--- title: "Solicitar una actualización de la app Android (servicio GBTC)" description: "Antes de enviar un pedido para actualización, verifica si es necesario enviar una nueva versión de tu app a la Google Play Store. Ciertas modific" canonical_url: "https://es.goodbarber.com/help/shop/delegar-la-publicacion-al-servicio-gbtc-r80/solicitar-una-actualizacion-de-la-app-android-servicio-gbtc-a335/" lang: es --- # Solicitar una actualización de la app Android (servicio GBTC) Source: https://es.goodbarber.com/help/shop/delegar-la-publicacion-al-servicio-gbtc-r80/solicitar-una-actualizacion-de-la-app-android-servicio-gbtc-a335/ Antes de enviar un pedido para actualización, **verifica si es necesario enviar una nueva versión de tu app a la Google Play Store**. Ciertas modificaciones no requieren un nuevo envío y pueden ser [actualizadas desde tu back office.](https://es.goodbarber.com/help/shop/publicar-tus-aplicaciones-ios-et-android-r61/actualizar-tu-app-nativa-a288/) **​Si una nueva versión de tu app necesita sera enviada a la tienda,** continua leyendo! Primero, asegúrate que la versión mas reciente de tu app Android esta marcada como publicada y l[a back office esta desbloqueada](https://es.goodbarber.com/help/shop/publicar-tus-aplicaciones-ios-et-android-r61/desbloquear-el-menu-de-actualizacion-a54/). Para solicitar la actualización de tu app Android, por favor sigue estos pasos: **1 - Ve a Canales de ventas > App Android > Publicar** ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503958.jpg?v=1600178780.34972) **2 - Rellena el formulario** Ahí podrás modificar toda la metadata de tu aplicación, ósea, la información disponible en Google Play Store (nombre, descripción, capturas de pantalla,...) **Nota**: no te olvides incluir la información siguiente: - **2.1 - Actualización** Por favor especifique que se incluirá en esta actualización. Las stores proveerán a los usuarios con esta información. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503959.jpg?v=1600178780.4113562) - **2.2 Casillas de verificación** Déjanos saber que información necesita ser modificada para la nueva versión de tu app. Si nada necesita ser editada, marca la casilla "**no modificar nada en la tienda**." ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503960.jpg?v=1600178780.4748423) **3 - Haz clic en "Siguiente Paso" al fondo de la pagina cuando el formulario esta completo**. Tu app empezará compilando. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503961.jpg?v=1600178780.6239023) Cuando termina, [la versión Ad Hoc](https://es.goodbarber.com/help/shop/probar-tu-app-antes-de-publicar-r7/comprender-la-version-ad-hoc-de-android-para-pruebas-a324/) de tu app esta lista para ser probada. ​4 - Haz clic en "**Probar mi aplicación**" para descargar y probar la versión ad hoc. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503962.jpg?v=1600178780.6942134) Después de la prueba de tu versión Ad Hoc, tu puedes: - **Modificar tu app** 1 - Para desbloquear tu back office. 2 - Actualizar tus ajustes en tu en el menú Canales de ventas > App Android > Actualizar > Ajustes - **Enviar tu app** Un pedido para publicación es enviado a nuestro equipo tal como lo puedes ver en la pagina de tus tickets de discusión ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878438/art/default/34458063-31503963.jpg?v=1600178780.751292) **El pedido para publicación se termina dentro de 1 o 2** **días de negocio, dependiendo sobre el nombre de pedidos recibidos por nuestro servicio**. Serás informado en el ticket relacionado a tu pedido cuando tu app ha sido enviada a la tienda. Si te necesitamos contactar, también lo hacemos en este ticket, entonces asegúrate que estas **revisando tu bandeja de email y los mensaje de Soporte frecuentemente después que** **hicisteis clic en "Enviar", hasta que te dejemos saber que tu app ha sido enviada a la tienda**.