--- title: "Comunicación interna: ¿app, intranet, Slack o Teams?" description: "Para la comunicación interna, empieza por Teams o Slack si cada empleado tiene cuenta, y usa una app de empleados para llegar a quien no la tiene." canonical_url: "https://es.goodbarber.com/blog/comunicacion-interna-app-para-empleados-intranet-slack-o-teams-a1189/" lang: es date: 2026-10-30 last_updated: 2026-10-30 --- # Comunicación interna: ¿app para empleados, intranet, Slack o Teams? Tus noticias llegan a quienes trabajan en un escritorio. No siempre llegan al almacén ni al turno de noche, donde la gente trabaja con el móvil, sin portátil y a veces sin correo de empresa. Antes de elegir una herramienta, decide a quién tiene que llegar. ![](https://blog.goodbarber.com/_public/profile/b5/b5f3704c4117b921f2e8146eddf0b0763b3e1692-default.jpg) [Pierre-Laurent Medori](https://es.goodbarber.com/blog/author/pierre-medori/)Head of Backend Engineering [Elige **GoodBarber** como tuFuente de noticias preferidaElige **GoodBarber** como tu](https://www.google.com/preferences/source?q=es.goodbarber.com) 30 oct 2026 · 11 min de lectura ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/98543460-68757563.jpg?v=1793356813.0089176) ## En resumen Para la comunicación interna, empieza por Teams o Slack si cada empleado tiene cuenta, y usa una app de empleados para llegar a quien no la tiene. Teams y Slack están hechos para la conversación y el trabajo en equipo. Una app para empleados encaja mejor cuando parte de tu plantilla no tiene cuenta de empresa, cuando casi todo lo que envías son noticias y alertas, y cuando quieres un precio que no crezca con tu plantilla. Creada con GoodBarber, se publica como app no listada en el App Store, detrás de un inicio de sesión, o como web app privada. ## ¿Qué herramienta de comunicación interna encaja con tu situación? | Tu situación | Por dónde empezar | | --------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | | Cada empleado tiene cuenta de empresa y licencia de Microsoft 365 | Teams, con Viva Connections para las noticias de la empresa | | Tus equipos ya trabajan en Slack todo el día | Slack, con un canal para las noticias de la empresa | | Parte de tu plantilla no tiene cuenta de empresa ni licencia | Una app para empleados, con cuentas que creas tú | | Envías sobre todo noticias, alertas, horarios y documentos, por grupo | Una app para empleados, con notificaciones push por grupo | | Tus equipos necesitan conversaciones compartidas, archivos y llamadas | Teams o Slack: una app para empleados no los sustituye | Una intranet responde a otra necesidad. Reúne las normas internas y los documentos de referencia, y la herramienta que elijas para las noticias puede enlazar con ella. ## ¿Cuándo bastan Slack o Teams? Cuando todo el mundo ya está en ellos. Microsoft vende licencias Frontline Worker, F1 y F3, para quienes trabajan con móvil y tableta. Según [la documentación de Microsoft](https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365/frontline/flw-licensing-options), esos empleados chatean en Teams, organizan sus turnos en Shifts, siguen sus tareas en Planner y encuentran las noticias y los recursos de la empresa en SharePoint, Viva Connections y Viva Engage. Si tu empresa funciona con Microsoft 365 y cada empleado tiene licencia, ese es tu canal. Lo mismo vale para Slack, si tus equipos pasan el día en él. Slack reúne las conversaciones y los archivos en un mismo sitio, y su plan gratuito guarda 90 días de historial de mensajes. Los dos se cobran por usuario. Slack factura a cada miembro que realiza una acción en un periodo de 28 días, como explica su [página de precios](https://slack.com/pricing), y Microsoft asigna sus licencias Frontline usuario por usuario. Si todo el mundo ya tiene licencia, una app más solo añade otro sitio que revisar. ## ¿Cuándo tiene más sentido una app para empleados? Cuando las personas a las que necesitas llegar no están en esas herramientas. - **Parte de tu plantilla no tiene cuenta de empresa.