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title: "Ofrece un soporte de chat en vivo a tus usuarios con Tawk.to"
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date: 2022-06-20
last_updated: 2022-07-21
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# Ofrece un soporte de chat en vivo a tus usuarios con Tawk.to

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# Ofrece un soporte de chat en vivo a tus usuarios con Tawk.to

Escrito por Marie Pireddu  el Lunes 20 Junio 2022

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/65521195-46730554.jpg?v=1655738916.064168)

En uno de nuestros artículos anteriores, hablamos sobre la importancia de [ofrecer una excelente experiencia al cliente en el comercio electrónico](https://es.goodbarber.com/blog/ecommerce-la-importancia-de-brindar-una-excelente-experiencia-al-cliente-a797/) y cómo uno de los principales factores para satisfacer a tus clientes es brindar un excelente soporte.
Ofrecer soporte de chat en tu aplicación es conveniente para tus clientes, ayudándolos a superar los puntos débiles y, como resultado, te ayuda a crear la mejor experiencia para el cliente y mayores conversiones.

Ahora, gracias a nuestra última extensión, [Tawk.to](https://www.tawk.to/es/) , podrás agregar chat en vivo a tu aplicación GoodBarber.
¿Por qué [Tawk.to](https://www.tawk.to/es/) ?
Taw.to es una **forma fácil y gratuita de comunicarte con tus clientes**. Te permite obtener información valiosa cuando supervisas a los visitantes de tu aplicación móvil en tiempo real. Te permite agregar miembros del equipo a una sola interfaz de tablero para chatear con los visitantes en tu aplicación.

## ​Cómo instalar la extensión Tawk.to en tu aplicación GoodBarber

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/65521195-46730555.jpg?v=1655738949.029667)

¡No podría ser más fácil!
Hay dos formas de agregar esta extensión en el back office de tu aplicación GoodBarber

- Desde el menú del lado derecho, **agrega la sección Tawk.to**.
- Desde la extensión, en el menú lateral izquierdo

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/65521195-46730557.jpg?v=1655738999.2715967)

Ambas acciones abrirán el panel de configuración de la sección. Asigna un nombre a tu sección y copia y pega el código de inserción para el widget Tawk.to.

Para recuperar el código de inserción, inicia sesión en [tu cuenta tawk.to](https://dashboard.tawk.to/login?lang=es) y, en tu tablero, ve a admin y **solicita un nuevo widget.** Copia el código provisto y pégalo en tu sección Tawk.to en el backoffice de tu aplicación.