Advertencia: Solo el propietario actual tiene derecho a solicitar la transferencia de la propiedad de la tienda.
Las solicitudes realizadas desde otro ID de cuenta serán rechazadas. 
Una aplicación puede tener varios administradores pero solo uno es el propietario.

Para saber cómo administrar tu ID de cuenta, lee esta ayuda en línea.

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1

Añade al futuro propietario a tu equipo

Añade la dirección de email del futuro propietario de tu aplicación como un nuevo miembro del equipo: Administrar equipo
Si el ID de la cuenta del futuro propietario forma ya parte del equipo, puedes saltarte este paso.


2

Contacta al Soporte

Una vez que el futuro propietario haya aceptado tu invitación, deberás enviar un mensaje al Soporte para solicitar una transferencia de propiedad.

1. Haz clic en "Servicio técnico" (esquina inferior derecha de tu Backoffice), luego en "Contacta con e soporte  "
2. Selecciona "Gestión de cuentas/ suscripción/ facturación" > "Propietario de la app/ gestión del equipo"
3. Haz clic en "Continuar"

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4. Escribe "transferencia de propiedad" en la línea de asunto
5. Escribe tu mensaje y especifique la dirección de correo electrónico del nuevo propietario
6. Haz clic en "Enviar"

Nosotros nos encargaremos del resto y se te notificará cuando se realice la transferencia


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