** El personal de temporada o a tiempo parcial puede no tener licencia en una suite colaborativa. En una app creada con GoodBarber, creas tú las cuentas, con el correo que usa cada persona. - **Casi todo lo que envías va en un solo sentido.** Noticias, alertas de seguridad, el horario de la semana, el kit de bienvenida, los formularios de RR. HH. Una notificación push puede ir a un solo grupo: un centro o un turno. - **La quieres con tu marca.** Tu nombre y tus colores en la pantalla de inicio, no un canal dentro del producto de otra empresa. - **Quieres un precio fijo.** Un plan de GoodBarber no se cobra por empleado: el precio es el mismo si se conectan 50 personas o 2.000. Lo que la app no sustituye es la conversación dentro de un equipo. Su chat es uno a uno y solo de texto, sin fotos, vídeos ni enlaces. Mantén Teams o Slack para quienes trabajan juntos todo el día, y usa la app para llegar a todos. Ambos pueden funcionar a la vez. ## ¿Qué debe hacer una app de comunicación interna? Seis cosas, todas disponibles en una [app de comunicación interna](https://es.goodbarber.com/employee-communication-app/) de GoodBarber. 1. **Dejar entrar solo a tus empleados.** [Desactiva el registro libre](https://es.goodbarber.com/help/gestionar-el-acceso-de-usuario-y-los-grupos-r102/anadir-la-extension-de-autenticacion-de-usuarios-a149/) y solo podrán iniciar sesión las personas de tu lista de usuarios. Añádelas desde el back office o [importa hasta 10.000 usuarios a la vez](https://es.goodbarber.com/help/gestionar-el-acceso-de-usuario-y-los-grupos-r102/importar-o-exportar-tu-lista-de-usuarios-mediante-un-archivo-csv-a184/) desde un archivo CSV, directamente en su grupo. 2. **Mostrar a cada grupo sus propias secciones.** Crea grupos por departamento o por centro, y [decide qué grupo ve cada sección](https://es.goodbarber.com/help/gestionar-el-acceso-de-usuario-y-los-grupos-r102/anadir-la-extension-de-grupos-de-usuarios-a150/). El almacén no tiene que pasar por las noticias de la sede para encontrar su horario. 3. **Enviar las notificaciones a las personas adecuadas.** Segmenta una push por grupo, por ubicación o por comportamiento, por ejemplo los empleados que no han abierto la app últimamente. 4. **Ayudar a que la gente se encuentre.** Un [directorio de empleados](https://es.goodbarber.com/help/crear-una-comunidad-y-un-chat-r91/anadir-la-extension-de-comunidad-a175/) con búsqueda, filtros por grupo y los campos de perfil que elijas. Con el [chat](https://es.goodbarber.com/help/crear-una-comunidad-y-un-chat-r91/anadir-la-extension-de-chat-a194/), incluido hasta 5.000 usuarios registrados, un empleado puede escribir a un compañero desde su perfil, y cualquiera puede desactivar esa opción. 5. **Dar voz a los empleados.** Los formularios y las secciones de envío recogen respuestas a encuestas y preguntas para RR. HH. 6. **Funcionar en todas las pantallas.** Apps nativas iOS y Android para el móvil, y una web app para quienes trabajan en un escritorio, que puedes [mantener privada](https://es.goodbarber.com/help/configurar-los-ajustes-de-la-pwa-r123/hacer-que-tu-progressive-web-app-pwa-sea-privada-a333/). Un límite que conviene conocer antes de elegir: las cuentas viven en la app. Los empleados no inician sesión con su cuenta de trabajo de Microsoft Entra ID o Google Workspace. Alguien tiene que añadir cada incorporación y retirar cada baja, desde el back office o con una importación CSV. Con [Zapier](https://es.goodbarber.com/help/mejorar-tu-app-con-la-ia-y-las-automatizaciones-r124/automatizar-flujos-de-trabajo-con-zapier-a382/) o Make, puedes luego mover a los usuarios dentro y fuera de los grupos de forma automática. Nuestra guía sobre la [personalización de contenidos, accesos y notificaciones](https://es.goodbarber.com/blog/personalizacion-de-apps-moviles-adapta-el-contenido-el-acceso-y-las-notificaciones-a1133/) profundiza en los grupos. ## ¿Cómo instalan los empleados una app interna en su móvil? No a través de una ficha pública en el App Store. El App Store está pensado para el público general, y una app hecha para los empleados de una sola empresa no tiene sitio allí como app pública. Apple ofrece otras tres vías, y la web app no necesita ninguna tienda. **Distribución no listada: nuestra primera recomendación.