador y desarrollador de tu aplicación. Tienes que conocer tu contenido, y eres completamente responsable de ese.


Debes revisar el contenido de ambos creados desde el back office ( páginas CMS, icono, pantalla de portada , etc ... ) que se pone dentro de la app desde una fuente externa.
Por ejemplo, si una página de tu aplicación muestra el contenido de tu sitio web o su página de Facebook, sólo una imagen puede no estar compatible con la política de Google, eso puede causar una suspensión de la aplicación.


2

" Sí, TENGO TODOS LOS DERECHOS NECESARIOS EN ESTA APP "

Estas utilizando tu propio contenido dentro de tu app, o el uso de contenido de otra persona con su autorización: esta es una buena noticia, ahora todo lo que tienes que hacer es enviar a Google Play una prueba de este derecho.

Por ejemplo , podría ser una carta oficial con el logotipo de la empresa que te emplea para crear la aplicación, o tu mismo, si la aplicación es para un proyecto personal.

Esta carta debe indicar el nombre de la titular de la cuenta de Google Play, donde se publica la aplicación.
Si la cuenta de Google Play ha sido creada bajo el nombre de " John Smith " , la carta debe indicar "Confirmamos que el Sr. John Smith tiene los derechos necesarios para publicar esta aplicación " .
Si la cuenta se encuentra bajo la misma " Smith Comunicación " , la carta debe indicar "Confirmamos que Smith Comunicación tiene los derechos necesarios para publicar esta aplicación ".

La carta debe ser enviada a través del enlace que proporcionan en el mensaje de Google, o en este enlace: https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242


Google hará una serie de preguntas antes de poder enviar tu apelación :
- ¿Se ha terminado tu cuenta de desarrollador ? No.

- ¿Crees que tu aplicación fue rechazada o eliminado por error ?
Sí.
 
A continuación, aparecerá el siguiente mensaje:
Tenga en cuenta que cualquier percepción de cumplimiento o incumplimiento de las aplicaciones de otros desarrolladores no afecten al cumplimiento de sus aplicaciones. Vamos a aprobar o restablecer su aplicación, si nos encontramos con que la decisión inicial se hizo por error. Usted puede apelar el estado actual de su aplicación mediante la presentación de una solicitud de apelación .
 
Haz clic en el enlace que aparece (o éste https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/appappeals ) y rellena el formulario.
 
Desplazaste por la página, y serás capaz de cargar el archivo después de seleccionar "La propiedad intelectual y la suplantación o comportamiento engañoso" como la razón de eliminación de la app.
 
Cuando hayas terminado, Google enviará una respuesta al buzón asociado a la cuenta de Google Play (que puede tardar hasta 2 días hábiles ).

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3

" NO, NO TENGO DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL EN ALGUNOS CONTENIDO DE MI APP "

Para poder enviar tu app en Google Play, necesitas que tu app se considera conforme a tus directrices.
Si algún contenido dentro de tu aplicación no lo es, tienes que quitarlo completamente desde la app. Esto también implica sacarlo de tu página web, página de Facebook, etc, si quitas el contenido de esa fuente dentro de la app.

Sólo después que esto este hecho, ponte en contacto con el soporte de GoodBarber para informarles que la aplicación ha sido suspendida debido a la violación de la propiedad intelectual, y que has resuelto el problema eliminando el contenido en violación de la política de Google.
Proporciona una captura de pantalla del menú APK de la aplicación en tu cuenta de Google Play.

El soporte establecerá la versión Android de vuelta al comienzo del proceso de publicación.
Allí tendrás que elegir un nuevo package name y hacer todo el proceso de publicación de nuevo desde el principio (crear un nuevo proyecto y claves API dentro de tu Google Cloud Console, como se explica en esta ayuda en línea) antes de poder enviar la aplicación como una nueva en Google Play.

Importante : Asegúrate de que realmente se haya eliminado TODO el contenido de violación de la política, porque sino la aplicación se suspenderá de nuevo al enviar de nuevo tu app a Google.


4

EVITAR UNA NUEVA SUSPENCIONES DE APP

Para evitar nuevas suspensiones de aplicaciones en el futuro, lee con mucha atención las directrices de Google : https://play.google.com/intl/fr/about/developer-content-policy/

Repetidas violaciónes de la política de Google pueden causar la suspensión de la cuenta entera de Google Play, y todas las aplicaciones publicadas con ella.