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title: "Verdadero apoyo humano para crear una app"
description: "En cada paso del proceso de creación, y después de la publicación de tu aplicación, hay un equipo de personas apasionadas que te ayudan a aprovechar al máximo GoodBarber."
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# Soporte humano real

En cada paso del proceso de creación, y después de la publicación de tu aplicación, hay un equipo de personas apasionadas que te ayudan a aprovechar al máximo GoodBarber

- [Soporte](#support)
- [Compilación](#the_build)

## Soporte+

- ### Centro de ayuda de GoodBarber
  GoodBarber ofrece una amplia base de conocimientos a través de ayudas en línea detalladas y vídeo tutoriales paso a paso.

- ### Documentación para desarrolladores
  La documentación detallada ayuda a los desarrollares a realizar ajustes específicos dentro de la plataforma.

- ### Soporte técnico
  Native
  Una persona responde a tu email en un día laborable, de lunes a viernes. Escríbenos en tu idioma: te respondemos en él, o en inglés si no lo cubrimos. El equipo trabaja desde nuestras oficinas de Ajaccio, en Córcega, y de Coimbra, en Portugal.

- ### Asistente de IA del soporte
  Un asistente de IA está disponible desde tu back office. Responde con la base de conocimiento del soporte de GoodBarber y el contexto de tu proyecto, te orienta hacia la documentación adecuada y puede abrir un ticket al equipo de soporte si hace falta.

- ### GoodBarber Academy
  Cursos gratuitos para mejorar en la creación de tu app, cada uno legible de una sentada, tanto para apps de contenido como para tiendas.

- ### Servicio de desarrollo a medida
  Cuando un proyecto necesita algo que la plataforma no hace, nuestro equipo se encarga de desarrollos a medida.

## Compilación+

- ### Instrucciones para la compilación
  Una guía paso a paso te acompaña en la generación de tu app: cuentas de desarrollador, certificados y compilación.

- ### GoodBarber se hace cargo
  Confía la compilación y el envío de tus apps iOS y Android al equipo de GoodBarber. Publica desde tus propias cuentas de desarrollador, realiza las capturas para las tiendas en todos los tamaños requeridos y gestiona los rechazos con Apple y Google. El servicio funciona con créditos de envío, uno por envío y por tienda.

- ### Guía de publicación
  Una segunda guía toma el relevo una vez compilada la app: crear tu ficha en App Store Connect y Google Play Console, rellenar la información que piden las tiendas y enviar.

- ### Revisión GoodBarber
  iOS
  Cuando confías la publicación de tu app iOS a GoodBarber Takes Care, nuestro equipo la revisa antes de enviarla, sin coste adicional. La revisión incluye una comprobación completa de la app y, si es necesario, una serie de recomendaciones para maximizar sus posibilidades de publicación en la App Store. Después, el equipo genera la app y la envía a Apple.

- ### Generación automática de las capturas de pantalla
  Con GoodBarber Takes Care, nuestro equipo crea las capturas de pantalla que piden Apple y Google, en todos los tamaños necesarios. Si publicas por tu cuenta, una guía explica cómo generarlas desde la versión web de tu app.

- ### Compilación automatizada
  iOSAndroid
  Al solicitar una compilación de tu app, se lanza una orden a uno de nuestros servidores de construcción 100% automatizada. De ese modo, obtienes rápidamente un archivo ejecutable y no tienes que esperar a una intervención humana para continuar con la publicación de tu app.

- ### Actualización
  El historial de las versiones publicadas te permite seguir las actualizaciones realizadas dentro de la app.

- ### Retro-compatibilidad
  Al actualizar la configuración de la app, los cambios se aplican directamente a todas las apps, incluyendo las versiones publicadas previamente si son compatibles.

- ### Renovación de los certificados
  Un proceso simplificado te permite renovar los certificados de compilación desde tu back office. Renuévalos antes de que caduquen para evitar interrupciones.

- ### URL de descarga universal
  Un URL único, inteligente, permite reenviar al usuario hacia la versión de la app que puede descargar en función del dispositivo que está utilizando.

- ### Pruebas beta con TestFlight
  iOS
  Prueba tu app antes de publicarla: invita a tus testers por email e instalarán la versión iOS de tu app a través de TestFlight, la herramienta de Apple.

- ### Distribución privada y no listada
  No todas las apps deben figurar públicamente en una tienda. Publica sin listar en la App Store, distribuye mediante Apple Business Manager, o entrega una versión Ad Hoc de Android, réplica exacta de la app que se publicará en Play Store.

- ### Declaraciones de privacidad de las tiendas
  Ambas tiendas te piden declarar lo que recoge tu app. Unas guías enumeran los tipos de datos implicados y su uso, para rellenar Data safety en Google Play y App Privacy en Apple sin adivinar.

## ¿Listo para crear tu app?

[Empezar gratis](https://es.goodbarber.com/create/)[Ver precios](https://es.goodbarber.com/pricing/content/)