** La app pasa la revisión de Apple como cualquier otra y después queda fuera de la búsqueda, las listas y las categorías del App Store. Solo quien tiene el enlace puede descargarla, y Apple cita los recursos para empleados entre los [buenos candidatos](https://developer.apple.com/support/unlisted-app-distribution/). El enlace puede circular, así que Apple aconseja un mecanismo contra el uso no autorizado: ese es tu inicio de sesión. Nuestro centro de ayuda explica cómo [solicitar la distribución no listada](https://es.goodbarber.com/help/publicar-tu-mismo-la-app-ios-solo-r75/configurar-la-distribucion-no-listada-para-tu-app-ios-a406/). **Custom App, si ya gestionas tus dispositivos.** Una [Custom App](https://developer.apple.com/custom-apps/) se ofrece en privado a tu organización en Apple Business y se instala con tu herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) o con códigos de canje. Requiere una cuenta de desarrollador de Organización y un registro en Apple Business con número D-U-N-S, como explica nuestra [guía de Custom App](https://es.goodbarber.com/help/publicar-tu-mismo-la-app-ios-solo-r75/distribuir-tu-app-ios-como-una-custom-app-a355/). Elígela si tu empresa ya usa ambos. **Distribución interna, rara vez.** El [Apple Developer Enterprise Program](https://developer.apple.com/programs/enterprise/) cuesta 299 USD al año, exige 100 empleados o más y se reserva a los casos que no cubren el App Store, las Custom Apps, la distribución Ad Hoc ni TestFlight. Tras la inscripción, hay que esperar 14 días antes de poder compilar la app, según nuestra [guía de distribución interna](https://www.goodbarber.com/help/publish-your-ios-app-yourself-solo-r75/ios-internal-distribution-in-house-a322/) (en inglés). **Sin tienda: la web app.** La misma app funciona en el navegador, en cualquier móvil u ordenador, detrás del inicio de sesión o de una contraseña compartida. Los empleados la añaden a su pantalla de inicio. En Android, la app se publica en Google Play como cualquier otra, el inicio de sesión filtra el acceso, y los revisores de Google también necesitan una cuenta de prueba. ## ¿Por qué Apple rechaza las apps internas? En GoodBarber, el bloqueo que más vemos al lanzar una app interna es la revisión de Apple de una app en la que todas las secciones están detrás del inicio de sesión. Las [directrices de revisión de Apple](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/) piden acceso completo a la app, con una cuenta de demostración activa para cada función ligada a una cuenta, y un revisor que no ve el contenido rechaza la app. Tres pasos evitan la mayoría de los rechazos. - **Dale a Apple una cuenta de prueba creíble.** Créala en el back office, no la llames «test» y [añádela a todos los grupos de usuarios](https://es.goodbarber.com/help/gestionar-el-acceso-de-usuario-y-los-grupos-r102/crear-una-cuenta-de-usuario-de-prueba-para-la-revision-de-las-tiendas-de-apps-a315/), para que el revisor vea todas las secciones. - **Explica para qué sirve la app.** En las notas de revisión, indica que la app es para tus empleados y que está destinada a una distribución no listada. - **Deja algunas secciones públicas.** La presentación de la empresa y los contactos, por ejemplo. Así el revisor ve una app que funciona antes de iniciar sesión. ## ¿Cuánto cuesta una app de comunicación interna? GoodBarber cobra por la app, no por los empleados. El plan Pro cuesta 135 € al mes, o 1.260 € al año (105 € al mes con facturación anual), o 4.600 € en un solo pago, según nuestra [página de precios](https://es.goodbarber.com/pricing/content/) (precios de octubre de 2026). Incluye el inicio de sesión, los grupos de usuarios, el directorio y el chat, las apps nativas iOS y Android y la web app, accesos al back office ilimitados y 250.000 notificaciones push al mes. El plan Premium