--- title: "Configurar franjas horarias de entrega y recogida" description: "Esta extension permite a tus clientes seleccionar un intervalo de tiempo específico para tu entrega y recogida. Durante el proceso de pago, cuando tus clientes" canonical_url: "https://es.goodbarber.com/help/shop/gestionar-tus-envios-y-entregas-r129/configurar-franjas-horarias-de-entrega-y-recogida-a477/" lang: es --- # Configurar franjas horarias de entrega y recogida Source: https://es.goodbarber.com/help/shop/gestionar-tus-envios-y-entregas-r129/configurar-franjas-horarias-de-entrega-y-recogida-a477/ Esta extension permite a tus clientes seleccionar un intervalo de tiempo específico para tu entrega y recogida. Durante el proceso de pago, cuando tus clientes seleccionen su opción de entrega local o recogida en tienda, podrán elegir entre los diferentes horarios disponibles. *Nota: Las extensiones de [entrega local](https://es.goodbarber.com/help/shop/gestionar-tus-envios-y-entregas-r129/configurar-opciones-de-entrega-local-a468/) o [recogida en tienda](https://es.goodbarber.com/help/shop/gestionar-tus-envios-y-entregas-r129/configurar-la-recogida-local-click-collect-a422/) deben activarse antes de activar las franjas horarias de entrega.* Para encontrar ejemplos concretos de franjas horarias de entrega y recogida, lee esta ayuda en línea . ## 1. Instala la extension Franjas Horarias Para configurar tus franjas horarias, primero debes instalar la extension . Una vez que activas la extension Franjas Horarias, aparecerá un nuevo menú "**Horarios de apertura y entrega** " en el menú Configuración. ## 2. ​Horarios de apertura de tu tienda La primera pestaña del menú Horarios de apertura y entrega te permite definir por cada día de la semana las horas durante las cuales están disponibles los pedidos para entrega local o recogida en tienda. 1. Activa los días en que tu tienda está abierta. 2. Haz clic en "Editar horario" para establecer las franjas horarias que se adapten a tu negocio. Puedes agregar varios intervalos de tiempo por día. 3. Guarda tu configuración. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/53400790-40457069.jpg?v=1673542926.0004768) ## 3. Franjas de entrega y recogida en tienda La segunda pestaña del menú Tiempos de apertura y entrega te permite definir las reglas para los intervalos de tiempo que deseas ofrecer a tus clientes al realizar un pedido para entrega local o recogida en tienda. 1. Establece la **frecuencia del pedido**: la frecuencia con la que ofrecerás un espacio de entrega o recogida local. Según tus horarios de apertura y el valor ingresado aquí, las franjas horarias se generarán automáticamente. 2. Establece el **máximo de pedidos por franja horaria**: cuántos pedidos puedes administrar por franja horaria y establece la cantidad de pedidos que estarán disponibles para tus clientes. 3. Establece la **demora entre el pedido y la primera franja horaria disponible**: tiempo mínimo entre el momento en que se realiza la orden y la primera franja horaria disponible. 4. Establece la **restricción de visualización de franjas horarias**: deja que tu cliente haga un pedido anticipado para los siguientes X días abiertos o solo el mismo día.* 5. **Mostrar al cliente**: da a tus clientes una opción de franjas horarias o solo haz disponible la próxima franja horaria. 6. **Guarda** tu configuración. **Días de cierre habituales y excepcionales : - Mi tienda está cerrada excepcionalmente durante 7 días a partir del 10 de enero => La aplicación ofrecerá franjas disponibles desde el día de la reapertura y los X días siguientes: franjas horarias a partir del 17 de enero y los siguientes X días abiertos. - Si muestra solo las franjas horarias del mismo día => en los días de cierre, se mostrará un mensaje en el carrito para evitar que tus clientes paguen y les informe que no hay franjas horarias disponibles.* ## 4. ​Días de cierre excepcionales de la tienda La última pestaña del menú Tiempos de apertura y entrega te permite definir los días en los que no deseas que los pedidos estén disponibles para entrega local o recogida en tienda de forma excepcional (festivos, festivos nacionales, etc.) ). No olvides guardar tu configuración. *Nota: una vez que se establece una fecha, no se puede cambiar, solo eliminar.* ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/53400790-40457131.jpg?v=1673542926.1479578) ## 5. ​Integre las franjas horarias de entrega/recogida a tus aplicaciones 1. Regenera tus [aplicaciones nativas](https://es.goodbarber.com/help/shop/publicar-tus-aplicaciones-ios-et-android-r61/actualizar-tu-app-nativa-a288/) y [PWA](https://es.goodbarber.com/help/shop/publicar-y-actualizar-la-pwa-r138/actualizar-tu-progressive-web-app-pwa-a306/) para integrar la función a tus aplicaciones. 2. Vuelve al menú **Ajustes> Tiempos de apertura y entrega** para activar el "**Modo publicado**". 3. Haz clic en "**Guardar**". 4. **Envía una actualización** de tus aplicaciones a las tiendas. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/53400790-40457152.jpg?v=1673542926.3008091) ## 6. Gestión de próximos pedidos En la lista de pedidos, en el menú Pedidos> Pendientes verás una nueva columna identificando el tiempo de entrega seleccionado por el cliente. Esta información también está disponible en la página detallada de cada pedido de cliente.* ** La hora de entrega o recogida también se especificará en el correo electrónico de recapitulación llamado "próximos pedidos para entregar" que se envía a tu cliente 30 minutos antes de la hora de inicio de un horario de entrega **y**en el correo electrónico de administración que recibe cada vez que se realiza un pedido .* ## 7. ​Lado del cliente Cuando se activa el add-on de franjas horarias, si tu cliente elige la entrega local o la recogida en la tienda, se mostrará un nuevo bloque debajo del método de entrega elegido. La elección de la fecha y la hora se mostrará de acuerdo con las reglas que haya establecido en tu back office anteriormente. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/53400790-40457183.jpg?v=1673542926.3948913) En caso de que tu cliente intente realizar un pedido y no haya franjas horarias disponibles (por ejemplo, solo muestras franjas horarias el mismo día y está intentando hacer un pedido para el día siguiente, o es un cierre excepcional), se mostrará un banner de error y el cliente no podrá realizar el pago. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/53400790-40457185.jpg?v=1673542926.530016) [Video](https://www.youtube.com/watch?v=BKxYvrbxCl4)