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La extension ClubCard te permitirá recompensar a tus clientes más fieles con privilegios exclusivos. La Tarjeta del Club está vinculada al add-on de la Tarjeta de fidelidad (Loyalty Card) e introduce 3 niveles de membresía. Tus clientes pueden evolucionar de un nivel al siguiente según la cantidad de puntos ganados en su tarjeta de fidelidad.

Esta extension requiere que primero instales el Add-on de Autenticación.

El precio del add-on Tarjeta Fidelidad y Club Card es $12/mes o $120/año.

Ve al menú Extensions Store > Todas las extensiones
Busque la extensión "Club Card " para instalarla.

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La nueva pagina Club Card

En el menú Swipe izquierdo Negocios > Fidelización> Las tarjetas   podrás ajustar los parámetros en detalle de tus clubcards.

Debajo de las pestañas de configuración de la Tarjeta Fidelidad, encobrarás una nuevo menu: Club Card.Desde ésta podrás ajustar los 3 niveles de las cartas de miembros que quieres proponer a tus clientes. 
 


Podrás escoger entre 3 niveles diferentes de miembro. Por defecto, estos niveles son: Silver, Gold y Premium pero tanto estos nombres, como los colores se pueden modificar rápidamente. 

Asimismo, puedes decidir si activar o desactivar ciertos niveles, en función de tus necesidades. Para desactivar un nivel, es suficiente hacer clic en el botón azul « ON ».

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Creación de las Clubs Cards, de las tarjetas

Al hacer clic en una de las tarjetas de miembro, puedes acceder a las opciones de personalización de la tarjeta. 

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Aquí puedes escoger el número de puntos de fidelidad necesarios para obtener el status de miembro, el privilegio obtenido gracias a este status, las instrucciones que tus clientes tienen que seguir para poder gozar de los privilegias, y el diseño de la tarjeta de miembro. 

En  la parte  derecha de la pantalla, una pre-visualización de tu tarjeta de miembro te mostrará el diseño general y los cambios que vayas efectuando. Haciendo clic en el link "Más parámetros de diseño" serás redirigido hacía el menú "Diseño & Estructura" menu Diseño de secciones. Desde aquí puede modificar las fuentes utilizadas para la visualización de su tarjeta de club.

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Explota tus datos

Dentro del menú Negocios > Fidelización > Estadísticas  encontrarás el número de clientes fieles por categoría, del mismo modo que la lista de miembros más recientes.  

Asimismo, puedes analizar el éxito de tu programa de fidelidad y mejorarlo para obtener el mejor número de beneficios. 

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Video tutorial

Nota: Los menús han cambiado en el backoffice, pero el comportamiento que se explica en el video sigue siendo el mismo.


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