empieza en 70 € al mes, pero el inicio de sesión (12 €), el directorio (5 €) y el chat (20 €) son opciones mensuales, y se limita a 3 accesos al back office y 30.000 notificaciones push al mes. Para una app interna, recomendamos Pro: la diferencia es pequeña y elimina los límites. El plan Standard solo genera una web app y no incluye el inicio de sesión, así que no sirve para una app interna. Suma los costes de las tiendas: el Apple Developer Program cuesta 99 € al año, y una cuenta de desarrollador de Google Play, 25 € una sola vez. Slack y Microsoft cobran por usuario, así que su coste sigue a tu plantilla. Este no. ## Preguntas frecuentes **¿Cuál es la mejor app de comunicación interna?** La que llega a las personas a las que necesitas llegar. Si cada empleado ya tiene cuenta de Microsoft 365 o de Slack, usa Teams o Slack. Si parte de tu plantilla no tiene cuenta de empresa, o si envías sobre todo noticias y alertas por grupos, una app para empleados con sus propias cuentas llega a todos, a precio fijo. **¿Puede una app para empleados sustituir a Slack o Teams?** No para el trabajo en equipo. Una app de GoodBarber lleva noticias, alertas, documentos, un directorio y mensajes uno a uno, pero su chat es solo de texto, sin conversaciones compartidas, archivos ni llamadas. Mantén Teams o Slack para colaborar, y usa la app para llegar a todos. **¿Pueden los empleados iniciar sesión con su cuenta de trabajo de Microsoft o Google?** No. Las cuentas se crean en la app, desde el back office o con una importación CSV de hasta 10.000 usuarios a la vez. Los empleados no necesitan correo de empresa: los añades con la dirección que usan. **¿Se puede publicar una app interna en el App Store?** No como ficha pública. Apple ofrece la distribución no listada, las Custom Apps a través de Apple Business y el Enterprise Program para organizaciones de 100 empleados o más. Recomendamos una app no listada detrás de un inicio de sesión. La web app no necesita ninguna tienda. **¿Se puede reservar la app solo a los empleados?** Sí. Desactiva el registro libre, importa a tus empleados en sus grupos y decide qué grupo ve cada sección. Deja algunas secciones públicas, como la presentación de la empresa, para que la revisión de Apple no tenga motivo para rechazar una app totalmente cerrada. **¿Cuánto cuesta una app de comunicación interna con GoodBarber?** El plan Pro cuesta 1.260 € al año, o 135 € al mes, sea cual sea el número de empleados. Incluye el inicio de sesión, los grupos, el directorio y el chat. Suma 99 € al año por el Apple Developer Program y 25 € una sola vez por Google Play. ## Empieza con un solo equipo GoodBarber se puede probar gratis durante 30 días, sin tarjeta de crédito. [Crea tu app](https://es.goodbarber.com/create/), desactiva el registro libre, importa un equipo y envíale su primera noticia. Nuestra [página sobre la app de comunicación interna](https://es.goodbarber.com/employee-communication-app/) recorre todas las funciones. Sigue a GoodBarber en Google [![Añadir como fuente preferida en Google](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/preferred-source/badge-es.ecc58798e9f7.png)](https://www.google.com/preferences/source?q=es.goodbarber.com) ![](https://blog.goodbarber.com/_public/profile/b5/b5f3704c4117b921f2e8146eddf0b0763b3e1692-default.jpg) Sobre el autor PIERRE MEDORI Head of Backend Engineering Soy Head of Backend Engineering en GoodBarber, donde construimos la plataforma que permite a cualquiera crear aplicaciones nativas sin escribir una línea de código. Mi equipo se encarga de todo lo que ocurre entre bastidores: las APIs, los servicios y la infraestructura que convierten un proyecto no-code en aplicaciones realmente publicadas, con hosting, notificaciones push y una tienda completa. Escribo sobre la ingeniería que mantiene el no-code funcionando a gran escala, y sobre el papel que juega la IA en todo ello. [Más de Pierre](https://es.goodbarber.com/blog/author/pierre-medori/)[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/pierre-laurent-medori/)