--- title: "App para cafeterías: fidelización y pedidos | GoodBarber" description: "Crea la app de tu cafetería sin programar: carta de bebidas, pedidos para llevar por franjas, puntos de fidelidad y notificaciones. Sin comisión de GoodBarber." canonical_url: "https://es.goodbarber.com/industry-apps/retail/coffee-shop-owner/" lang: es --- # App para cafeterías: fidelización y pedidos | GoodBarber ![Un barista entrega un café para llevar a un cliente en la barra de una cafetería](https://portalresize.ww-cdn.com/beautifull_pict/v1/836x470/50x50/6/92/img/1790760133841_29/header-coffee-shop-owner.jpg) Crea una app para cafetería # App para cafeterías: fidelización y pedidos para llevar en tu propia app ## Tus clientes habituales piden antes de llegar, recogen su bebida en la barra a la hora elegida y acumulan puntos con lo que gastan. Crea la app nativa para iOS y Android de tu cafetería sin escribir código: tu carta de bebidas, la recogida en barra por franjas horarias, un programa de fidelidad por puntos y tus notificaciones, sin comisión de GoodBarber sobre los pedidos. [Empezar gratis](https://es.goodbarber.com/create/) Prueba gratuita de 30 días - No se requiere tarjeta de crédito ## Pioneros del no-code 15 años de experiencia creando apps nativas para empresas y editores de contenido. Y cifras que lo demuestran. [Empezar gratis](https://es.goodbarber.com/create/) 25 000+ Descargas al día de las apps creadas con GoodBarber* 30 000+ Clientes han hecho realidad su proyecto de app con GoodBarber 2011 El año en que nació GoodBarber: no-code, antes que nadie [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/goodbarber.com) * Fuente: seguimiento interno de descargas, App Store y Google Play, abril de 2026. ### La cola de la mañana llega a la puerta Tus clientes piden desde la app antes de salir, eligen una franja de recogida y pagan en línea. Tú decides cuántos pedidos admite cada franja y cuánto tiempo necesitas para prepararlos: la barra ya no se llena de golpe. [Ver las franjas horarias](/extensions/franjas-horarias/) ### Habituales a los que quieres ver volver Cada pedido hecho en la app suma puntos según el importe gastado. Al llegar al umbral que fijas, el cliente recibe automáticamente un cupón, por notificación y por correo electrónico. [Ver el programa de fidelidad](/extensions/loyalty-program/) ### Solo una tarjeta de sellos, sin pedidos Si casi todo se vende en la barra, basta con una app de contenido con la Tarjeta Fidelidad: cada visita añade un sello, que validas con un código QR, hasta la recompensa. Esa app no recibe pedidos. [Ver la tarjeta de fidelidad](/extensions/tarjeta-fidelidad/) ## Tres cafeterías, tres formas de empezar Todo depende de lo que hoy falla: la cola de la mañana, los clientes que no vuelven o una tarjeta de papel que nadie guarda. [Empezar gratis](https://es.goodbarber.com/create/) ## Tu app de cafetería en cuatro pasos Sin escribir código, desde el back office de GoodBarber. 1. 1 ### Publica tu carta Añade tus bebidas y tu bollería como productos, cada uno con hasta tres opciones: el tamaño, la leche, un shot extra. Cada combinación puede tener su precio. 2. 2 ### Abre la recogida en barra Activa Recoger en tienda y luego las Franjas horarias: tu horario, cada cuánto empieza una franja, cuántos pedidos admite cada una y el plazo mínimo antes de la primera recogida. 3. 3 ### Configura tu fidelización Elige cuántos puntos da un importe gastado, el umbral que genera el cupón y lo que ofrece: un importe, un porcentaje o un producto concreto. 4. 4 ### Prepara la barra Instala la app Shop Companion en el teléfono de la barra: una notificación por cada pedido, la lista ordenada por franja y un gesto con el dedo para hacer avanzar cada pedido. Después, publica la app en la App Store y en Google Play, tú mismo o con el servicio de publicación de GoodBarber. ## ¿Tarjeta de papel, tarjeta de sellos o app de pedidos? Lo que cambia cada opción para tus clientes y para tu barra. | | Tarjeta de papel | Tarjeta de sellos en una app | App de pedidos y fidelidad | | ------------------------------------ | --------------------- | --------------------------------- | ------------------------------------------- | | Pedir antes de llegar | No | No | ✓ Sí, con recogida por franja | | Pagar antes de llegar | No | No | ✓ Sí, en la app | | Premiar la fidelidad | ✓ Un sello a mano | ✓ Un sello validado con código QR | ✓ Puntos en cada pedido, cupón automático | | Premiar una compra hecha en la barra | ✓ Sí | ✓ Sí | Puntos añadidos a mano | | Tarjeta olvidada o perdida | Los sellos se pierden | ✓ Está en el teléfono | ✓ Los puntos están en la cuenta del cliente | | Avisar a tus clientes | No | ✓ Notificaciones | ✓ Notificaciones, incluida «pedido listo» | | Tipo de app GoodBarber | Ninguna | App de contenido | App eCommerce | ## Y además en tu app ### Compra otra vez El cliente vuelve a poner su último pedido en el carrito con un toque: el cortado de cada mañana se repite sin buscarlo. ### Notificaciones Anuncia la bebida de temporada, un pastel nuevo o la apertura del domingo a todos tus clientes. ### Códigos de descuento Un código para el lanzamiento de la app o para una hora tranquila, válido en todo el pedido, un producto o una colección. ### Pago en la app Tarjeta, Apple Pay, PayPal: el pedido está pagado antes de llegar a la barra, sin comisión de GoodBarber. ### Existencias de bollería Con la gestión de stock, un producto agotado deja de poder pedirse: ningún cruasán se vende dos veces. ### La versión web incluida Tu tienda también existe en versión web: un cliente que no ha instalado la app pide desde su navegador. ## La IA al servicio de tu cafetería Tres usos concretos, sin coste adicional. AI Extension Builder ### Un test «Encuentra tu bebida» Descríbelo en unas frases: tres preguntas sobre los gustos del cliente y, al final, una bebida de tu carta para pedir. El asistente escribe la sección, tú la pruebas y la ajustas. Gratis MCP ### Tu carta gestionada desde Claude o ChatGPT Conecta tu app a Claude o a ChatGPT y pide: «Añade el chai latte de otoño a la carta, crea un código de lanzamiento y avisa a los clientes». El asistente actúa en tu app y confirma cada operación. Gratis Asistente de redacción ### Fichas de producto escritas para ti El asistente del back office propone la descripción de cada bebida con el tono de tu cafetería; tú la revisas antes de publicarla. Incluido Extension Store Las extensiones útiles para una cafetería. Recoger en tienda es gratis; las Franjas horarias están incluidas a partir del plan Premium y el Programa de fidelidad en el plan Pro. [illustration for Recoger en tienda Recoger en tiendaDe la aplicación a la tienda: Tus clientes hacen su pedido desde tu aplicación y van a tu tienda a recogerloGratis](https://es.goodbarber.com/extensions/recoger-en-tienda/) [illustration for Franjas horarias Franjas horariasPermite que tus clientes seleccionen su hora de entrega o recogida$15/mes](https://es.goodbarber.com/extensions/franjas-horarias/) [illustration for Programa de fidelidad Programa de fidelidadPremia a tus clientes y aumenta tus ventas$10/mes](https://es.goodbarber.com/extensions/loyalty-program/) [illustration for Compra otra vez Compra otra vezOfrece a tus clientes que renueven un pedido existente en 1 clic$5/mes](https://es.goodbarber.com/extensions/compra-otra-vez/) [illustration for Notificaciones push Notificaciones pushEnvía notificaciones para mantener a tus usuarios comprometidos e informadosGratis](https://es.goodbarber.com/extensions/push-notifications/) [illustration for Códigos de descuento Códigos de descuentoCrea ofertas especiales y potencia las ventas en tu tienda online$10/mes](https://es.goodbarber.com/extensions/discount/) [illustration for Apple Pay Apple PaySimplifica los pagos a tus clientes, con un solo clic y con total seguridadGratis](https://es.goodbarber.com/extensions/apple-pay/) [illustration for Gestion de Stocks Gestion de StocksEl stock de todos tus productos accesible en un solo lugar$5/mes](https://es.goodbarber.com/extensions/stock-management/) [illustration for AI Extension Builder AI Extension BuilderDescribe una función y la IA la creará en tu aplicaciónGratis](https://es.goodbarber.com/extensions/ai-extension-builder/) [illustration for MCP MCPConecta tu tienda online a Claude, ChatGPT o cualquier asistente de IA mediante MCP — y gestiona tu comercio por conversación.Gratis](https://es.goodbarber.com/extensions/mcp-ecommerce/) ## Lo que dicen nuestros clientes Opiniones publicadas por clientes de GoodBarber, de todas las actividades. ### [Práctico y muy sencillo](https://www.trustpilot.com/reviews/60c5724af9f4870bbc53bca9) Muy bien, de lujo para los que no somos programadores. Jose Francisco ### [Me encanto muy recomendable](https://www.trustpilot.com/reviews/6059d489f85d7508703126fa) La verdad es una aplicación muy bien detallada y con un soporte técnico buenísimo. Todo lo que tiene es muy avanzado y te deja hacer muchas cosas. Me encanto muy recomendable Rebeca Rodriguez ### [La mejor del mercado](https://www.trustpilot.com/reviews/607ee539f9f48703605fb0c8) Es una plataforma maravillosa, constantemente hay mejoras, el soporte es genial. La mejor del mercado Daniel ## App para cafeterías: preguntas frecuentes **### ¿Puede una cafetería ofrecer pedidos para llevar y una tarjeta de fidelidad en su propia app?** Sí, en una app eCommerce de GoodBarber: tus clientes piden y pagan en la app, eligen una franja de recogida y acumulan puntos según el importe de cada pedido. Al llegar al umbral que fijas, se crea automáticamente un cupón. Los puntos premian los pedidos hechos en la app; para una compra en la barra, puedes añadirlos a mano en la ficha del cliente. La tarjeta de sellos validada con código QR es otra extensión, reservada a las apps de contenido, sin pedidos en línea. **### ¿Cuánto cuesta una app para una cafetería independiente?** Necesitas una suscripción eCommerce. Una app publicada en las tiendas de Apple y Google requiere el plan Premium o Pro; Premium ya incluye las Franjas horarias, mientras que el Programa de fidelidad es una extensión de pago en Premium y viene incluido en Pro. Recoger en tienda es gratis. GoodBarber no cobra ninguna comisión sobre tus pedidos: solo se aplican las tarifas de tu proveedor de pagos. Los precios actualizados, en tu moneda, están en la [página de precios](/pricing/). **### App de fidelización o app de pedidos: ¿por dónde empezar?** Mira dónde se juega tu día. Si la espera en la barra te hace perder clientes por la mañana, empieza por los pedidos para llevar: las franjas reparten la hora punta y los puntos acompañan cada pedido. Si tus clientes entran sobre todo sin avisar y pagan en la barra, una tarjeta de sellos en una app de contenido basta para que vuelvan. Las dos no se combinan en una misma app: los pedidos corresponden a la app eCommerce, la tarjeta de sellos a la app de contenido. **### ¿Pueden mis clientes elegir el tamaño, la leche o un shot extra?** Sí. Cada producto admite hasta tres opciones, por ejemplo el tamaño, el tipo de leche y un extra. Cada combinación se convierte en una variante, con su propio precio y su propio stock. **### ¿Cómo sé que llega un pedido y cómo aviso al cliente de que está listo?** Cada pedido te envía un correo electrónico y, con la app Shop Companion, una notificación en el teléfono de la barra. Los pedidos aparecen por franja y un gesto con el dedo los hace avanzar. Cuando un pedido pasa a la etapa siguiente, el cliente recibe automáticamente una notificación cuyo texto redactas tú, por ejemplo «Tu pedido te espera en la barra». **### ¿Se puede limitar el número de pedidos en la hora punta?** Sí. Las Franjas horarias fijan cada cuánto empieza una franja, el número máximo de pedidos por franja y el plazo mínimo entre el pedido y la primera recogida. También puedes abrir solo las franjas del día, o solo la siguiente. Activarlas requiere una actualización de la app en las tiendas. **### ¿Hace falta una cuenta de cliente para pedir?** Tú decides: cuenta opcional u obligatoria. Los puntos de fidelidad, en cambio, van ligados a la cuenta: un pedido hecho sin cuenta no suma ninguno. **### ¿Puede el cliente pagar en la barra al recoger su pedido?** Sí, con la extensión Pago offline. Dos consecuencias que conviene conocer: un pedido pagado en la barra no suma puntos y, en cuanto el pago offline está activo, la app deja de generar facturas y solo emite resúmenes de pedido. Esta elección es irreversible. **### ¿Y si mi cafetería también sirve comidas o hace envíos a domicilio?** Para comidas, envíos a domicilio o una carta de platos, consulta la [solución para restaurantes](/restaurant-app/): la misma app eCommerce, con la entrega local y sus zonas. GoodBarber reúne tu carta, los pedidos para llevar por franjas y la fidelidad por puntos en una app nativa con el nombre de tu cafetería Sin comisión de GoodBarber sobre tus pedidos, con la versión web incluida y la barra gestionada desde un teléfono. [Descubre todas las ventajas](/extensions/collections/restaurants/) [PrevioCrear una aplicación de comercio electrónico para panaderías](https://es.goodbarber.com/industry-apps/retail/bakery-and-pastry-shop-seller/)[PróximoCree una aplicación de comercio electrónico para su pizzería](https://es.goodbarber.com/industry-apps/retail/pizzeria-seller/)